□社區(qū)記者 卞靜 杜慧
“我在天海博雅盛世買房，交款前說好如果不想買可以退首付，現(xiàn)在我想換個大一些的房子，可對方并未履行承諾將首付退給我。”“年初我通過創(chuàng)聯(lián)地產(chǎn)想在聯(lián)邦明珠小區(qū)買一套二手房，后來由于賣方原因沒買成，結(jié)果找中介也不給退中介費(fèi)。”昨日，兩位欲買房的業(yè)主致電本報，講述了他們在買房中所遭遇的煩心事，至今錢退不回來，令他們很著急。
事件一：房子付首付 退房成難題
近段時間，市民吳先生(化名)一直在為退房的事情著急。原來，他在天海博雅盛世小區(qū)選購了一套期房，“交款前，售樓員信誓旦旦保證，如果有問題可以退首付。如今，我想換套大戶型，他們卻說不退不換，讓我很郁悶。”昨日，吳先生來電說。
吳先生介紹，最初綜合考慮地段和價位等因素，決定選購小區(qū)9號樓的期房，并與開發(fā)商簽訂了一份購房協(xié)議。“買房前，我和置業(yè)顧問說好了，如果對房子不滿意，可以退房。”之后他支付了15余萬的首付款給對方。
沒過多久，吳先生發(fā)現(xiàn)自己所購房屋面積有點(diǎn)小，就想換一套大戶型的，可與置業(yè)顧問溝通，對方表示“不換不退”。因?yàn)橹脴I(yè)顧問與其之前承諾相左，吳先生提出退房要求。
“最初同意我退房，可后來我們辦手續(xù)時，對方又反悔了。”吳先生說，經(jīng)過多次溝通，開發(fā)商堅(jiān)決表示“新房不換不退”，“我對他們朝令夕改的措施難以接受。”
回復(fù)：昨日下午，記者以業(yè)主身份聯(lián)系到小區(qū)售樓部，一位接線人員表示，既然業(yè)主已經(jīng)簽訂了購房協(xié)議，并支付了首付，一般情況下，他們是不會退房的，因?yàn)槿绻朔縿荼貢䦟﹂_發(fā)商造成經(jīng)濟(jì)損失。此外，如果業(yè)主想換房，可以與置業(yè)顧問進(jìn)行溝通。至于小區(qū)是否五證齊全一事，她表示“已經(jīng)四證了，過一陣就能拿到預(yù)售許可證”。
河北明杰律師事務(wù)所主任王惠民認(rèn)為，如果購房者能提供證據(jù)表明置業(yè)顧問確實(shí)有對房屋不滿可以隨時退首付的承諾，那么購房者就有權(quán)退房。但對于口頭承諾，購房者往往很難提供有力的證據(jù)，導(dǎo)致維權(quán)難。不過，如果該樓盤尚未取得預(yù)售許可證，說明就不具備銷售條件，購房者有權(quán)提出退房要求。
事件二：買房不成中介費(fèi)難退
市民呂先生欲購買一套二手房，今年年初，他開始通過網(wǎng)絡(luò)尋找房源。沒過多久，一位自稱為創(chuàng)聯(lián)地產(chǎn)的中介工作人員主動給他打來電話，并向他推薦了聯(lián)邦明珠小區(qū)的一套房源。經(jīng)過現(xiàn)場看房及再三考慮后，呂先生決定買下這套房，他很快與中介簽訂了一份三方合同，并按照要求繳納了中介費(fèi)12000余元，以及10000余元的定金。
呂先生于是著手準(zhǔn)備貸款材料，又交了房屋評估費(fèi)、貸款費(fèi)等2萬余元。“總共合算下來交了4萬多元。”
大約一個多月后，呂先生的貸款辦了下來，原本該按部就班的辦理過戶了，此時卻發(fā)生了一件意想不到的事。原來，當(dāng)初中介曾承諾“零首付”，可是并未提前跟賣房者溝通好，因此，賣房者得知后不認(rèn)同這樣的交易方式，決定不再出售房子。
房子沒買成，呂先生很郁悶，于是提出能否退還中介費(fèi)。可讓呂先生更加郁悶的是，他得到中介答復(fù)，當(dāng)初為他辦理手續(xù)的3位員工均已離職，而當(dāng)初的中介費(fèi)也作為提成發(fā)放給他們了。“后來我一直找中介，可對方無法給我任何答復(fù)，就一直這樣僵持著。”呂先生說，原本是高高興興買房，沒想到生出這樣的事端，他既生氣又無奈。
回復(fù)：昨日下午，記者聯(lián)系上呂先生委托的那家中介公司，一位負(fù)責(zé)人聽后表示，本區(qū)域的確是發(fā)生過一次人員調(diào)動，“可以讓業(yè)主再來我們店，我具體了解一下事情的前因后果，看看是否有解決辦法，如果有需要將會帶業(yè)主去總部進(jìn)行協(xié)商。”
就此事，記者咨詢了河北盈華律師事務(wù)所王亞瓊律師，他認(rèn)為，業(yè)主在與中介公司簽訂合同之后，是與中介公司建立的合作關(guān)系，而并非與公司任何一個員工建立合作關(guān)系，因此中介公司作為合同的一方，在這件事上應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，事后中介公司可再按照公司內(nèi)部規(guī)章制度向所涉及員工進(jìn)行追償。