昨日，邱淑貞診所內(nèi)，一“受騙”患者在門診外等待診所負(fù)責(zé)人。新京報(bào)記者 王嘉寧 攝
新京報(bào)訊 （記者李婷婷）“牙齒矯正沒做完，大夫不見了。”住在海淀區(qū)大鐘寺附近的靜萱（化名）反映，今年3月起，她開始在大鐘寺附近的一家診所矯正牙齒。兩周前，診治醫(yī)生“失蹤”，而矯正術(shù)還差兩年才能完成。與她境遇相同的還有5位患者，6人涉及金額總計(jì)2萬多元。
昨日，該診所法人代表回應(yīng)，“失蹤”醫(yī)生的口腔診室與診所是承包關(guān)系，屬自主經(jīng)營。診所有不可推卸的責(zé)任，但必須先找到當(dāng)事醫(yī)生核實(shí)后，才能協(xié)調(diào)賠償事宜。
患者
大夫“消失”電話停機(jī)
靜萱表示，今年3月，她開始在大鐘寺附近的北京邱淑貞診所做牙齒矯正手術(shù)。兩周前，為其矯正牙齒的馬大夫“失聯(lián)”了。“剛開始打電話不接，后來關(guān)機(jī)，再后來就是停機(jī)。”靜萱稱，馬醫(yī)生“失蹤”后，她多次打電話，但一直聯(lián)系不到。
靜萱介紹，如果換其他診所或醫(yī)院診治，已經(jīng)戴上的“牙套”需要取下來，重新矯正，費(fèi)用會(huì)翻一倍。
同在該診所矯正牙齒的小蓉（化名）回憶，11月20日，馬醫(yī)生曾說過要在其他地方開一個(gè)分診所，會(huì)比較忙，讓患者們以后最好晚上去看病，后來就“消失”了。
靜萱表示，牙齒矯正費(fèi)總共4000元，目前已交2900元。此外，靜萱也聯(lián)系了其他幾位被“騙”的患者，目前6人涉及金額總計(jì)2萬多元，希望能索回診療費(fèi)。
診所
正聯(lián)系警方找涉事醫(yī)生
昨日下午，記者來到位于海淀四道口路附近的邱淑貞診所。口腔診室內(nèi)仍有一位口腔醫(yī)生，該醫(yī)生稱，他是一周前剛被診所負(fù)責(zé)人聘請(qǐng)來的，當(dāng)時(shí)馬醫(yī)生已經(jīng)離開了，他對(duì)之前的情況不了解，也不負(fù)責(zé)給馬醫(yī)生的患者治療。
針對(duì)靜萱反映的情況，邱淑貞診所法人表示，該醫(yī)生所在的口腔門診與診所是承包關(guān)系，不屬于診所內(nèi)部科室。去年起，診所將口腔診室和設(shè)備租給馬醫(yī)生，今年9月11日到期，之后并未收取租金。該法人稱，之前并不了解馬醫(yī)生的診治和經(jīng)營情況，“馬醫(yī)生是背著我們私自收錢后逃逸的”，并推測馬醫(yī)生應(yīng)該是到其他地方重新開診所。
“我們現(xiàn)在也在找馬醫(yī)生”，診所法人說，目前診所正在聯(lián)系公安系統(tǒng)協(xié)助找人，也會(huì)協(xié)調(diào)派出所、工商所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門配合處理。
該法人表示，因此事發(fā)生在診所內(nèi)，診所有不可推卸的責(zé)任，但是必須找到馬醫(yī)生并核實(shí)情況后，才能了解所收費(fèi)用和治療情況，“如果馬醫(yī)生有賠償能力，應(yīng)該讓馬醫(yī)生賠償；如果他能力不夠，診所也會(huì)承擔(dān)一部分。”
■ 說法
“診所應(yīng)聯(lián)系醫(yī)生處理賠償”
昨日下午，大鐘寺市場派出所的民警表示，如果醫(yī)生經(jīng)營的口腔診室與邱淑貞診所有承包關(guān)系，醫(yī)生“跑”了，但診所法人還在，法人對(duì)此事負(fù)有法律責(zé)任。同時(shí)，在醫(yī)生“失蹤”后，對(duì)消費(fèi)者也有告知義務(wù)。應(yīng)該讓法人去聯(lián)系醫(yī)生，協(xié)調(diào)處理賠償事宜。
民警表示，此事屬于消費(fèi)糾紛，當(dāng)事人可向工商所尋求幫助，或者到法院起訴。
記者走訪時(shí)，海淀分局甘家口工商所的工作人員介紹，醫(yī)療方面的糾紛需求助衛(wèi)生局。下午，海淀區(qū)衛(wèi)生局工作人員查詢后表示，邱淑貞診所已在衛(wèi)生局注冊(cè)，屬于正規(guī)經(jīng)營的診所。
針對(duì)正規(guī)診所內(nèi)的“承包經(jīng)營”，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員介紹，應(yīng)該由衛(wèi)生局給此事定性，并由衛(wèi)生局信訪科協(xié)助處理，調(diào)查正規(guī)診所內(nèi)的承包診室是否違法、診所法人推卸責(zé)任是否違法等。