對(duì)于諾基亞的困境，在北京中關(guān)村一家手機(jī)專賣店工作多年的韓先生有切身體會(huì)。他告訴中國(guó)青年報(bào)記者，目前諾基亞品牌的出貨量只占總出貨量的7%~8%，“三星和蘋(píng)果才是主力機(jī)型，加在一起能占到將近80%，諾基亞已經(jīng)被邊緣化了”。在諾基亞縱橫中國(guó)市場(chǎng)的2007年和2008年，他店里賣出的80%的手機(jī)都是諾基亞，“當(dāng)時(shí)它的新款，指導(dǎo)價(jià)多少錢(qián)，我們店里就賣多少錢(qián)，降10塊錢(qián)賣都不敢，怕被諾基亞發(fā)現(xiàn)處罰，這在現(xiàn)在是根本不敢想象的事。”
韓先生說(shuō)，如今在店里買諾基亞的主要是兩類人，“一種是對(duì)Windows8系統(tǒng)好奇，想嘗鮮的，還有一種是喜歡鍵盤(pán)機(jī)型的諾基亞鐵桿粉絲，第一種更多些。”不過(guò)，他并不看好諾基亞做智能機(jī)的前景，“那么多人都在用Android和ios平臺(tái)，大部分顧客還是想買主流一點(diǎn)的產(chǎn)品，甘愿做‘小白鼠’的終究只是少數(shù)”。
諾基亞的功能機(jī)銷量如何？對(duì)于之前因160元低價(jià)而在網(wǎng)上被炒為“神機(jī)”的諾基亞1050機(jī)型，韓先生告訴記者，這是一款時(shí)常斷貨的商品，“不是因?yàn)橘u得好，而是賣這種手機(jī)根本沒(méi)利潤(rùn)，經(jīng)銷商不愿意進(jìn)貨。”
1865年創(chuàng)辦于芬蘭的諾基亞至今已經(jīng)148年，這個(gè)百年老店在前100年跟科技幾乎沒(méi)有任何關(guān)系，他是以木材加工和造紙為主業(yè)，業(yè)績(jī)平平。
在移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)生變革的時(shí)候，諾基亞抓住了機(jī)會(huì)一躍成為世界通信業(yè)霸主。基于模擬電路和信號(hào)處理的第一代移動(dòng)通信技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)完全被美國(guó)的摩托羅拉公司壟斷，在第二代移動(dòng)通信變革中，歐洲郵電管理委員會(huì)著手制定了新一代的移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)GSM，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在歐洲獲得成功，緊接著打敗了美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)而被世界所接受。乘著GSM標(biāo)準(zhǔn)的東風(fēng)，諾基亞打敗了摩托羅拉，成為世界的領(lǐng)跑者。
一直沒(méi)有自己研發(fā)操作系統(tǒng)的諾基亞使用的是塞班操作系統(tǒng)，是其與摩托羅拉和愛(ài)立信公司共同注資的。強(qiáng)盛之時(shí)，塞班智能手機(jī)的出貨量高達(dá)1億部，市場(chǎng)份額曾高達(dá)60%，其他手機(jī)制造商需要繳納昂貴的準(zhǔn)入費(fèi)才能獲得使用許可。
艾瑞咨詢師孫崇慧說(shuō)，塞班老舊的操作系統(tǒng)不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，上網(wǎng)更快、應(yīng)用更多、觸屏效果更好的蘋(píng)果手機(jī)和安卓手機(jī)才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前進(jìn)的方向。
在昔日老戰(zhàn)友摩托羅拉和愛(ài)立信投入Android陣營(yíng)之時(shí)，諾基亞卻反其道而行之，2008年，正值塞班系統(tǒng)誕生10周年之際，諾基亞宣布收購(gòu)全部塞班公司股份。諾基亞還將攜手AT&T、 LG、三星、意法半導(dǎo)體、德州儀器和沃達(dá)豐等公司共同建立塞班基金會(huì)。
跟塞班捆綁的諾基亞在蘋(píng)果和谷歌安卓系統(tǒng)的沖擊下還是毫無(wú)起色，諾基亞尋求與英特爾合作，推出MeeGo操作系統(tǒng)，無(wú)奈差強(qiáng)人意。
2011年，諾基亞完全放棄塞班系統(tǒng)，2300名諾基亞員工也隨之被外包出去。此前，諾基亞還宣布了3500人的裁員計(jì)劃。
這家世界上銷量最大的手機(jī)生產(chǎn)商，正因沒(méi)有跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐而一落千丈。
諾基亞能否被救贖
微軟+諾基亞能否東山再起？
業(yè)界抱以質(zhì)疑的態(tài)度。2011年諾基亞與微軟合作的時(shí)候，谷歌副總裁維克·宮多拉預(yù)言，“兩只火雞合在一起變不成一只雄鷹。”
騰訊副總裁林軍評(píng)論說(shuō)，微軟和諾基亞翻盤(pán)的可能性都很小，微軟開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)的念頭，比蘋(píng)果和Google加起來(lái)時(shí)間都長(zhǎng)，但微軟的手機(jī)操作系統(tǒng)所占市場(chǎng)份額仍然小得可憐。用戶已經(jīng)沒(méi)有耐心再嘗試微軟的產(chǎn)品了。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更新?lián)Q代速度更快，在傳統(tǒng)時(shí)代，一家硬件制造商的技術(shù)落后衰退可能持續(xù)10年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，僅僅需要兩三年。“其興也勃焉，其亡也忽焉”。