為更好的做好行風(fēng)建設(shè)工作，不斷提升服務(wù)水平和更好的接受社會的監(jiān)督，從2009年開始，仙桃聯(lián)通在社會上聘請了十名來自社會各行各來的義務(wù)監(jiān)督員，以客戶的視角來剖析問題、認(rèn)識問題，為聯(lián)通的發(fā)展獻計獻策。
2013年7月16日早上9點30分，仙桃聯(lián)通公司組織了二季度義務(wù)監(jiān)督員座談，在座談會上，仙桃聯(lián)通李總向義務(wù)監(jiān)督員匯報了網(wǎng)絡(luò)維護建設(shè)，新產(chǎn)品，服務(wù)整改信息情況，并介紹了公司新業(yè)務(wù)及3G智能手機，并與參會人員共同分享了我公司的新業(yè)務(wù)給大家生活上，工作上帶來的便利。同時，各義務(wù)監(jiān)督員暢所欲言，各抒已見，并提出了平時收集及發(fā)現(xiàn)的意見和建議。在會議上，聯(lián)通公司領(lǐng)導(dǎo)還為優(yōu)秀義務(wù)監(jiān)督員頒發(fā)了榮譽證書，為新來的兩名義務(wù)監(jiān)督員頒發(fā)了聘任證書。
聯(lián)通義務(wù)監(jiān)督員主要發(fā)揮著社會監(jiān)督作用，是密切聯(lián)系群眾，充分依靠群眾的具體體現(xiàn)，也是聯(lián)通公司自查自糾，不斷改善行風(fēng)的表現(xiàn)，同時可以分層次，多角度的發(fā)現(xiàn)聯(lián)通服務(wù)問題，形成了“社會監(jiān)督，企業(yè)自律”的良好企業(yè)品牌形象。仙桃聯(lián)通將繼續(xù)加強監(jiān)管工作，不斷凈化服務(wù)消費環(huán)境，切實維護廣大人民群眾發(fā)切身利益。