全國政府網(wǎng)站運行總數(shù)從2017年的2.8萬家精簡至1.8萬家。相比2015年,超70%已完成平臺和資源的整合遷移。總體上,政府網(wǎng)站建設管理進入集約化、標準化、規(guī)范化階段,向能辦事、辦成事、少跑腿邁進一大步。這是記者從日前召開的2018數(shù)字政府建設論壇暨第十七屆中國政府網(wǎng)站績效評估結果發(fā)布會上獲悉的。
該評估由工業(yè)和信息化部下屬中國軟件評測中心主辦。此次對937家政府網(wǎng)站的綜合評估顯示,各部委網(wǎng)站、32個省級、273個副省級城市、省會城市、地級城市,以及96%被抽查區(qū)縣,均通過政府門戶網(wǎng)站開通了重點領域信息公開專欄;32個省級政務服務平臺、半數(shù)以上部委網(wǎng)上政務服務大廳上線,各地市、區(qū)縣政府門戶網(wǎng)站實現(xiàn)與省級政務服務平臺鏈接;同時,網(wǎng)站新技術新媒體應用加快,省級、地市級政府網(wǎng)站移動應用開通率超80%。
此次評估也暴露出政府網(wǎng)站建設中不少問題。網(wǎng)站整體發(fā)展不平衡問題凸顯,呈“階梯式”發(fā)展特征;網(wǎng)站在政務公開深度和質量、辦事服務內容實用性、回復網(wǎng)民問題質量等方面,也有待提高。比如,某市政府門戶網(wǎng)站500余條網(wǎng)民留言長期“處理中”;網(wǎng)站在集約化和檢索等平臺功能上,仍需優(yōu)化。超七成網(wǎng)站尚未建設全平臺統(tǒng)一的信息資源庫,超九成網(wǎng)站檢索結果不準確,僅少數(shù)能實現(xiàn)“搜索即服務”。
此外,軟件評測中心還圍繞“數(shù)字政府”在數(shù)據(jù)共享、應用渠道、服務內容以及拓展外延等方面建設情況,開展了評估工作并形成10本系列調查研究報告。包括政務信息系統(tǒng)整合和信息資源開放共享、省級移動政務建設、省市級政務服務電話熱線、央企網(wǎng)站信息公開等方面調查報告,以及社會救助和社會福利、扶貧、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保四大社會公益事業(yè)領域政府信息公開情況調查評估報告等。
其中,數(shù)字區(qū)縣建設水平調查評估系首次統(tǒng)計、首次公開,英文版政府網(wǎng)站建設情況調查首次被作為專項考核。第三方參與探索衡量數(shù)字政府建設發(fā)展水平評估標準的積極信號正在釋放。