北京時間3月13日凌晨消息，投資公司晨星周二發(fā)布最新報告稱，亞馬遜“金牌會員”服務(wù)(Amazon Prime)的會員用戶人數(shù)已超過1000萬人。
亞馬遜并未披露這項服務(wù)的用戶人數(shù)，但晨星分析師霍托維(R.J.Hottovy)利用市場研究公司Consumer Intelligence Research Partners去年11月進行的一項亞馬遜購物者調(diào)查得出了這一數(shù)字。霍托維還預(yù)測，亞馬遜“金牌會員”服務(wù)在該公司運營利潤中所占比例已達三分之一左右。
業(yè)界人士指出，這一數(shù)字令人頗感驚訝，原因是據(jù)彭博社報道，一年半前這項服務(wù)的用戶人數(shù)還只有300萬到500萬人。霍托維認為，亞馬遜“金牌會員”服務(wù)用戶人數(shù)大幅增長的主要原因是，該公司開始通過新的Kindle Fire平板電腦向用戶提供一個月的免費試用服務(wù)。他預(yù)測，有30%到40%的試用用戶已轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M用戶。霍托維還預(yù)測，到2017年底這項服務(wù)的用戶人數(shù)將增加至2500萬人。他還發(fā)現(xiàn)，亞馬遜“金牌會員”服務(wù)用戶每年的支出比其他亞馬遜用戶高一倍。
霍托維稱：“我們認為，亞馬遜‘金牌會員’服務(wù)的吸引力是無可爭辯的，原因是這項服務(wù)會加快送貨速度，而此前亞馬遜已經(jīng)擁有價格低、產(chǎn)品系列廣泛以及優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)等優(yōu)勢。同樣重要的是，我們認為‘金牌會員’服務(wù)還增強了亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，過去幾年中這項服務(wù)的爆炸式增長促使商家(包括亞馬遜平臺上的第三方商家以及直接向亞馬遜出售商品的批發(fā)商和制造商)提供了更多符合該服務(wù)資格的商品。”
亞馬遜尚未就此置評。亞馬遜“金牌會員”服務(wù)的包年費用為79美元，最初是提供無限制的兩天內(nèi)送貨服務(wù)，隨后演進為Netflix的最大競爭對手之一。這項服務(wù)的領(lǐng)域現(xiàn)已涵蓋電影、電視節(jié)目、亞馬遜原創(chuàng)內(nèi)容以及用戶可免費借閱的書刊等。