跟蹤“疑似醫(yī)藥代表”拍到接洽視頻并點(diǎn)名通報(bào) 有醫(yī)學(xué)界微信公眾號呼吁“暗訪出沒醫(yī)生當(dāng)心”
11月19日、20日，廣東醫(yī)療衛(wèi)生圈子里流傳著一份《廣東省衛(wèi)計(jì)委行業(yè)作風(fēng)專項(xiàng)治理巡查暗訪情況第二期通報(bào)》（下簡稱通報(bào)）的文件，被醫(yī)生們驚嘆巡查暗訪“堪比拍間諜片”。“醫(yī)學(xué)界雜志”等微信公眾號發(fā)出“暗訪出沒，醫(yī)生請當(dāng)心！”的呼吁。
不過，有被點(diǎn)名通報(bào)的醫(yī)生為自己喊冤，稱拍攝到的是與患者的交談，而非接洽醫(yī)藥代表。
昨日，省衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，通報(bào)的文件確實(shí)存在，是數(shù)人小組內(nèi)部開會提交的線索，“誰走漏了消息，要查一查”。涉及的醫(yī)院則表示，無論哪個(gè)渠道的線索，都會認(rèn)真核查，嚴(yán)格按醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求處理。文/廣州日報(bào)記者何雪華
在通報(bào)中，對巡查的五間醫(yī)院醫(yī)生與醫(yī)藥代表的接觸描述非常詳細(xì)，對情景均拍攝了視頻。僅以文字描述看，暗訪活動(dòng)從“發(fā)現(xiàn)疑似醫(yī)藥代表在活動(dòng)”開始，緊貼“疑似醫(yī)藥代表”，從而發(fā)現(xiàn)醫(yī)生與“疑似醫(yī)藥代表”的交流、藥品遞交、信封或單據(jù)交接、遞送禮品等行為。
根據(jù)通報(bào)文件列舉，巡查暗訪活動(dòng)發(fā)現(xiàn)異常情況密集出現(xiàn)于11時(shí)~14時(shí)。“熟悉流程的人都知道，這一時(shí)段醫(yī)生初步結(jié)束繁忙的診療，想‘公關(guān)’的醫(yī)藥代表往往此時(shí)‘趁閑而入’。”一名醫(yī)生向記者解釋。
據(jù)通報(bào)，巡查發(fā)現(xiàn)“疑似醫(yī)藥代表”等候醫(yī)生直到吃午餐，暗訪人員一路追蹤。其中一例：11時(shí)20分發(fā)現(xiàn)“疑似醫(yī)藥代表”在活動(dòng)、等候，直到12時(shí)45分醫(yī)生看完病人下班后，3名“疑似醫(yī)藥代表”跟隨醫(yī)生回辦公室，遞交藥品交流，直到13時(shí)醫(yī)生用餐，繼續(xù)守候待進(jìn)一步交流。暗訪人員一路跟蹤醫(yī)生與“疑似醫(yī)藥代表”的情況，不僅在診室，還有在醫(yī)生辦公室、職工專用梯、住院部、防火門后、污物通道等各處。
據(jù)通報(bào)，這次暗訪除了逮到“疑似醫(yī)藥代表”打電話給醫(yī)生約飯局，遞交藥品，交換名片或交流，在診室或辦公室堆放月餅水果禮品等情況，暗訪人員甚至捕捉到“某某藥已經(jīng)不是某某公司在做，現(xiàn)在由我們公司接管”“好，知道了”等對話；還逮到藥房工作人員與“疑似醫(yī)藥代表”交流超過5分鐘，收其信封并表示感謝；拍攝下醫(yī)生打印單據(jù)交給“疑似醫(yī)藥代表”等情況。
根據(jù)通報(bào)情況的不完全統(tǒng)計(jì)，該次巡查暗訪共逮到“疑似醫(yī)藥代表”出沒約40人次，點(diǎn)名通報(bào)醫(yī)生約20人次，逮到正在遞送藥品、月餅、禮品、信封、單據(jù)20次。
一位被點(diǎn)名醫(yī)生喊冤： 把醫(yī)患交流當(dāng)成與醫(yī)藥代表接洽
通報(bào)全文被流傳出來，在醫(yī)療衛(wèi)生微信圈內(nèi)引起極大關(guān)注。
文件中通報(bào)“（11月4日）12時(shí)7分，在門診3樓內(nèi)分泌糖尿科336診室，有兩名疑似醫(yī)藥代表在活動(dòng)”。還指出了醫(yī)生的實(shí)名。11月19日，這位被點(diǎn)名的醫(yī)生回應(yīng)，稱“拍攝了一份我和患者交流的錄像，在未進(jìn)行任何調(diào)查，不清楚事情經(jīng)過的情況下，自認(rèn)為該患者是醫(yī)藥代表并在全省范圍對我進(jìn)行通報(bào)”“（我）深深的無語”。
該醫(yī)生氣憤地說，自己每天在門診專心看病人，正直、盡責(zé)、任勞任怨，沒想到換來侮辱，“這件事情給我本人及科室相關(guān)人員帶來極大的名譽(yù)和精神損害，侮辱了我的尊嚴(yán)，踐踏我的人格。我表示強(qiáng)烈譴責(zé)這種不負(fù)責(zé)任的行為。”他表示，自己已經(jīng)和當(dāng)日被拍攝的患者聯(lián)系過，患者也非常氣憤，表示會全力配合調(diào)查還其清白。該醫(yī)生所在科室也計(jì)劃向醫(yī)院和衛(wèi)計(jì)委寫申請書，申請澄清事實(shí)要求公開道歉。
記者注意到，通報(bào)中提到，有一次發(fā)現(xiàn)“疑似醫(yī)藥代表”與醫(yī)生交流時(shí)，有掏東西動(dòng)作，但隨后對醫(yī)生詢問，醫(yī)生承認(rèn)是有醫(yī)藥代表跟隨，但沒有理會，也不認(rèn)識他們。而暗訪人員在醫(yī)生身上并沒有發(fā)現(xiàn)紅包或其他有價(jià)物券等東西。
相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)： 文件的確存在 并未全省通報(bào)
昨日傍晚，面對記者的求證，省衛(wèi)生計(jì)生委稱“暫不回應(yīng)”。不過，一名相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)，這份《廣東省衛(wèi)計(jì)委行業(yè)作風(fēng)專項(xiàng)治理巡查暗訪情況第二期通報(bào)》的文件是真實(shí)存在的，不過是作為內(nèi)部開會提供的線索，供通報(bào)中的醫(yī)院根據(jù)線索進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)查。“誰走漏了消息，要查一查”。
350人次暗訪 41家醫(yī)療機(jī)構(gòu)
據(jù)這份文件，第二期巡查暗訪是從7月11日~11月6日，先后組織350人次對廣州市區(qū)內(nèi)41家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行的。第二期情況比第一期有明顯改善，發(fā)現(xiàn)有問題和疑似情況的醫(yī)院，比例下降50%，從10家下降至5家。暗訪發(fā)現(xiàn)，疑似醫(yī)藥代表活動(dòng)在形式、手段上更加隱蔽，送禮、送錢現(xiàn)象還沒有完全得到遏制，特別是中秋節(jié)送禮現(xiàn)象更加突出。通報(bào)點(diǎn)名批評廣州五家醫(yī)院的醫(yī)生與疑似醫(yī)藥代表有接觸、交流，要求認(rèn)真查找原因，加大力度，認(rèn)真整改。
截至記者發(fā)稿時(shí)，遭到批評的多家醫(yī)院均表示，目前尚未接到通報(bào)文件，但醫(yī)院紀(jì)委無論接到何種渠道關(guān)于醫(yī)生、工作人員違反“九不準(zhǔn)”的線索，都絕不會放過，都會認(rèn)真核查，嚴(yán)格按醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求處理。“喊冤”的醫(yī)生所在醫(yī)院向記者表示，將展開調(diào)查，目前無法倉促定性。