在門診經常看到這樣的病人，或者醫(yī)生問什么就答什么，不問則不說；或者滔滔不絕，說完了醫(yī)生已經陷入云里霧里，又得重新開始；或者從門診出來后又不停地返回找大夫問這問那，耽誤其他患者就診。誠然，上述情況也可能有醫(yī)生的責任，但看病是醫(yī)患雙方的事情，雙方都應該努力達到與對方的有效溝通，提高就診的效率，使看病變得容易。
醫(yī)生對病人進行溝通及診斷時會用到望、聞、問、切的四步方法，與之對應的，北京大學腫瘤醫(yī)院結直腸腫瘤外科主任醫(yī)師李明教授也為患者整理了一份“就診秘笈”，簡單來說就是備、說、聽、問。
(1)備
就是準備的意思，看病是關系到患者自身健康的大事，應該有所準備。
備精神：
一旦患上了疾病，既不能漠然置之，也不能背負過重的負擔，生、老、病、死是人生必然的過程，應該用平常心來看待。
備資料：
疾病是一個過程，因此在就診時，一定要準備好以往曾經做過的檢查結果及病歷資料。最好能夠按時間順序排列，幫助醫(yī)生快速了解你的病情，也可避免做重復的檢查。否則當一團紙到了醫(yī)生手里，需要很長時間來整理出頭緒。
備藥物：
對于一些慢性病患者，應將正在服用的所有藥品，列出一張清單。對于一些營養(yǎng)補品，應該帶上完整的藥袋或包裝盒給醫(yī)生參考，醫(yī)生才會知道你正在吃什么藥，會不會影響治療的療效。一些病人常對醫(yī)生說，“我血壓高，正在吃一種小白片的藥，效果不錯”，這種情況下，醫(yī)生的盲目猜測是對患者的不負責任，所以患者應該有所準備。有些藥物可遮掩癥狀，因此，除非病情緊急,一般在就診前不宜亂用藥，特別是鎮(zhèn)痛藥、解熱藥、降壓藥、鎮(zhèn)靜安眠藥等。
備衣裝：
就診前盡量不化妝，特別是不能濃妝艷抹。因為化妝品可能掩蓋本來的膚色，對診斷貧血等皮膚顏色改變十分不利。看病之前還要注意不要劇烈運動、飽食、情緒過于激動、大量飲酒或吸煙，這些因素均可引起心跳加快，血壓波動，給某些疾病確診造成一定困難。另外，由于醫(yī)生常要進行體格檢查，或者必要時采血和儀器檢查，因此不要穿緊身的，復雜而不方便的衣服，以利于檢查。
備時機：
通常來講任何時間去看病都是無可厚非的，但是應該在疾病最明顯的時機去醫(yī)院看病，比如有時皮疹只在下午出現(xiàn)，那就應該在出現(xiàn)皮疹的時候再看病。另外，如果是慢性病，只需開藥等，則可以在下午患者少的時候到醫(yī)院就診。另外，如非緊急情況，不要到急診就診，因為如果大量的非急性患者占用急診資源，必然導致延誤真正的急診病人看病。
(2)說
就是告訴醫(yī)生你的感受。
說真相:
俗話說，病不忌醫(yī)，因此當你向醫(yī)生講述你的病情時，應該實事求是，既不要隱瞞，也不要夸大病情。虛假的病史可將醫(yī)生的思路引向歧途，容易做出錯誤的診斷，進而導致錯誤的治療，后果不堪設想。
說重點：
說出導致你這次前來就診的最主要原因。一個人常有這里或那里不舒服，但通常并不去醫(yī)院就診，只有當某一癥狀變得十分明顯的時候，才會到醫(yī)院去，因此不要指望在一次看病中就解決全部的問題，而是應該避輕就重的，說出你最迫切想要解決的問題，這在醫(yī)生那里被稱為“主訴”，就是患者最主要的陳述。
說清楚：
清楚的表達癥狀并不容易，需要在醫(yī)生的引導下逐漸顯現(xiàn)癥狀出現(xiàn)的時間，位置，性質，數(shù)量等等。這里所指的說清楚，是患者應該給予醫(yī)生比較肯定，一致的回答。一位咳血的患者，在向醫(yī)生陳述時，時而說自己咳出的是血塊，時而說是血絲，時而又成了嘔吐出血塊等等，令醫(yī)生無所適從，這必然導致診斷的困難。
(3)聽
聽清楚：
一個好的醫(yī)生在詢問病人時，能夠通過自己的提問，把握交談的方向，內容和氣氛等，因此一定要聽清楚醫(yī)生的問題和要求再做回答。對于醫(yī)生的問題有任何的不明白，也應該提出來，請醫(yī)生再說明一次，別怕醫(yī)生嫌你煩。
(4)問
主動問清楚自己所關心的內容，與醫(yī)生溝通，保護自己的權益。建議事前列一張問題清單，可以避免因為匆忙而忘了該問什么，也可節(jié)省思考的時間。以下的這些問題可供參考。
我得了什么病？病因是什么？
檢查的意義及程序？檢查前、中、后應注意的事項？
什么時間可以知道結果？得到結果后應該怎么辦？
該病如何治療？為什么要吃這個藥？這個藥應如何吃？
如何才知道有沒有效？有什么副作用？要吃多久？
多長時間會好些？這次開的藥吃完后怎么辦？
如果吃藥后不好該怎么辦？
是否還有其他可行的治療方式嗎？
以后有什么需要注意的事項？如何預防再發(fā)生？