上月，網(wǎng)上出現(xiàn)一則“法國(guó)規(guī)定，下班后公司給員工打電話違法”的新聞。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是法國(guó)兩家工會(huì)與雇主協(xié)會(huì)簽訂的一份《諒解備忘錄》中的要求。根據(jù)該項(xiàng)要求，法國(guó)公司將不允許在非工作時(shí)間向員工發(fā)送郵件和打電話。
該消息一出，迅速被國(guó)內(nèi)各大新聞門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，引起熱議。大部分網(wǎng)友表示十分羨慕法國(guó)員工，認(rèn)為“加班有罪”一說(shuō)簡(jiǎn)直是“業(yè)界良心”，“求與國(guó)際接軌”、“中國(guó)該反思勞動(dòng)法”等字眼頻現(xiàn)。近年來(lái)，加班壓力成為職場(chǎng)新困擾。在一些專業(yè)公司的調(diào)查報(bào)告中，加班已經(jīng)成為中國(guó)公司很常見(jiàn)的現(xiàn)象。
“加班對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，就等于上下班時(shí)間完全無(wú)分別。”浙江大學(xué)公共管理學(xué)院副教授樂(lè)君杰對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的怨聲載道表示理解。但是從法律角度來(lái)看，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)王全興教授和華東政法大學(xué)董保華教授均表示，網(wǎng)友呼吁修改勞動(dòng)法，希望由立法規(guī)定“禁止下班后給員工打電話”的想法在中國(guó)行不通。
在對(duì)40多名不同領(lǐng)域的企業(yè)員工進(jìn)行采訪后發(fā)現(xiàn)，與網(wǎng)絡(luò)上眾口一辭的評(píng)論傾向不同，許多被訪者正面臨著復(fù)雜各異的加班問(wèn)題。
從“意式咖啡”到“法式福利”
“每逢五一長(zhǎng)假，最怕領(lǐng)導(dǎo)一通電話把我召回單位修改文案。”去年剛畢業(yè)、在私企工作不足一年的吳晴（化名）在接受采訪時(shí)流露出對(duì)法國(guó)員工的羨慕。雖然她所在的公司比較人性化，免費(fèi)提供的水果沙拉和意式咖啡都“很對(duì)胃口”，但吳晴還是寧愿下班后立刻回家和親人一起共度時(shí)光。
對(duì)于吳晴來(lái)說(shuō)，如今“意式咖啡”早已比不上“法式福利”更有吸引力。
然而，諸如“水果沙拉”、“意式咖啡”等公司上班時(shí)的人性化福利，恰恰是30年前在“改革開(kāi)放”的哨聲中，國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)際接軌的第一步。
改革開(kāi)放之初，剛剛進(jìn)駐中國(guó)的外資企業(yè)聚注了無(wú)數(shù)國(guó)人的驚羨目光。格子間、咖啡機(jī)、玻璃幕墻寫(xiě)字樓、往來(lái)穿梭的西裝革履，在那個(gè)年代，外企的高薪和福利，成了時(shí)代的驚嘆號(hào)。
30年后，曾經(jīng)專屬于外國(guó)企業(yè)的豐厚待遇對(duì)于中國(guó)本土公司而言已非常普遍。
如今很多國(guó)內(nèi)大型民企內(nèi)部均設(shè)有活動(dòng)室、休閑區(qū)供員工們運(yùn)動(dòng)玩樂(lè)，咖啡和甜點(diǎn)也早已不足為奇。根據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道，被稱為“酷炫”的奇虎360大樓內(nèi)，健身房、桌球臺(tái)等娛樂(lè)設(shè)施配備齊全，休閑空間裝潢前衛(wèi)；有的公司不僅有籃球場(chǎng)，還有釣魚(yú)塘。員工的福利在這些設(shè)施的爭(zhēng)相升級(jí)中不斷得到重視，還有讓人感覺(jué)更體貼的是，浙江、福建等地出現(xiàn)公司派專車接送員工子女上下學(xué)，以解除雇員們的后顧之憂。
國(guó)內(nèi)企業(yè)不分規(guī)模大小，都力圖在書(shū)寫(xiě)“人性化”時(shí)濃墨重彩。可是此時(shí)，什么才是員工真正想要的福利？
事實(shí)上，就在國(guó)內(nèi)企業(yè)“福利”努力與“國(guó)際接軌”之時(shí)，西方國(guó)家的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)悄然轉(zhuǎn)向。從“上班免費(fèi)茶點(diǎn)”到“下班拒接電話”，就是從“獲得工作福利”到“爭(zhēng)取休息權(quán)利”的變軌。高福利僅僅存在于公司大樓之內(nèi)，這是企業(yè)給工作時(shí)的員工吃下的一顆定心丸。如今，在“守住工作空間”和“釋放個(gè)人時(shí)間”的博弈中，西方工會(huì)組織向“有福利沒(méi)權(quán)利”說(shuō)不，要求員工下班時(shí)間拒絕接聽(tīng)公司電話，認(rèn)為員工的核心利益才是真正的福利，此舉再次吸引了國(guó)人羨慕的目光。
“加班有罪”還是“加班有理”
與網(wǎng)上眾口一辭的吐槽不太一樣的是，也有人對(duì)加班問(wèn)題有自己的思考和不同的答案。28歲的陳先生就職于國(guó)內(nèi)一家軟件公司，當(dāng)被問(wèn)到如何看待下班后領(lǐng)導(dǎo)打來(lái)的電話時(shí)，他表示完全理解并且毫無(wú)怨言。“客戶就是上帝，確實(shí)該我們迅速解決的問(wèn)題，加班是必須的。”陳先生相信，工作的目標(biāo)就是要“做好”，“這樣公司整體信譽(yù)好了，每個(gè)人發(fā)展前景才會(huì)更好。”
隨著進(jìn)駐中國(guó)的外企數(shù)量增多，時(shí)差問(wèn)題成為造成外企員工加班的一個(gè)不可忽視的因素。一位英特爾員工稱，在中國(guó)，總部位于國(guó)外的高新技術(shù)企業(yè)大量存在。以美國(guó)加利福尼亞州的硅谷為例，中國(guó)北京時(shí)間與美國(guó)加利福尼亞州時(shí)間存在15小時(shí)的時(shí)差，“這導(dǎo)致如果召開(kāi)全球同步電話或視頻會(huì)議，必有一方犧牲休閑甚至睡眠時(shí)間。”
“加班接受度在某種程度上依年齡分層，青年人拼搏心進(jìn)取心較為強(qiáng)烈。”新浪人力資源部一名員工透露，曾經(jīng)有一次公司招聘國(guó)外網(wǎng)站同步翻譯人員，要求工作時(shí)間為凌晨12點(diǎn)至次日早上6點(diǎn)。在向應(yīng)聘者說(shuō)明情況后，根據(jù)簡(jiǎn)歷資料顯示，八成回答“能接受”的應(yīng)聘者年齡在23～28歲之間，而得知工作時(shí)間后表示為難或直接拒絕的多是一些30歲左右、有工作經(jīng)驗(yàn)的人。“很多已婚人士考慮得會(huì)更多，家庭責(zé)任感更重。而對(duì)于找第一份工作的年輕人，接受規(guī)則、珍惜機(jī)會(huì)尤為關(guān)鍵。”該員工分析說(shuō)。
行業(yè)“潛規(guī)則”
據(jù)報(bào)道，法國(guó)此項(xiàng)協(xié)議“主要針對(duì)20萬(wàn)～25萬(wàn)IT工程師與咨詢師，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鲿r(shí)間經(jīng)常超時(shí)”。此項(xiàng)規(guī)定折射出的行業(yè)特性得到了就職于某咨詢公司的李先生的證實(shí)。“我在跟一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，和同事們一起忙到凌晨3點(diǎn)才睡是常有的事。”在如此緊張的工作節(jié)奏中，“不接電話連想都沒(méi)想過(guò)”。
這種“行業(yè)潛規(guī)則加班”并不鮮見(jiàn)，媒體從業(yè)者也有這種無(wú)奈。董保華說(shuō)，有一次自己在電視臺(tái)錄制勞動(dòng)法的節(jié)目，結(jié)束時(shí)已經(jīng)很晚了。旁邊的攝像師在結(jié)束后對(duì)他說(shuō)，“您剛剛講完勞動(dòng)法，可這眼前我們鏡頭蓋兒一蓋上，還不是照樣加班，沒(méi)有任何改變。”
對(duì)此，董保華表示，法律這個(gè)“顯規(guī)則”有時(shí)候在中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)中“玩不轉(zhuǎn)”，起作用的大多是不同行業(yè)內(nèi)部的“潛規(guī)則”，而多數(shù)從業(yè)者從入行那天起就對(duì)加班情況心知肚明。“很多員工從內(nèi)心里就沒(méi)有、也無(wú)法用勞動(dòng)法衡量自己跟企業(yè)的關(guān)系。當(dāng)他選擇進(jìn)入IT、媒體等行業(yè)，就做好了加班的準(zhǔn)備。因?yàn)榧词闺x開(kāi)了這個(gè)地方，只要身處這個(gè)行業(yè)，下一個(gè)企業(yè)還是一樣。”
除了行業(yè)特殊性以外，考慮到未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，對(duì)于一些員工來(lái)說(shuō)，加班是在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)工作態(tài)度的無(wú)奈之舉。
對(duì)此，在中國(guó)工作已逾5年的西班牙人Chavi對(duì)一些現(xiàn)象表示很不理解，在他看來(lái)，一些中國(guó)人工作很久，但是毫無(wú)效率。“他們仿佛認(rèn)為只要坐在電腦前很久，就意味著贏得‘工作優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)隆囊话肓恕！背艘颉氨碇倚模P(guān)注”造成的加班以外，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的偏好習(xí)慣也成為員工不得不超時(shí)工作的理由。
就職于某能源公司的劉女士透露，“隔壁組里同事的前任上司生物鐘比較特殊，晚上工作白天休息，他經(jīng)常打電話召集大家凌晨2點(diǎn)起來(lái)匯報(bào)或檢查工作。如果第二天上班看到同事們?nèi)w精神不振，頂著黑眼圈走來(lái)走去，就知道前一天晚上又被集體‘傳喚’了。”劉女士稱公司要求24小時(shí)必須開(kāi)機(jī)，因此在移動(dòng)電源還沒(méi)有普及的前些年，她時(shí)刻隨身攜帶一塊充滿電的手機(jī)備用電池。
王全興認(rèn)為，上述現(xiàn)象都指向一個(gè)問(wèn)題，那就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有絕對(duì)的權(quán)威性。“現(xiàn)階段，勞動(dòng)力明顯呈現(xiàn)出供大于求的態(tài)勢(shì)。這造成就業(yè)壓力大，自然形成老板強(qiáng)勢(shì)。”王全興強(qiáng)調(diào)，只有供求關(guān)系改變，老板圍繞著員工轉(zhuǎn)，員工地位才會(huì)上升。
從中西方差異性的角度，樂(lè)君杰則認(rèn)為，中國(guó)人將工作中的上下級(jí)關(guān)系泛化到生活，面對(duì)老板處處小心翼翼，俯首帖耳。相比之下，在一些西方國(guó)家，工作中雖然是上下級(jí)關(guān)系，但生活上是平等的。
靠立法還是靠行業(yè)自律？
那么依據(jù)中國(guó)法律，員工是否具有下班后拒絕接聽(tīng)公司電話的權(quán)利呢？
王全興解釋稱，員工是否應(yīng)該下班接聽(tīng)電話，要根據(jù)崗位不同判斷下班后員工是否具有勞動(dòng)義務(wù)。根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》第四章第三十六條規(guī)定，國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)的工時(shí)制度。王教授認(rèn)為，有的崗位勞動(dòng)義務(wù)超過(guò)8小時(shí)，例如部分管理階層和銷售行業(yè)，就有接電話的義務(wù)，甚至要求24小時(shí)開(kāi)機(jī)；如果普通工人沒(méi)有此勞動(dòng)義務(wù)，就有拒絕接聽(tīng)電話的權(quán)利。“這在初期簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，就應(yīng)該說(shuō)清楚。”
但現(xiàn)實(shí)狀況是，不僅很多員工不敢拒聽(tīng)電話，甚至在面對(duì)工時(shí)糾紛時(shí)也比較被動(dòng)。智聯(lián)招聘聯(lián)合北京大學(xué)社會(huì)調(diào)查研究中心發(fā)布的《2012年度中國(guó)職場(chǎng)人平衡指數(shù)調(diào)研報(bào)告》顯示，中國(guó)職場(chǎng)有30.3%的人工作日的工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí)，最長(zhǎng)達(dá)16小時(shí)。據(jù)王全興統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)有關(guān)勞工時(shí)長(zhǎng)的訴訟案件卻比較少見(jiàn)。
與法國(guó)相比，中國(guó)員工沒(méi)有主動(dòng)為自己爭(zhēng)取休息權(quán)利的動(dòng)作。那么，倘若法國(guó)真的對(duì)“拒接電話”立法，我國(guó)勞動(dòng)法會(huì)借鑒嗎？
“從目前的情況來(lái)看，這對(duì)中國(guó)沒(méi)有借鑒意義。”董保華強(qiáng)調(diào)，法律制度不是超前就是好，合適才是關(guān)鍵。“就像一雙鞋子，不是越大越好，也不是越小越好，合腳最重要。”董保華認(rèn)為，中國(guó)的問(wèn)題不是勞動(dòng)法標(biāo)準(zhǔn)低，而是標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行困難。勞動(dòng)法不需要再錦上添花了，因?yàn)?小時(shí)工作制已經(jīng)領(lǐng)先。在此現(xiàn)狀下，法律應(yīng)該走“低標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋、嚴(yán)執(zhí)行”的道路，而非一味拔高。
立法不可以，那么有什么合理的解決途徑呢？王全興認(rèn)為工會(huì)與公司簽訂“集體合同”是一個(gè)可取的方式。“集體合同同樣具備法律效力，如果違反，可申請(qǐng)仲裁或者向勞動(dòng)監(jiān)察部門舉報(bào)。”此外，董保華號(hào)召社會(huì)要進(jìn)行多元思考，運(yùn)用道德規(guī)范、社會(huì)規(guī)范等多種手段，而不是單借助于法律一種工具。
“無(wú)論如何，從企業(yè)福利呼吁到拒絕加班的轉(zhuǎn)變，都反映了員工需求層次的提高。”中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院王江松教授認(rèn)為，“30年前，中國(guó)把外企的高薪和文化搬過(guò)來(lái)，現(xiàn)在中國(guó)公司正在從工作時(shí)間上向其靠攏。”
對(duì)于未來(lái)勞動(dòng)工時(shí)的規(guī)范問(wèn)題，董保華認(rèn)為，可以期待“不打電話不發(fā)郵件”等行為由企業(yè)老板自律發(fā)起，這將是未來(lái)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的重要環(huán)節(jié)。他預(yù)言，“既然高閑暇已經(jīng)成為一些人選擇工作的趨勢(shì)，隨著企業(yè)對(duì)人才的需求增多，對(duì)閑暇時(shí)間的允諾將會(huì)成為一些企業(yè)選擇吸引人才的途徑。這種市場(chǎng)行為導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)變，而且遠(yuǎn)比立法來(lái)得快，要充分相信個(gè)體的自由選擇。”
樂(lè)君杰對(duì)這種依賴企業(yè)自律的想法并不樂(lè)觀。他表示，中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)占大多數(shù)，利潤(rùn)產(chǎn)生仍主要依賴機(jī)器，也就意味著個(gè)人勞動(dòng)者主觀能動(dòng)性與利潤(rùn)關(guān)系不大，企業(yè)還是處于強(qiáng)勢(shì)地位。不過(guò)他認(rèn)為，如果改變，將會(huì)首先發(fā)起于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，因?yàn)槔麧?rùn)增長(zhǎng)依賴個(gè)人，這時(shí)個(gè)人激勵(lì)機(jī)制符合企業(yè)利益，企業(yè)才會(huì)主動(dòng)作出調(diào)整。