“今天交房，結(jié)果就被困在電梯近半小時(shí)。”住戶韋先生說道，昨日上午11點(diǎn)多自己和另外四家住戶一起來到花圃路中房北極星花園小區(qū)驗(yàn)房，辦理交房手續(xù)。下午3點(diǎn)40分左右，他們一行9人從18樓坐電梯下樓，結(jié)果就被困在電梯中半個(gè)小時(shí)。“按了報(bào)警鈴后，半個(gè)小時(shí)都沒有人來。”最終韋先生利用隨身帶的驗(yàn)電筆撬開了電梯門，大家才從電梯里爬了出來。
被困的另一位住戶張先生說道，電梯停了之后，門也一直不開，電梯里面什么信號(hào)都沒有，大家只能一直按電梯里的報(bào)警鈴呼救。“這時(shí)電梯呼救系統(tǒng)里面，傳來一個(gè)女子的聲音，詢問我們?cè)谀模覀兓卮鹪谌龁卧缓缶蜎]有聲音了。”
小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人李先生表示，目前小區(qū)電梯處在試運(yùn)行中，電梯內(nèi)監(jiān)控?cái)z像等設(shè)施都還沒有裝備，設(shè)備還不完善。“困在電梯的業(yè)主們能聽到工作人員的聲音，但是我們控制室的工作人員聽不到被困業(yè)主們的聲音。”李先生說道，電梯警鈴的對(duì)講功能還在調(diào)試，現(xiàn)在聲音太小聽不到，“后來發(fā)現(xiàn)業(yè)主們被困在電梯，我們及時(shí)通知了電梯維保單位的工作人員來維修。”
電梯維修公司三眾電梯有限公司陳先生說道，下午4點(diǎn)49分他們來到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)電梯進(jìn)行了檢查，“警鈴的對(duì)講功能沒有問題，電梯內(nèi)和控制室都能聽到對(duì)方的聲音。”
陳先生表示，發(fā)生這次事故的原因，可能是最近樓盤里面很多住戶在進(jìn)行裝修，電梯里面灰塵比較大，紅外線控制開門的系統(tǒng)被蒙上灰塵后，本來是在一樓停，2樓到4樓是商鋪，電梯是不停的，結(jié)果電梯找不到正確的位置，便又回到5樓停在那里。“電梯是沒有問題，每半個(gè)月我們都會(huì)來維護(hù)保養(yǎng)一次。”陳先生說道，等裝修期一過，基本就不會(huì)出現(xiàn)這種問題。
據(jù)悉，目前小區(qū)物業(yè)和五戶業(yè)主進(jìn)行協(xié)商，并初步達(dá)成一致，物業(yè)對(duì)五戶業(yè)主賠禮道歉并免去五戶業(yè)主四個(gè)月的物管費(fèi)。