春節(jié)還沒(méi)過(guò)完，裝飾公司就率先啟動(dòng)業(yè)主活動(dòng)，打響開(kāi)年第一炮，“過(guò)年后是裝飾公司咨詢(xún)的一個(gè)小高峰，如果你不動(dòng)，業(yè)主可不等你。”實(shí)創(chuàng)裝飾(天津)企劃總監(jiān)董瑩表示。與家居賣(mài)場(chǎng)元宵節(jié)后才正式運(yùn)營(yíng)不同，本市最早的裝飾公司大年初四就已經(jīng)舉辦了蛇年的第一場(chǎng)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各大裝飾公司首波活動(dòng)均取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，一場(chǎng)活動(dòng)平均簽單30-40戶(hù)。但與火熱的簽單相比，裝飾工人用人荒卻成為各家裝飾公司最為在意的問(wèn)題。很多負(fù)責(zé)人感嘆，看著這么多的訂單，不接舍不得，但都接了，又怕施工跟不上，影響了整體的服務(wù)質(zhì)量，真是左右為難。
促銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)力開(kāi)年裝修簽單多
近日，記者走訪(fǎng)各家裝飾公司發(fā)現(xiàn)，津門(mén)各大裝飾公司舉辦的活動(dòng)均收到不錯(cuò)的效果，平均每場(chǎng)活動(dòng)的簽單量達(dá)30戶(hù)，各家裝飾公司周六周日連軸轉(zhuǎn)，“我們上午、下午連著開(kāi)兩場(chǎng)活動(dòng)，客戶(hù)到訪(fǎng)率高比淡季多了三四成，為了爭(zhēng)取到這些客戶(hù)，我們特意加開(kāi)了上午場(chǎng)活動(dòng)。”實(shí)創(chuàng)裝飾(天津)企劃總監(jiān)董瑩表示。
據(jù)悉，春節(jié)長(zhǎng)假剛結(jié)束，各大裝飾公司的咨詢(xún)業(yè)務(wù)就已升溫。“一天至少50個(gè)電話(huà)，沒(méi)想到剛上班，就這么忙。”在裝飾公司從事電話(huà)咨詢(xún)工作的張夢(mèng)瑤表示。業(yè)內(nèi)人士表示，2013年整體市場(chǎng)的裝修需求量大于去年，由于春節(jié)期間積壓的存量，加上誘人的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容以及對(duì)于未來(lái)裝修漲價(jià)的擔(dān)心，促使部分消費(fèi)者年后出手。
服務(wù)質(zhì)量齊升級(jí)讓價(jià)格回歸價(jià)值
以節(jié)日之名，行打折之實(shí)。近年來(lái)，家居企業(yè)頻頻利用各種節(jié)日推出力度不小的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，早已令消費(fèi)者疲憊。尤其面對(duì)今年暗淡的市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)人士表示：“如果繼續(xù)讓價(jià)格亂飛，只會(huì)讓整個(gè)行業(yè)陷入被動(dòng)。所以各個(gè)品牌企業(yè)做優(yōu)惠時(shí)，除了價(jià)格戰(zhàn)外，售前、售中、售后服務(wù)和工程質(zhì)量等方面也需要多下工夫，減少裝修價(jià)格泡沫，增加整體報(bào)價(jià)的含金量。”
好在津門(mén)各大品牌裝飾公司已經(jīng)改變思路，在開(kāi)年的促銷(xiāo)活動(dòng)中已不再緊緊抓著價(jià)格牌不放，而是針對(duì)各自的優(yōu)勢(shì)豐富自身的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，有從一站式裝修鏈條上練內(nèi)功的企業(yè)，讓消費(fèi)者從基礎(chǔ)裝修到主材采購(gòu)均能一次搞定；更有裝修公司跳出唯低價(jià)促銷(xiāo)的怪圈，升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，通過(guò)贈(zèng)送、升級(jí)布置愛(ài)家所需要的方方面面著手，使得公司提供的各種服務(wù)與價(jià)格相符合，讓消費(fèi)者錢(qián)花得舒心放心。
斷層嚴(yán)重裝修工價(jià)還會(huì)漲
按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原理，裝修工人的收入不斷增加，勢(shì)必吸引更多的人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。但以天津的情況來(lái)看，裝修工人的缺口一直無(wú)法填上，裝修公司普遍預(yù)計(jì)裝修行業(yè)工人的工資還會(huì)上漲。
林師傅今年53歲，干了半輩子農(nóng)活，三年前被親戚說(shuō)服，當(dāng)了一名瓦工，現(xiàn)在月收入“挨邊4000塊”。在紅磡領(lǐng)世郡的一家裝修工地，林師傅跟著自己的師傅貼瓷磚，時(shí)不時(shí)跟記者搭幾句話(huà)。裝修行業(yè)沒(méi)有職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，全靠師傅帶徒弟，從業(yè)者也沒(méi)有優(yōu)勝劣汰，有時(shí)候手藝差的比手藝高的喊價(jià)還高。瓦工的工作環(huán)境和過(guò)程，可能不會(huì)有人羨慕。
因?yàn)橛挚嘤掷郏ぷ鳝h(huán)境不體面，年輕一代都不愿意從事裝修行業(yè)，記者走訪(fǎng)的幾個(gè)工地上，年齡最小的是一名漆工，今年31歲。70后少之又少，80后幾乎沒(méi)有，打主力的是50、60后，天津裝修從業(yè)人員已經(jīng)形成年齡斷層，這個(gè)現(xiàn)象表明裝修行業(yè)工價(jià)持續(xù)上升，的確是因?yàn)槿瞬殴┎粦?yīng)求。“我在加拿大設(shè)計(jì)師事務(wù)所上班的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多家庭都是在大型家居連鎖買(mǎi)材料、買(mǎi)工具，周末的時(shí)候自己刷油漆、釘木板，基本上家家都是這樣。為什么？因?yàn)檎?qǐng)工人太貴了。所以，現(xiàn)在天津的工價(jià)是高了，但還沒(méi)高到需要自己動(dòng)手的程度。”設(shè)計(jì)師張琪告訴記者。（每日新報(bào)）