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互聯(lián)網(wǎng)家裝成資本押注風(fēng)口 市場(chǎng)滲透率僅約3%

2015-11-17 07:51:00 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  針對(duì)傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)種種積弊和用戶痛點(diǎn),2015年以來互聯(lián)網(wǎng)家裝概念迅速升溫,吸引了大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、建材家居企業(yè)、傳統(tǒng)裝修公司、風(fēng)投等多方爭(zhēng)相涌入。專家表示,目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)滲透率依然偏低,未來發(fā)展空間巨大,但家裝行業(yè)自身復(fù)雜特性也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)提出更高要求,未來兩年行業(yè)將進(jìn)入優(yōu)勝劣汰,大浪淘沙過程。

  破解用戶痛點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)家裝欲重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

  裝修是許多購房者必須面對(duì)的一項(xiàng)“復(fù)雜工程”。然而當(dāng)前裝修行業(yè)良莠不齊,時(shí)常發(fā)生的以次充好、價(jià)格陷阱等現(xiàn)象更是讓人深受折磨。據(jù)國家工商總局統(tǒng)計(jì),在2014年我國消費(fèi)者投訴的十大熱點(diǎn)問題中,其中之一便是裝飾裝修建材和家具。

  隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起,互聯(lián)網(wǎng)家裝逐漸被業(yè)界視為一塊有待深耕的“富礦”,各種家裝電商平臺(tái)如雨后春筍般冒出,成為當(dāng)前O2O熱潮中的一大“風(fēng)口”。

  近日,網(wǎng)筑集團(tuán)旗下專注于互聯(lián)網(wǎng)家裝的屋牛電商對(duì)外發(fā)布了新產(chǎn)品及2016年度戰(zhàn)略布局,宣布將通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,重構(gòu)家裝消費(fèi)場(chǎng)景,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提升用戶體驗(yàn)和滿意度。

  屋牛電商首席執(zhí)行官錢晟磊向記者表示,屋牛電商將幫助消費(fèi)者解決家裝之痛,使消費(fèi)者擺脫冗長(zhǎng)繁瑣的家裝過程對(duì)生活的束縛。其中,在材料供應(yīng)方面,屋牛電商母公司網(wǎng)筑集團(tuán)旗下專注于為工程客戶提供建材與樓宇設(shè)備的綠城電商,其提供的主要建材均為國內(nèi)外一線品牌,且百分百正品直供;在產(chǎn)品研發(fā)資源方面,屋牛電商擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),在平臺(tái)入口滿足客戶個(gè)性化創(chuàng)作需求并實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)透明規(guī)范;在服務(wù)實(shí)施方面,屋牛電商提供在線施工進(jìn)度管理及節(jié)點(diǎn)監(jiān)理,消費(fèi)者可通過移動(dòng)應(yīng)用獲得施工狀況照片與評(píng)價(jià)等。

  “當(dāng)然,家裝行業(yè)的特殊性和復(fù)雜性決定了它在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí),依然需要關(guān)照全產(chǎn)業(yè)鏈的利益相關(guān)方。”錢晟磊稱,屋牛電商并非一家家裝公司,而是一個(gè)連接客戶與家裝產(chǎn)業(yè)鏈各方合作伙伴的平臺(tái)。公司將致力于優(yōu)化整個(gè)行業(yè)利益結(jié)構(gòu),從而形成多方共贏的生態(tài)圈。比如,供應(yīng)商通過與屋牛電商合作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的高效協(xié)同;屋牛電商針對(duì)家裝公司及家裝行業(yè)從業(yè)人員提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)制圖、施工工藝、項(xiàng)目管理和客戶管理培訓(xùn),在為他們?cè)黾蝇F(xiàn)實(shí)收入和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),重塑了家裝行業(yè)整體信譽(yù)等。

  在浙江大學(xué)房地產(chǎn)研究中心主任賈生華看來,隨著房地產(chǎn)“后精裝時(shí)代”的到來,屋牛電商這種互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)將對(duì)傳統(tǒng)家裝企業(yè)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對(duì)傳統(tǒng)家裝企業(yè)來說,利用信息不對(duì)稱賺錢的機(jī)會(huì)空間將被大大壓縮。

  互聯(lián)網(wǎng)家裝迎來融資潮未來兩年將迎洗牌期

  2015年是互聯(lián)網(wǎng)家裝元年,眾多“互聯(lián)網(wǎng)家裝”企業(yè)借著互聯(lián)網(wǎng)+的東風(fēng)而生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)多達(dá)200家。

  與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)入融資潮,自2015年以來,紅杉資本與易居資本日前聯(lián)合向網(wǎng)筑集團(tuán)注資近6000萬美元,58同城以3400萬美元現(xiàn)金入股家裝O2O公司土巴兔,齊家網(wǎng)宣布獲得1.6億美元D輪融資……據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2015年上半年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)獲得融資的就有22家之多。

  紅杉資本中國基金董事總經(jīng)理劉星認(rèn)為,目前眾多企業(yè)涌入互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè),說明這個(gè)領(lǐng)域確確實(shí)是個(gè)值得關(guān)注的領(lǐng)域,大家都感覺到用戶存在痛點(diǎn);另一方面,相關(guān)企業(yè)得到資金支持,也驗(yàn)證了這是個(gè)合理的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。但行業(yè)未來兩年一定是大浪淘沙,優(yōu)勝劣汰。

  在易居資本投資總監(jiān)樓濤看來,目前國內(nèi)家裝行業(yè)現(xiàn)在還是被互聯(lián)網(wǎng)改造最少的行業(yè),整體家裝市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)數(shù)萬億元,但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)滲透率尚不到3%,而其他許多傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透率都已達(dá)到10%左右。同時(shí)值得關(guān)注的是,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)更注重服務(wù)體驗(yàn),需要線上互聯(lián)網(wǎng)工具和線下服務(wù)配合,它的運(yùn)營模式一定是O2O,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站就能替代。做好互聯(lián)網(wǎng)家裝尤其需要注意一個(gè)方面,一是整合,二是管控,三是服務(wù)。

  “泛家居行業(yè)擁有超過4萬億的市場(chǎng)。目前國內(nèi)未被互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)都是以重產(chǎn)品、重服務(wù)為主,其實(shí)這方面核心競(jìng)爭(zhēng)力都在線下。”阿里巴巴天貓家裝負(fù)責(zé)人修客認(rèn)為,目前最大的傳統(tǒng)家裝公司一年收入也就二三十億元規(guī)模,整體市場(chǎng)占比其實(shí)仍然非常低。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)來說,需要聚焦在自己最精準(zhǔn)的客戶群上,為其提供從頭到尾整個(gè)家裝服務(wù)。

編輯:崔 凡