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微軟回應多項服務宕機:固件升級失敗造成

微軟回應多項服務宕機:固件升級失敗造成

2013-03-15 13:02:59

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  3月15日消息,據(jù)國外媒體報道,微軟Hotmail、Outlook以及SkyDrive等服務自美國太平洋時間3月12日下午起,經(jīng)歷了一場長達17個小時的宕機事件。微軟于周三修復了全部問題,公司副總裁亞瑟·德哈恩(Arthur de Haan)隨后更新博客,對造成此次宕機事件的原因作出如下解釋:

  “在12日下午,我們依照原定計劃對一個數(shù)據(jù)中心的物理裝置核心部分進行固件更新。這樣的更新是定期進行的,過去一直沒有出錯,然而這一次我們卻遇到了意想不到的例外。錯誤迅速導致了數(shù)據(jù)中心的溫度大幅飆升,而這個峰值甚至迫使我們不得不停止進行服務遷移,并對大量服務器采取必要的安全措施。”

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