潛規(guī)則1
虛報(bào)低價(jià)競(jìng)標(biāo)，后期加價(jià)
同樣的裝修計(jì)劃，有的公司報(bào)價(jià)10萬元，有的公司報(bào)價(jià)8萬元，作為消費(fèi)者多數(shù)會(huì)選擇報(bào)價(jià)低的一家。但是，開價(jià)低的公司如何在完成任務(wù)的同時(shí)保證利潤呢？
業(yè)內(nèi)人士陳先生透露，裝修公司會(huì)從報(bào)價(jià)合同中做手腳，利用業(yè)主對(duì)裝修行業(yè)不了解、看不懂報(bào)價(jià)單的特點(diǎn)，故意低標(biāo)成品尺寸、面積、用料，或故意漏報(bào)，壓低成本，贏得競(jìng)標(biāo)。在施工過程中才告訴業(yè)主，需要加價(jià)才能達(dá)到業(yè)主預(yù)期的效果，或者通過引導(dǎo)，讓業(yè)主主動(dòng)加價(jià)。最終，可能報(bào)價(jià)8萬的公司最終花了12萬，而報(bào)價(jià)10萬的公司卻能在原報(bào)價(jià)內(nèi)完成工程。
大型、正規(guī)的家裝公司，在合同中往往會(huì)確定價(jià)格變動(dòng)范圍（如5%），因此競(jìng)標(biāo)時(shí)開出的價(jià)格接近“一口價(jià)”。而小型或非正規(guī)家裝公司，往往通過模糊報(bào)價(jià)、低價(jià)切入的方法取得競(jìng)標(biāo)，裝修人員自己心中也“沒底”，往往成為這類糾紛的高發(fā)區(qū)。
拆招：資質(zhì)比價(jià)格更重要
在選擇裝修公司時(shí)，切勿一味貪圖便宜，要了解低價(jià)公司的利潤空間在哪里，是否有能力在報(bào)價(jià)范圍內(nèi)完成工程。消費(fèi)者要留意裝修公司提供的報(bào)價(jià)單，應(yīng)清楚表達(dá)每個(gè)部位的尺寸、做法、用料（包括品牌、型號(hào)）、單價(jià)以及工藝標(biāo)準(zhǔn)。
比方說，不能籠統(tǒng)用“管線多少錢一米”來概括詳細(xì)項(xiàng)目，還需要說明每根管里穿多少線、是幾個(gè)平方米數(shù)的線、包銅芯還是鋁芯、產(chǎn)地等等。在簽訂合同時(shí)，要確定價(jià)格變動(dòng)范圍。在裝修過程中，防止裝修公司的有意引導(dǎo)，變相加價(jià)。
潛規(guī)則2
降低材料成本，以次充好
裝修公司用低價(jià)材料代替計(jì)劃中的高質(zhì)量材料，來降低成本。這些低價(jià)材料的質(zhì)量、環(huán)保指數(shù)都達(dá)不到要求，后患無窮。劣質(zhì)材料是怎樣進(jìn)場(chǎng)的呢？
“裝修中如原品牌材料沒貨時(shí)，乙方（家裝公司）可臨時(shí)更換相同材料”，陳先生表示，一些裝修公司會(huì)在合同文字上設(shè)圈套。這種“相同材料”可有多種解釋，是同質(zhì)量的同品牌的還是同價(jià)格的，條款均沒有寫明，弄假空間非常大。
“墻面立邦漆50元/平方米”，就很容易產(chǎn)生糾紛，因?yàn)?ldquo;立邦”只是一種油漆品牌，它有多種系列產(chǎn)品，每種油漆的價(jià)格都有差異。
即使在合同上和報(bào)價(jià)單上寫得很清楚，該用什么材質(zhì)、什么規(guī)格、什么等級(jí)的產(chǎn)品，但一些抱有僥幸心態(tài)的裝修公司或工頭總會(huì)鋌而走險(xiǎn)。或者先進(jìn)一批真貨讓消費(fèi)者驗(yàn)收，趁業(yè)主不在場(chǎng)時(shí)運(yùn)進(jìn)假貨；或用“假漆真罐”的方式，以次充好、以假換真，如果業(yè)主不細(xì)心、不關(guān)心、對(duì)裝修材料沒有足夠了解的話，劣質(zhì)材料就這樣偷偷進(jìn)場(chǎng)了。
拆招：裝修合同要看清楚
對(duì)于消費(fèi)者，首先應(yīng)核實(shí)清楚材料的材質(zhì)、規(guī)格和等級(jí)，并落實(shí)到紙面上，作為合同的附件出現(xiàn)，避免模糊合同，發(fā)生糾紛時(shí)無據(jù)可依。在材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，最好親自到場(chǎng)，帶上合同和報(bào)價(jià)單，并請(qǐng)懂行的人或監(jiān)理到場(chǎng)一起驗(yàn)收。
但是，所謂明槍易躲，暗箭難防，最重要的還是選擇有信譽(yù)、正規(guī)的家裝公司，大型家裝公司擁有面向廠家的直接渠道，產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)支持均有保障。
潛規(guī)則3
售后服務(wù)不可忽視
許多消費(fèi)者容易忽視售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)，對(duì)于裝修行業(yè)，不可能百分之百完美，售后服務(wù)是非常重要的。完工交房之時(shí)，基本看不出什么問題，只有入住、使用一段時(shí)間后，一些隱藏的問題才能體現(xiàn)出來。防水工程是否到位，墻面工程是否符合要求，水電工程又做得如何，裝修是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，同樣的工程質(zhì)量，在不同環(huán)境中可能體現(xiàn)出不同的狀況。若出現(xiàn)問題，找誰解決？這就是售后服務(wù)。