不久前的一天，劉小姐找到惠州市心理健康文化協(xié)會尋求幫助。她的丈夫周先生在政府部門工作，最近所在部門領(lǐng)導(dǎo)多次接到對周先生工作安排的投訴。據(jù)其下屬反映，周先生在布置任務(wù)之后，往往會反復(fù)多次確認，讓同事不勝其煩。后經(jīng)心理測試和診斷，周先生由于人際關(guān)系處理方式不當，導(dǎo)致精神高度緊張，處于中度焦慮狀態(tài)。
從人的畢生發(fā)展來看，成長是部分問題的結(jié)束，也是更多問題的開始。學(xué)業(yè)、工作、情感、人際等種種問題紛至沓來，焦慮癥狀也日漸普遍。心理咨詢師提醒，個別短暫的焦慮癥狀較易處理，但如果逐步加重，演變?yōu)榻箲]癥，不僅會嚴重影響日常工作和生活，而且較難恢復(fù)到正常狀態(tài)。
●南方日報記者 王彪
大考之前 學(xué)生常現(xiàn)焦慮癥狀
動作上不斷反復(fù)，情緒上焦慮不安，是焦慮癥狀的兩個主要表現(xiàn)。離家之后，要反復(fù)確認明知已經(jīng)關(guān)閉的門、窗等是否已經(jīng)關(guān)上，不必要的反復(fù)洗手等都是其具體表現(xiàn)。
惠州市心理健康文化協(xié)會常務(wù)副會長、國家二級心理咨詢師余曉潔，有著多年心理咨詢和診療經(jīng)驗。她告訴記者，區(qū)分焦慮癥狀和焦慮癥有兩個方面。首先，前者持續(xù)時間較短，并通過自我調(diào)適可以自行緩解，后者往往延續(xù)三個月以上，并伴隨一個月以上失眠癥狀和軀體癥狀。其次，前者一般不會對正常生活造成嚴重影響，而后者往往導(dǎo)致其無法正常上班和人際交往，甚至出現(xiàn)明顯的社會功能退化。
“正常的情緒波動有一個上下限，超過一定的范圍就會出現(xiàn)癥狀，嚴重超過就可能導(dǎo)致心理疾病的產(chǎn)生。”對于心理學(xué)專業(yè)來說，初步判斷焦慮狀況的是一份20道選題的自我測量表，心理咨詢師可以根據(jù)這份測量表對前來咨詢的市民提供心理焦慮狀況的評估及指導(dǎo)意見。
學(xué)生和白領(lǐng)是焦慮癥的高發(fā)群體，不過由于面臨壓力的不同和心理狀態(tài)的不同，也存在很大差異。以余曉潔多年咨詢的經(jīng)驗來看，學(xué)生的壓力多集中在學(xué)業(yè)，個別則受家庭不睦的影響，社會接觸較少。學(xué)生群體不僅焦慮的肇因相對簡單，發(fā)病時間也多集中在中考或高考等“大考”之前。其癥狀表現(xiàn)多為思想不集中、失眠、做題速度過于緩慢、檢查次數(shù)過多等。
市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心副主任、市實驗中學(xué)心理咨詢中心主任張波表示，早在2006年，心理健康教育就成為惠州的一大亮點，如今心理健康教育已經(jīng)滲透到惠州中小學(xué)校的日常教學(xué)中。目前，全市共有3萬多名老師通過心理健康教育C級培訓(xùn)，2000余名教師通過了B級心理健康教育培訓(xùn)。
多壓力源 上班族可參與團體輔導(dǎo)
復(fù)雜的人際關(guān)系，讓不少上班族，尤其是初入職場的“新鮮人”疲于應(yīng)付，對于原本交往能力較差的人甚至?xí)蔀殡y以承受之重。等到兩三年后開始適應(yīng)職場，未能及時解決個人婚姻問題，或者沒有找到固定伴侶的“光棍”狀態(tài)，又會成為另一個壓力源，造成其他方面不適應(yīng)，甚至影響到對自我的認識評價。
據(jù)心理健康文化協(xié)會的粗略統(tǒng)計，在患有焦慮癥的上班族中，從事會計、財務(wù)等精細工作的占有相當比例。在惠州某學(xué)校從事行政工作的林小姐，由于工作出色被要求兼任財務(wù)工作，而且依舊表現(xiàn)良好。然而，一年半之后，她開始出現(xiàn)反復(fù)鎖抽屜、回家之后不斷回想當日工作細節(jié)等焦慮癥狀，在嚴重時每日睡眠時間不足4個小時。通過服用抗焦慮藥物和心理咨詢之后，癥狀才得以好轉(zhuǎn)。林小姐至今還記得當時的一個細節(jié)：她無法正常上班而與同事交接工作，即使在接受心理咨詢的時候也會不斷打電話給同事確認交接金額是否準確。
“以前對焦慮的上班族主要是個體輔導(dǎo)，現(xiàn)在則會組織支持性團體輔導(dǎo)，通過集體的力量減輕焦慮。”國家三級心理咨詢師巫幸婷告訴記者，所謂團體輔導(dǎo)，是指將相同問題的群體集合起來，由心理專家作為領(lǐng)導(dǎo)者，引導(dǎo)30—60人進行集體的心理干預(yù)，在團隊情境下進行人際關(guān)系的調(diào)整。據(jù)了解，此類形式對國內(nèi)、對惠州來說還是個新鮮事物，但在國外，已經(jīng)有數(shù)十年實踐經(jīng)驗。與個體輔導(dǎo)相比，時間間隔較長，一般為期3個月，每月1—2次，團體中的每個參與者一邊進行心理輔導(dǎo)一邊將其帶入正常工作和生活，最后將其反饋給團體里其他成員，增加其信心。
除此之外，通過音樂等方式的自我放松，對于中輕度焦慮患者往往有較好作用。本文開頭提到的周先生，就是通過音樂和催眠的方式逐漸放松精神，逐步減輕焦慮癥狀。
“無論是行為上還是思維上的反復(fù)，都是為了減輕焦慮，但這本身恰好說明心理狀態(tài)存在一定風(fēng)險，如果能及時意識到并尋求專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，往往會事半功倍。”在余曉潔看來，對心理咨詢的誤解，往往阻礙了確有需求的高壓力群體尋求適宜的心理輔助。