24小時藥店哪去了
建議:小病常備應(yīng)急藥 大病進院勿拖延
呼吁:市區(qū)合理布局幾個“24小時藥店”
“最近吃壞了東西,拉肚子,讓老婆下樓買盒藥,但是夜里根本買不到。”家住北市區(qū)的鄒先生跟記者抱怨道。同樣,家住金江小區(qū)的繆先生感觸頗深地說道“記得上次牙疼,跑遍整個社區(qū)周邊都沒有買到一盒止痛藥和消炎藥,雖然自己就住在醫(yī)院附近,但總不能半夜進醫(yī)院掛個急診去拔牙吧,所以只能硬挨到天亮藥店開門”。收到讀者反映,記者隨后在網(wǎng)上查詢,有關(guān)昆明“24小時藥店”的信息似乎已經(jīng)是陳年舊事。
走訪
藥店最晚23點關(guān)門
記者隨后在夜間24點左右,沿著西園路、環(huán)城西路、金碧路一帶,走訪了健之佳、云南白藥大藥房、一心堂等近20余家門店,發(fā)現(xiàn)均是大門緊閉。次日,記者又進行了回訪,發(fā)現(xiàn)這些藥店營業(yè)時間均到22點左右。
在采訪過程中,多家藥店的店長都異口同聲地向記者表示:社區(qū)周邊到了晚上9:00~9:30左右,進店買藥的人非常少,有也是極個別喝醉酒的,或者臨時不舒服的人進來買點藥。為此,記者專門采訪了一心堂總部,相關(guān)負責(zé)人表示:“一心堂現(xiàn)階段沒有24小時營業(yè)的門店,冬季門店會在22點左右關(guān)門,夏季營業(yè)時間會稍長一點,但也只到23點,個別門店會因為所在商圈顧客消費習(xí)慣,營業(yè)時間會有所調(diào)整。”
各大醫(yī)院都有相關(guān)的便民藥房,它們的情況又怎么樣呢?記者隨后走訪了昆華醫(yī)院的昆華大藥房、延安醫(yī)院的安醫(yī)大藥房、昆明醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院便民門診藥房,他們的營業(yè)時間都截止到18點左右。回訪途中,記者順便走進了西山區(qū)金碧河南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,詢問后得知,他們一般也是在22點左右下班,“視病人情況,有時候會稍晚一點”。
發(fā)現(xiàn)
市民需求 千差萬別
記者隨后對不同年齡段的人進行了走訪了解,發(fā)現(xiàn)市民的購藥需求千差萬別。老年人和小孩幾乎不在夜間購藥群體范圍之內(nèi)。家住西華北路的楊爺爺向記者表示:“年紀大了,晚上出門,腿腳不方便,也不安全。更重要是身體不好的人,大家都了解自己的身體情況,會備一些常用藥在身邊,要不然病來如山倒,根本來不及。”同樣,兩歲孩子的周爸爸也表示:“孩子太小,哪里不舒服只會‘哇哇’哭,只能到醫(yī)院,讓醫(yī)生幫忙診治。一般不會深夜到藥店為孩子購藥處理。”
在走訪過程中,記者發(fā)現(xiàn),20~50歲左右人群是夜間購藥需求的主力,并且很多人都有夜間“購藥失敗”的經(jīng)歷。家住西華小區(qū)的雷先生就說:“24小時藥店對于市民來說還是重要的,記得上次不舒服,去醫(yī)院嫌麻煩,但又買不到藥,所以只能硬扛到天亮去藥店,不過還好是年輕人,身體好,扛扛也能過去。”不愿透露姓名的化妝品小老板表示:“年輕人,工作忙,身體好,也不喜歡備藥。深夜遇到生病,就抓瞎。其實,深夜賣藥也是藥店塑造自身形象和品牌的一種方式,相信如果大的連鎖品牌有一家?guī)頭,其他家也肯定會跟上。”
探因
夜間售藥“量小能耗高”
“事實上,早些年昆明是有夜間營業(yè)藥店的,不知道怎么開著開著就沒有了。”正在藥店購藥的李先生回憶道。對此,很多藥店回應(yīng):夜間有重大疾病的的病人,一般都首選去醫(yī)院掛急診號,來藥店買藥自己處理的人只是屬于極少數(shù)人。“服務(wù)行業(yè)很辛苦,尤其像藥店這種,基本上節(jié)假日都要在柜臺上苦守,如果還要值夜班,服務(wù)極少數(shù)人,那真的是要累死人。”一位不愿透露姓名的店員向記者抱怨道。
記者發(fā)現(xiàn),成本似乎成了夜間藥店不可回避的問題,多家藥店均表示:進店人少,成本卻太高。記者隨后幫藥店算了一筆賬,按每人每月3000元工資計,配備兩名員工成本就在6000元左右,再加上水電,不計安保,成本大概在7000元以上,而夜間的銷售又經(jīng)常“門可羅雀”。因此,夜間銷售實在是“量小能耗高”的賠本買賣。
另外,安全問題也是藥店不愿意夜間營業(yè)的一個重要因素,藥店里的一些貴重藥品往往為一些不法者所覬覦,之前也經(jīng)常傳出一些藥店被盜的新聞。所以,出于成本和員工人身安全考慮,“我們曾經(jīng)在昆明的東西南北中開設(shè)過的24小時店,停止了。”一心堂相關(guān)負責(zé)人表示。
網(wǎng)友
買不到藥奇葩辦法多
記者在社交媒體群里發(fā)了個話題:“夜間買不到藥怎么辦?”于是群里“各路奇葩招數(shù)”都出來了,一位常年生病的網(wǎng)友就拿出他的看家本領(lǐng):“穴位按摩”,“久病成良醫(yī)”,該網(wǎng)友表示,他就是靠著“穴位按摩”緩解病痛。還有一些網(wǎng)友表示,家里的一些水果、蔬菜緊急時候也能派上用場,比如黃瓜止腫消炎、雪梨放點冰糖蒸一下可以治療咳嗽……甚至有一位網(wǎng)友表示:有時候發(fā)燒買不到藥,他就不停喝開水,第二天真退燒了。各種辦法應(yīng)有盡有。
春城晚報記者 包濤