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2015即將結(jié)束 家居行業(yè)10大問題一一解答

2015-11-17 11:14:16 來源:

除電商威脅的最佳手段是傳統(tǒng)經(jīng)營方式與電子商務(wù)手段并重,這一點從技術(shù)上說并不如人們想象的困難。電商只是工具,任何人都可以使用它。

問題一:電商到底能夠走多遠

電子商務(wù)如洪水洶涌而至,但是電商的弱點正在一一暴露。電商不是萬能靈藥,全國知名的超大型電商不可能一家通吃全國所有的傳統(tǒng)經(jīng)銷商。家居業(yè)目前作為一個集中度不高、未來也不可能很高的行業(yè),發(fā)展分布式、多中心的電子商務(wù),具有得天獨厚的優(yōu)勢。電子商務(wù)因其天然的弱點,對于傳統(tǒng)經(jīng)營方式有威脅,但是威脅的程度不會如人們想象的那么嚴重,影響的速度也不會快到?jīng)]有應(yīng)對的時間。

解除電商威脅的最佳手段是傳統(tǒng)經(jīng)營方式與電子商務(wù)手段并重,這一點從技術(shù)上說并不如人們想象的困難。電商只是工具,任何人都可以使用它。

問題二:零售利潤主要來源在哪里

家居零售業(yè)的利潤越來越低,2015年家居零售的主要利潤會來自于哪里?

利潤來源主要在于:高端設(shè)計產(chǎn)品的溢價;品牌溢價;服務(wù)利潤。

高端設(shè)計產(chǎn)品,可以理直氣壯地賣出高價,因其獨特性,消費者通常也不會與你就價格問題進行過多的討論。比如市場上一些設(shè)計比較獨特的產(chǎn)品,其銷售利潤通常可以得到保障。

品牌溢價:現(xiàn)在國內(nèi)能夠獲得品牌溢價的品牌不算多,但也不是沒有。選擇令消費者信服的品牌,有的品牌可能名氣不大,但是其質(zhì)量、工藝、款式、用料、售后服務(wù)體系等諸方面都達到了市場要求,這樣的品牌照樣可以獲得品牌溢價。當(dāng)然,市場上也有不少品牌企業(yè)投入很多資金打造知名度,在部分消費者中獲得了影響力,這樣的品牌也有望獲得部分品牌溢價。

服務(wù)利潤:單純的產(chǎn)品銷售利潤有限,就要開拓全新的服務(wù)市場。高端家居通常需要高端的保養(yǎng)服務(wù)。高端人群對于社會化服務(wù)的依賴度通常較高,零售商應(yīng)該盡早開展售后有償服務(wù)業(yè)務(wù),在服務(wù)的過程中,提高客戶對于品牌的信任度,依賴度。有償服務(wù)的項目包括:搬家,裝卸,保養(yǎng),更換易損件,消毒,清洗,更換新配件等等。

問題三:零售商規(guī)模會擴大還是縮小

零售商規(guī)模總體上不會減小,而是會擴大,但是實體零售商的數(shù)量一定會減少,網(wǎng)絡(luò)零售一定會取代一些實體銷售商。因此,2015年仍是實體零售商的艱難日子。但是轉(zhuǎn)型的速度不會太快,現(xiàn)有的市場會發(fā)生緩慢的溫和的變化。

哪些零售商能成為最后的剩者,完全看各人的努力成果。能夠?qū)嶓w優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢完美結(jié)合的商家,才是市場的贏家。

問題四:哪些品牌能生存

2014年是板式家居的噩夢年,很多板式家居企業(yè)倒下了,但是,有些注重設(shè)計、企業(yè)規(guī)模化程度高、生產(chǎn)效率高、銷售效率高的板式企業(yè),仍然健康地存活,不僅存活,而且實力在增強中。

2015年,實木家居、紅木家居企業(yè)都將會遭遇市場洗牌,消費者對于板式家居將漸漸回歸理性。

2015年能夠生存下去的家居品牌將具有以下多個或全部特征:注重設(shè)計,注重質(zhì)量,注重品牌的終端宣傳,對于市場變化反應(yīng)迅速,走高端路線。

問題五:經(jīng)銷商如何從網(wǎng)絡(luò)獲利

從網(wǎng)絡(luò)獲利的方法有很多種。最重要的、低成本的手段是充分認識到網(wǎng)絡(luò)的信息發(fā)布屬性,運用網(wǎng)絡(luò)手段,大量發(fā)布銷售信息;第二,建立適當(dāng)渠道,保持與消費者的溝通,爭取通過老客戶,拉到新的客戶;第三,自建獨立網(wǎng)絡(luò)渠道,展示誠信形象,獲得消費者好感。

 

問題六:新生代消費心理有何新特點

根據(jù)第六次人口普查數(shù)據(jù),1986年至1995年出生的2.27億年輕人,正在以每年2000多萬的速度更新老的消費者。消費市場的年輕化越來越明顯。那么新生代的消費心理主要有哪些特點呢?