記者楊亮5日從國家郵政局召開的2013年快遞旺季服務保障工作媒體通氣會獲悉，預計今年“雙十一”期間（11月11日至16日），全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務量將超過3.23億件。為此，13家主要快遞公司新增和改擴建分撥中心150多個，新增干線車輛約4000輛，增開、優(yōu)化調整線路近千條，避免出現(xiàn)“上游集中放水，下游快件爆倉”等問題。

　　國家郵政局預計，今年“雙十一”期間全行業(yè)郵件最高日處理量可能突破7000萬件，網(wǎng)購平臺集中促銷造成快遞業(yè)務需求在短期內(nèi)呈現(xiàn)急速高量現(xiàn)象，使快遞企業(yè)的網(wǎng)絡處理能力面臨很大壓力，全行業(yè)的服務保障任務十分繁重。

　　國家郵政局市場監(jiān)管司司長王豐說，為保證“雙十一”期間全網(wǎng)運行不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉，國家郵政局成立了旺季保障領導小組，確定了“錯峰發(fā)貨，均衡推進”的分流調節(jié)原則。在北上廣深等13個郵政、快遞企業(yè)重點分撥中心所在城市，郵政管理部門將加強與電商平臺派駐當?shù)氐墓ぷ鲌F隊加強協(xié)調。同時，在22個網(wǎng)商發(fā)件集中的城市和130個快件進口量集中城市，郵政管理部門通過已延伸到市（地）一級的郵政市場監(jiān)管信息系統(tǒng)，視頻監(jiān)控主要企業(yè)分撥處理現(xiàn)場情況，實時掌握各主要線路的快件流量流向，指導企業(yè)做好快件疏運和投遞工作。