隨著氣溫的逐漸攀升，空調(diào)市場開始進(jìn)入銷售旺季，空調(diào)的質(zhì)量、售后服務(wù)等問題成為消費(fèi)者關(guān)注和投訴的熱點(diǎn)。在此，昌吉市消費(fèi)者協(xié)會延南分會提醒廣大消費(fèi)者在選購空調(diào)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)記六點(diǎn)：
一、要看商家是否具備相應(yīng)的經(jīng)營資格。最好選擇信譽(yù)好、規(guī)模大的商家，選購品牌空調(diào)，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，售后服務(wù)相對有保證。
二、要理性消費(fèi)。不要輕信商家的低價(jià)銷售誘導(dǎo)，不要盲目購買那些借“機(jī)”（降價(jià)、打著各種技術(shù)牌促銷）發(fā)揮，實(shí)際又缺少生產(chǎn)能力和售后服務(wù)保證的產(chǎn)品，防止掉入“低價(jià)陷阱”。
三、購買空調(diào)前向?qū)I(yè)人員進(jìn)行咨詢。消費(fèi)者選購空調(diào)時(shí)由于缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識，對空調(diào)的能效認(rèn)識不清，不能有針對性地選擇空調(diào)匹數(shù)，而商家往往會推薦一些價(jià)格高的大功率機(jī)型，使消費(fèi)者多花冤枉錢。
四、要關(guān)注商家的安裝質(zhì)量。消費(fèi)者購買前要了解商家是否有完備的售后服務(wù)，清楚商家的服務(wù)承諾，做到有備無患，謹(jǐn)防商家找“游擊隊(duì)”來安裝空調(diào)。
五、要索取完整有效的購物發(fā)票或憑證。如果遇到空調(diào)銷售旺季，在貨未到票先開的情況下，消費(fèi)者必須問清到貨時(shí)間和安裝時(shí)間，要求商家在發(fā)票的背面注明，以防貨未到，先“三包”。
六、要了解空調(diào)三包的有關(guān)規(guī)定。當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打12315或通過其他法律途徑提出合理的索賠要求，使消費(fèi)爭議能夠得到及時(shí)解決。