因檢查化驗需一定時間，市民往往要隔上一段時間再去醫(yī)院拿報告，才能知道檢查結(jié)果。隨著《政府工作報告》提出的“醫(yī)療自助進家庭”活動在今年逐步開展，該問題將迎刃而解。昨天，市衛(wèi)生局局長張月林表示，通過開展該活動，市民在家不僅能通過電話、上網(wǎng)、有線電視，掛當天大醫(yī)院普通號、預(yù)約一周內(nèi)專家號，還能通過上網(wǎng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)查閱、打印檢查檢驗報告和影像報告，讓市民不出家門就能享受便捷醫(yī)療服務(wù)。
隨著我市經(jīng)濟社會快速發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化快速推進，醫(yī)療服務(wù)總量逐年快速上升，去年全市醫(yī)療機構(gòu)門急診量已達到8100萬人次。近幾年，我市衛(wèi)生部門一直把提高就醫(yī)效率、方便市民看病作為工作重點，先后開展醫(yī)療便民服務(wù)一卡通、“12320”市區(qū)集約式掛號平臺等項目，市民也因此在掛號、繳費服務(wù)中感受便捷。目前，市區(qū)三級醫(yī)院的專家號預(yù)約率達到31%。
“借助衛(wèi)生信息化進一步優(yōu)化服務(wù)，通過自助服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)等方式，讓市民原來要去醫(yī)院才能辦成的事，現(xiàn)在在家就能自助完成”。張月林介紹，今年，市民通過有線電視機頂盒就可以掛市區(qū)（除吳江區(qū)）三級醫(yī)院當天門診普通號，預(yù)約一周內(nèi)專家號，此外，還可以通過有線電視機頂盒，查詢近一周內(nèi)市區(qū)三級醫(yī)院（除吳江區(qū)）和姑蘇區(qū)公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的檢查檢驗報告和影像報告。有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的家庭還可以通過衛(wèi)生專用網(wǎng)絡(luò)平臺查詢和打印檢查檢驗報告和影像報告。
不僅在家掛號、查結(jié)果方便，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)還將試點使用新型自助服務(wù)機。市民通過社區(qū)自助服務(wù)機可以自主選擇就診醫(yī)院、專家、時間，支付掛號費用，查詢打印一周內(nèi)在大醫(yī)院或社區(qū)進行的檢查檢驗報告、影像報告等。新型自助服務(wù)機今年將在姑蘇區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心試點。“市民看病最怕排隊，而通過衛(wèi)生信息化建設(shè)，開展醫(yī)療自助服務(wù)進家庭活動，就是為市民提供便捷、一站式、家門口的服務(wù)窗口，將市民掛號、付款、等報告等排隊等候時間省下來，真正解決看病煩的難題”，張月林說。（李曉）