76歲的沈先生按照商家提示先購買濾芯,后免費領取一臺價值7680元的空氣凈化器,回家后發(fā)現(xiàn)被騙,遂訴至法院請求退貨退款及三倍賠償,近日,房山法院審理了該案并當庭宣判,判決被告商家退還沈先生貨款2460元,并給付其賠償金7380元。
“免費”凈化器無批號
沈先生訴稱,2016年夏天,他參加了一場宣講會。商家在會上稱,為了普及惠民工程,向廣大老年人免費贈送某品牌空氣凈化器,并稱該款負離子空氣凈化器具有祛除PM2.5、祛除甲醛、釋放負離子、殺滅細菌功能,全國統(tǒng)一零售價格為7680元,現(xiàn)商家可以將機器免費贈送給到場的消費者,但需要消費者出錢購買凈化器內(nèi)部的濾芯。后沈先生“免費”領了一臺空氣凈化器,并現(xiàn)場轉(zhuǎn)賬給商家2460元,現(xiàn)金支付520元,花費共計2980元購買了凈化器的濾芯。
回家后,沈先生的兒子發(fā)現(xiàn),該機器未取得醫(yī)療器械批號,卻在包裝上注明了“急速根除病毒、細菌”字樣。沈先生的兒子隨即聯(lián)系了該空氣凈化器外包裝上標注的監(jiān)制單位廣州某生物科技有限公司,該公司表示,從未生產(chǎn)過該款空氣凈化器。沈先生這才意識到自己被騙了。為了維護自身權(quán)益,沈先生將商家告上了法庭,要求退貨退款,并根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》要求三倍賠償貨款7380元。
退還貨款并三倍賠償
房山法院審理認為,原告提交的產(chǎn)品包裝圖片打印件、12315舉報回復以及銀行借記卡賬戶明細等證據(jù)足以證明原告以銀行轉(zhuǎn)賬的形式從被告處購得涉案產(chǎn)品,且被告存在虛假宣傳的情形。被告通過夸大的廣告效果和虛假廠家宣傳等方式,誘導消費者購買了質(zhì)次價高的商品,對于原告要求退還貨款的訴訟請求,合理部分法院予以支持,對原告要求被告三倍賠償損失的訴訟請求,法院亦予以支持。因沈先生沒有任何證據(jù)證明現(xiàn)場支付了520元現(xiàn)金,房山法院對這筆費用無法支持。最后,根據(jù)《合同法》《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》的規(guī)定,判決被告商家退還沈先生貨款2460元并給予其三倍賠償金7380元。
法官提醒廣大老年人,不法商家宣傳花樣繁多,老年人切不可被宣講會、展銷會等形式的宣傳所誤導,更不可為貪小便宜吃了大虧,一定要樹立正確的消費觀,到正規(guī)廠家購買質(zhì)量合格的產(chǎn)品,購買商品時一定要索要發(fā)票,留存消費證據(jù),以便出現(xiàn)糾紛后及時維權(quán)。
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