8年前，當(dāng)新鴻基攜ICC來到成都時(shí)，整個(gè)攀成鋼板塊為之沸騰。
259畝地塊，號(hào)稱是當(dāng)年攀成鋼的頭號(hào)巨幅地塊，由香港地產(chǎn)三大巨擘——新鴻基地產(chǎn)、恒基兆業(yè)地產(chǎn)及九龍倉(cāng)集團(tuán)聯(lián)手打造，其中最扯眼的是商業(yè)規(guī)劃，涵蓋超甲級(jí)辦公樓、大型體驗(yàn)式購(gòu)物中心、高端五星級(jí)酒店，全面拉升區(qū)域的商業(yè)檔次，給出的愿景是復(fù)制香港的“維港門廊”，打造“天府門廊”。
然而，八年過去了，新鴻基成都ICC的“門廊”不見蹤影，留給城市的還是一個(gè)仍在整理地基的巨坑，整體項(xiàng)目開發(fā)率僅30%。截至2015年12月4日，攀成鋼片區(qū)幾個(gè)競(jìng)品樓盤備案套數(shù)：天譽(yù)719套，凌云峰閣218套，成都ICC僅為143套。
商業(yè)深陷“天坑”拿地8年項(xiàng)目開發(fā)率僅30%
2007年12月7日，新鴻基率先在攀成鋼拿地。仁恒、綠地、伊泰、通用等開發(fā)商陸續(xù)進(jìn)入，這些樓盤曾經(jīng)都將新鴻基ICC牛逼的商業(yè)規(guī)劃作為區(qū)域配套的重要亮點(diǎn)。
多年過去了，后進(jìn)開發(fā)商的項(xiàng)目陸續(xù)呈現(xiàn)，新鴻基的速度卻令人著急。一位攀成鋼區(qū)域的樓盤營(yíng)銷負(fù)責(zé)人說：“都說港資慢，但沒見過這么慢的，ICC與IFS同年拿地，如今IFS已成為名副其實(shí)的商業(yè)地標(biāo)，ICC整體項(xiàng)目開發(fā)率僅30%。”
在新鴻基成都ICC的銷售中心，置業(yè)顧問解釋說：“工地一直在施工，已經(jīng)修到負(fù)一層了，商業(yè)大約會(huì)在2018年竣工，目前已經(jīng)開始招商，但不能保證在2018年開業(yè)，要根據(jù)區(qū)域入駐人氣而定。”記者繼續(xù)追問是否確切能在2018年呈現(xiàn)，置業(yè)顧問回答說：“商業(yè)只能說在修了，但不能給出字面上的承諾。”記者問及項(xiàng)目的具體商業(yè)規(guī)劃和招商業(yè)態(tài)如何，如何解決業(yè)主的生活需求，置業(yè)顧問說：我們商業(yè)開業(yè)之前，你們可以去天譽(yù)。
前日，記者撥通成都ICC營(yíng)銷負(fù)責(zé)人戴勇的手機(jī)，戴勇表示，人在上海，具體情況聯(lián)系成都公司李汶橋。李汶橋在電話中表示，“自己只是一個(gè)工作人員，須跟領(lǐng)導(dǎo)商量后給予回復(fù)。”截至記者發(fā)稿前，記者未收到新鴻基方面的回復(fù)。
營(yíng)銷骨干流失項(xiàng)目推盤節(jié)奏一團(tuán)迷霧
按照常理，一個(gè)正處于銷售期的市中心200多畝的大型綜合體項(xiàng)目，無論是住宅或商業(yè)，都會(huì)密集釋放項(xiàng)目推進(jìn)消息，然而2015年，成都地產(chǎn)媒體從未參加過新鴻基成都ICC的任何有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度的活動(dòng)。去年年底，在成都ICC供職多年的營(yíng)銷骨干突然離職，此后營(yíng)銷線重要崗位無人接替，目前，成都ICC及悅城兩個(gè)項(xiàng)目由新鴻基地產(chǎn)華東區(qū)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人戴勇代管。
比起同在區(qū)域內(nèi)的天譽(yù)、中糧鴻云、仁恒濱河灣，新鴻基成都ICC的營(yíng)銷一直顯得格外沉寂。一年內(nèi)無大型營(yíng)銷策劃，全年重要節(jié)點(diǎn)無銷售業(yè)績(jī)曝光，甚至主要的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人大多數(shù)地產(chǎn)媒體都不認(rèn)識(shí)，或者接觸甚少。這對(duì)于一個(gè)由三大品牌開發(fā)商聯(lián)手打造的天府門廊的標(biāo)桿項(xiàng)目來說，實(shí)在令人感到費(fèi)解。
該片區(qū)一樓盤營(yíng)銷負(fù)責(zé)人說：“新鴻基進(jìn)入成都的時(shí)候感覺帶來了一個(gè)高大上的項(xiàng)目，給了整個(gè)片區(qū)很大信心。但時(shí)隔8年，其商業(yè)遲遲不能呈現(xiàn)，住宅的很多房源也由大戶型改為小戶型，已經(jīng)從高端盤成為了剛需盤。”
業(yè)內(nèi)人士分析：“營(yíng)銷人看重的就是推盤進(jìn)度，銷售業(yè)績(jī)直接影響營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的積極性。ICC的進(jìn)度很慢，項(xiàng)目未來不明朗，這應(yīng)該也是影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要原因。”值得一提的是，吉寶凌云峰閣與環(huán)球匯天譽(yù)分別于2012年4月與5月開工，分別于去年6月和年底竣工，就連區(qū)域內(nèi)單價(jià)最貴的伊泰天驕也已修成現(xiàn)房。與之相比，成都ICC純住宅“天曜”雖與綠地錦天府于2011年9月底一起開工，但至今仍在施工，而綠地錦天府早已于2013年6月完工。
大批業(yè)主不愿入住企業(yè)口碑亮紅燈
雖然處于攀成鋼片區(qū)的中心位置，占據(jù)著良好的地段優(yōu)勢(shì)，但成都ICC的去化速度一直屬于中下水平。2011年，天曜組團(tuán)入市，房源約1000套，4年仍未實(shí)現(xiàn)清盤。在2015年最新的備案統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，截至12月4日，成都ICC的備案套數(shù)僅為143套，不到一街之隔的天譽(yù)的20%。
一位姓吳的業(yè)主告訴記者：“天曜去年4月就交房了，但很多業(yè)主都沒有搬進(jìn)去，一是家門口就是工地，很影響居住感受；二是配套完全沒有起來，住進(jìn)去十分不方便。”吳先生說的坑就是正在修建的組團(tuán)“凱旋門”。吳先生說，去年4月交房時(shí)，曾引發(fā)了大量業(yè)主的維權(quán)風(fēng)波。業(yè)主申訴，小區(qū)物管費(fèi)高達(dá)4.5元/㎡·月，但大量地磚破裂，部分單元墻角不平、墻面傾斜，多處綠化被人為踏踩或大量死亡。“4.5元/㎡·月的物管費(fèi)在成都算很高的了，可是并未體現(xiàn)出價(jià)值，而且現(xiàn)在物管公司也換了，跟之前合同上的不一樣。”
去年9月，本報(bào)曾接到讀者投訴，成都ICC隨意改動(dòng)規(guī)劃。該戶業(yè)主反映：在未被告知的情況下，購(gòu)買的房屋卻被突如其來的石墻擋住，嚴(yán)重影響采光和視線，這堵石墻是開發(fā)商后來在打造會(huì)所的時(shí)候修建的。當(dāng)業(yè)主向開發(fā)商討要說法時(shí)，相關(guān)人員總是推脫。
維權(quán)事件頻頻出現(xiàn)，使ICC在成都的口碑一度跌入谷底，也影響了項(xiàng)目銷售進(jìn)度。商業(yè)八年仍是一個(gè)坑，住宅開發(fā)進(jìn)度緩慢，交房屢現(xiàn)風(fēng)波，成為攀成鋼的“投訴第一盤”，陷入巨大的“信任危機(jī)”。
記者觀察/
我們要的是一份誠(chéng)意
曾經(jīng)，成都ICC打出的廣告語是“一座ICC，全成都翹首以盼。”沒想到，這一盼，就是8年。
一個(gè)由巨型品牌企業(yè)開發(fā)的200多畝在建樓盤，全年未做一場(chǎng)規(guī)模性的媒體活動(dòng)，年底未見業(yè)績(jī)發(fā)布，這在成都樓市中十分罕見。新鴻基的低調(diào)，已經(jīng)反常到令成都媒體頻頻關(guān)注。在百度上搜索“成都ICC”，首頁就會(huì)出現(xiàn)多條今年媒體對(duì)新鴻基的各種質(zhì)疑，“刻意捂地”、“項(xiàng)目拖延”、“商業(yè)被傳出售”……面對(duì)這些疑問，新鴻基并未正面回應(yīng)，仍然以一貫的“沉默”姿態(tài)示人。
港資開發(fā)動(dòng)作一向緩慢，今年以來，港資項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓，集體退出成都市場(chǎng)的消息也不絕于耳。但是，無論是繼續(xù)開發(fā)，還是轉(zhuǎn)手讓人，給這座城市都有一個(gè)明朗的交代。爭(zhēng)論并不可怕，可怕的是沉默，新鴻基的“沉默”令媒體失聲，令業(yè)主抓狂，令城市失望。
檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)品牌的第一要素就是誠(chéng)信和誠(chéng)意，只有對(duì)城市的土地報(bào)以善待之心，才會(huì)有回饋業(yè)主的誠(chéng)意之作。新鴻基到底是把成都當(dāng)作“家”在經(jīng)營(yíng)打造，還是只是做一個(gè)階段性的過客？想必時(shí)間會(huì)給出答案。
新聞鏈接/
成都ICC
成都ICC(成都環(huán)貿(mào)廣場(chǎng))占地259畝，被新鴻基2007年以31億元總價(jià)收入囊中，是新鴻基繼香港、上海、蘇州、南京后第五個(gè)ICC項(xiàng)目。投資商方面，除了新鴻基占有40%股權(quán)外，恒基兆業(yè)地產(chǎn)和九龍倉(cāng)分別占30%。項(xiàng)目規(guī)劃總建筑面積約125萬平方米，匯集超甲級(jí)辦公樓、大型體驗(yàn)式購(gòu)物中心、高端五星級(jí)酒店以及高品質(zhì)居住區(qū)等多元業(yè)態(tài)于一體。
華西都市報(bào)記者