謝女士家的地面上有很多裂痕

　　核心提示|滿心歡喜買了經(jīng)適房，竟發(fā)現(xiàn)房子“千瘡百孔”。家住鄭州安泰銀河小區(qū)的謝女士，怎么也想不到，2013年購買的經(jīng)濟(jì)適用房會出現(xiàn)接二連三的質(zhì)量問題。屋頂不平、地板裂縫等問題屢屢挑戰(zhàn)謝女士一家的神經(jīng)。

　　【現(xiàn)場】地板裂縫，屋頂、地面都不平

　　3月7日，記者來到位于鄭州文化路、三全路附近的安泰銀河小區(qū)，謝女士家就住一棟樓的6樓。

　　謝女士家沒有裝修，地板還是水泥地面。一進(jìn)門，就能看到屋內(nèi)地面上多處明顯的裂痕。謝女士指著兩處修補過的地方說：“原來，這兩個地方的裂縫實在是太大了，我怕出問題，就找人修了修。”

　　接著，謝女士指著客廳的屋頂讓記者看：“這房頂，看著都不是水平的。這房子住著怎么能放心？”

　　雖然目測屋頂不夠水平，但記者還是進(jìn)行了實地測量。客廳墻面四角，地面至頂部，高度分別為2.77米、2.79米、2.80米、2.77米；而客廳正中，該高度只有2.73米。水平誤差最大達(dá)到了7厘米。

　　最讓謝女士鬧心的還不是裂縫和屋頂。她說：“平時坐在客廳里，孩子從別的房間跑過來能明顯感覺到地板在顫。”因為家里地板不平，5樓的鄰居都找了她好多次，現(xiàn)在鬧得鄰里之間很不愉快。

　　“我現(xiàn)在只想把地板的問題先解決了，不然住著心里真不踏實。”謝女士說。

　　記者在該小區(qū)采訪時發(fā)現(xiàn)，房屋質(zhì)量有問題的不僅僅是謝女士一家。不少業(yè)主反映，家里房屋質(zhì)量也存在問題。

　　【說法】兩個解決方案：要么一次性賠償，要么維修

　　據(jù)了解，安泰銀河小區(qū)作為鄭州市保障性住房項目，由河南安泰置業(yè)有限公司投資建設(shè)。

　　記者陪同謝女士家人找到了安泰銀河小區(qū)物業(yè)。工作人員李先生表示，屋子出現(xiàn)質(zhì)量問題,他們會派人去查看,然后把問題反映給施工方，讓施工方來解決。

　　幾經(jīng)周折，謝女士電話聯(lián)系上了施工方河南鑫泰建筑工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人侯經(jīng)理。針對謝女士家反映的房子質(zhì)量問題，侯經(jīng)理提供了兩種解決方案：一是一次性賠償5000塊錢，以后房子再出現(xiàn)問題與施工方無關(guān)；二是施工方給維修，修好后再出現(xiàn)問題施工方繼續(xù)負(fù)責(zé)。

　　在談及房屋質(zhì)量問題時，侯經(jīng)理說：“我們的房子都是通過驗收交房的，真出現(xiàn)問題了,不用你們找，法院肯定會找我們的。”

　　【建議】由開發(fā)商出資，請專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定

　　昨天，針對謝女士反映的問題，鄭州市工程質(zhì)量監(jiān)督站工作人員表示：按照法律規(guī)定，房子建好后，應(yīng)由開發(fā)商、施工方、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、地質(zhì)勘查單位五方共同驗收。有沒有驗收，就看開發(fā)商能不能提供驗收報告。房子有問題，可以找開發(fā)商協(xié)商解決，協(xié)商不通可以走法律途徑解決問題。

　　河南順飛律師事務(wù)所律師劉紅霞建議，謝女士家房子出現(xiàn)的問題，要看是否影響主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，是否造成主體結(jié)構(gòu)不合格；若不影響主體結(jié)構(gòu)，那么是否影響房屋的使用壽命及安全等。謝女士在無法確定地面裂縫等問題的原因之前，可以和開發(fā)商協(xié)商，要求由開發(fā)商出資，請專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定（不能由開發(fā)商指定），以確定到底是不是質(zhì)量問題。如果鑒定結(jié)果不會影響樓本體的安全性能，那么可以考慮修復(fù)，修復(fù)方案同樣要經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)來確定，如果鑒定結(jié)果影響安全性能，裂縫就構(gòu)成了根本性質(zhì)量問題，謝女士就可以要求開發(fā)商賠償。因地板裂縫也影響同幢樓的其他業(yè)主的安全，必要時，謝女士可以聯(lián)合其他業(yè)主一起維權(quán)。(大河報、大河客戶端記者陳振興文圖)