新春伊始，剛在消費(fèi)旺季賺的盆滿缽滿的整形美容市場，便出現(xiàn)騷動(dòng)。
2月19日，據(jù)彭博社消息，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)新氧已經(jīng)秘密申請(qǐng)美國首次公開募股。據(jù)知情人士消息，該公司通過此次發(fā)行籌資約3億美元，最快可在今年年中上市。作為行業(yè)獨(dú)角獸，新氧此舉引發(fā)多方關(guān)注。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訪客超億，全球體量最大
“我們?nèi)ツ赆t(yī)生從年頭忙到年尾”，隆胸手術(shù)做了近1000臺(tái)、鼻部手術(shù)2500多臺(tái)、眼部手術(shù)6000多臺(tái)，包括眼睛、鼻子、胸部、下巴、吸脂、脂肪填充等等整形手術(shù)超過1萬臺(tái)。”廣州美萊醫(yī)療美容門診部整形外科主任羅延平介紹，近三年，醫(yī)美市場都在穩(wěn)步發(fā)展、快速增長中，而美萊集團(tuán)是華南地區(qū)最大的醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
ISAPS（國際美容整形外科學(xué)會(huì)）預(yù)測(cè)，至2020年我國醫(yī)美市場有望達(dá)到3150億元。華泰證券研報(bào)指出，中國醫(yī)美市場的存量需求正在快速崛起，2015至2020年的復(fù)合增長率將在12.3%至39.1%。
成立于2013年的新氧正是踩準(zhǔn)了點(diǎn)，來自企業(yè)的統(tǒng)計(jì)顯示，旗下新氧APP及網(wǎng)站曾于2017年獨(dú)立訪客達(dá)1.14億人次，超過美國realself，成為全球最大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)。
公開資料顯示，該公司此前共進(jìn)行過6次融資，在去年9月完成了最新一輪7000萬美元的融資，蘭馨亞洲投資集團(tuán)領(lǐng)投，中銀國際控、中俄投資基金、經(jīng)緯中國跟投，騰訊在2016年才參與了投資，其估值可能達(dá)到20億至30億元。
APP數(shù)量驟減，獲客難度與成本與日俱增
面對(duì)新氧的上市，有分析者認(rèn)為，醫(yī)美O2O行業(yè)的紅利期已經(jīng)過去，跑馬圈地的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，獲客的難度與成本都在與日俱增。
三年前左右，醫(yī)美APP鼎盛時(shí)期，有超過30家上線，至少5家項(xiàng)目完成千萬級(jí)融資。但大浪淘沙后，來自動(dòng)脈網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)顯示，如今市場上已經(jīng)只剩下5-6家醫(yī)美App了，超過20家醫(yī)美App以關(guān)閉或者轉(zhuǎn)型的方式出局。
新氧同樣危機(jī)相伴，初期他們的宣傳定位是做低價(jià)，以期將更多網(wǎng)上用戶引流到線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)，主要盈利來源靠收取傭金（10％左右）以及廣告收入。但隨著部分線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)也開始自建平臺(tái)，該業(yè)務(wù)板塊獲取收入的方式面臨競爭。
年輕粉絲客單價(jià)低，海外業(yè)務(wù)尋求高增長
同時(shí)，新氧還面臨轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)低等問題。
“新氧平臺(tái)的活躍度很高，粉絲黏性強(qiáng)，以年輕族群為主，我們合作的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中，新氧帶來的客戶最多，百度已不能與之比較”，一位整形美容業(yè)內(nèi)人士向記者談到，但真正的消費(fèi)大戶不在那里，26-35歲的女同胞才是中流砥柱，她們有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，思想獨(dú)立、財(cái)務(wù)獨(dú)立，相比囊中羞澀的一二十歲女孩，她們的人均單量消費(fèi)更高。“我們的26-35歲客戶，還是通過我們自己的渠道找上門來。”
新氧滲透率已經(jīng)很高，要想新增粉絲，已沒有太多的上升空間。新氧開始轉(zhuǎn)型，為用戶提供定制化解決方案、提高客單價(jià)的同時(shí)提升公司營收。去年平安夜，在第四屆新氧亞太醫(yī)美行業(yè)高峰論壇上，新氧首次面向海外業(yè)務(wù)進(jìn)行投資，與日本業(yè)者合作。
從新氧在日本的運(yùn)營機(jī)構(gòu)宜采團(tuán)隊(duì)配置不難看出，新氧此舉是要消費(fèi)升級(jí)，搶占中高端市場。
據(jù)介紹，宜采配備有7年日本醫(yī)美翻譯服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的翻譯，以及提供咨詢、預(yù)約、接送、陪同、術(shù)后護(hù)理的全線服務(wù)。目前宜采已跟超過200家日本醫(yī)美機(jī)構(gòu)建立了深度合作，合作醫(yī)生平均臨床經(jīng)驗(yàn)在15年以上，其中包含日本明星御用的微整醫(yī)生，日本政府指定的抗衰醫(yī)院等等。(記者 李劼)