去中醫(yī)院看病，拿藥是個麻煩事。記者昨天從江蘇省中醫(yī)院獲悉，該院正式推出了“中藥快遞”的服務(wù)，一次配藥28服以上的外地患者，醫(yī)院全國“包郵”。南京城的患者，快遞中藥到家，最低只要花5元。需要注意的是，這項服務(wù)主要針對中藥飲片，代煎好的中藥、膏方則不在此列。 通訊員 馮瑤
揚(yáng)子晚報記者 楊彥
省中醫(yī)院每天要發(fā)出10噸中草藥
江蘇省中醫(yī)院藥學(xué)部姚毅主任告訴記者，因為醫(yī)院的中醫(yī)特色，所以醫(yī)院要求有資質(zhì)的中醫(yī)師，開藥時都要首選中藥飲片，所以醫(yī)院這些年來的中藥飲片用量，每年以15%-20%的水平上漲。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)字，醫(yī)院每天要處理4000張?zhí)幏絾巫樱l(fā)出10噸左右的中草藥。“我們也對病人的等待時間做過統(tǒng)計，70%是可以在半小時內(nèi)拿到藥的，而30%則要超過1小時。拿藥最擁擠的時間段是在10:00-12:30。”
姚毅主任說，省中醫(yī)院有120多個配方人員，中藥庫共有86個配方位置。為了縮短高峰時間段患者的等待時間，醫(yī)院一方面補(bǔ)充人才，另一方面在服務(wù)上下工夫。“中午我們都是有值班人員值班的，如果發(fā)現(xiàn)等候人數(shù)超過200的話，全體配方人員延長下班時間半小時，每人多配3服藥，患者等待時間就減少了。”
配藥28服以上外地病人能“包郵”
如果患者不想等著拿藥，其實還可以選擇“快遞到家”。在經(jīng)過一段時間的試運(yùn)行之后，昨天省中醫(yī)院正式推出了中藥快遞的服務(wù)。門診大廳二樓、三樓中草藥藥房旁邊都增設(shè)了快遞登記窗口，患者可選擇EMS或是順豐，將自己已繳費(fèi)的處方交給快遞后就可以不用等候，直接回家等藥快遞上門了。
姚毅主任說，來省中醫(yī)院看病的，有相當(dāng)一部分比例的外地病人。為了方便，有時候會配上一個月的中藥。“如果配藥達(dá)到28服以上，就可以全國包郵，郵費(fèi)由醫(yī)院來買單。”姚毅主任告訴記者，南京城的患者，7服以內(nèi)的中藥，花費(fèi)5元，也是可以包郵到家的，7服以上則每增加7服加收一元。下午5:00以前收的單子，當(dāng)天就能快遞到家。不過草藥快遞僅限于飲片，代煎好的中藥、膏方，因為運(yùn)輸風(fēng)險比較大，就不在快遞行列了。
昨天，姚毅主任還告訴記者，醫(yī)院其實長期有個配藥優(yōu)先窗口的。持有殘疾證的患者等人群都是可以優(yōu)先配藥的。外地患者如果著急趕火車的話，在優(yōu)先窗口出示火車票，在驗過時間后，也可以優(yōu)先配藥。