新春伊始,剛在消費(fèi)旺季賺的盆滿缽滿的整形美容市場(chǎng),便出現(xiàn)騷動(dòng)。
2月19日,據(jù)彭博社消息,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)新氧已經(jīng)秘密申請(qǐng)美國(guó)首次公開募股。據(jù)知情人士消息,該公司通過(guò)此次發(fā)行籌資約3億美元,最快可在今年年中上市。作為行業(yè)獨(dú)角獸,新氧此舉引發(fā)多方關(guān)注。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訪客超億,全球體量最大
“我們?nèi)ツ赆t(yī)生從年頭忙到年尾”,隆胸手術(shù)做了近1000臺(tái)、鼻部手術(shù)2500多臺(tái)、眼部手術(shù)6000多臺(tái),包括眼睛、鼻子、胸部、下巴、吸脂、脂肪填充等等整形手術(shù)超過(guò)1萬(wàn)臺(tái)。”廣州美萊醫(yī)療美容門診部整形外科主任羅延平介紹,近三年,醫(yī)美市場(chǎng)都在穩(wěn)步發(fā)展、快速增長(zhǎng)中,而美萊集團(tuán)是華南地區(qū)最大的醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
ISAPS(國(guó)際美容整形外科學(xué)會(huì))預(yù)測(cè),至2020年我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)有望達(dá)到3150億元。華泰證券研報(bào)指出,中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)的存量需求正在快速崛起,2015至2020年的復(fù)合增長(zhǎng)率將在12.3%至39.1%。
成立于2013年的新氧正是踩準(zhǔn)了點(diǎn),來(lái)自企業(yè)的統(tǒng)計(jì)顯示,旗下新氧APP及網(wǎng)站曾于2017年獨(dú)立訪客達(dá)1.14億人次,超過(guò)美國(guó)realself,成為全球最大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)。
公開資料顯示,該公司此前共進(jìn)行過(guò)6次融資,在去年9月完成了最新一輪7000萬(wàn)美元的融資,蘭馨亞洲投資集團(tuán)領(lǐng)投,中銀國(guó)際控、中俄投資基金、經(jīng)緯中國(guó)跟投,騰訊在2016年才參與了投資,其估值可能達(dá)到20億至30億元。
APP數(shù)量驟減,獲客難度與成本與日俱增
面對(duì)新氧的上市,有分析者認(rèn)為,醫(yī)美O2O行業(yè)的紅利期已經(jīng)過(guò)去,跑馬圈地的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,獲客的難度與成本都在與日俱增。
三年前左右,醫(yī)美APP鼎盛時(shí)期,有超過(guò)30家上線,至少5家項(xiàng)目完成千萬(wàn)級(jí)融資。但大浪淘沙后,來(lái)自動(dòng)脈網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)顯示,如今市場(chǎng)上已經(jīng)只剩下5-6家醫(yī)美App了,超過(guò)20家醫(yī)美App以關(guān)閉或者轉(zhuǎn)型的方式出局。
新氧同樣危機(jī)相伴,初期他們的宣傳定位是做低價(jià),以期將更多網(wǎng)上用戶引流到線下醫(yī)美機(jī)構(gòu),主要盈利來(lái)源靠收取傭金(10%左右)以及廣告收入。但隨著部分線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)也開始自建平臺(tái),該業(yè)務(wù)板塊獲取收入的方式面臨競(jìng)爭(zhēng)。
年輕粉絲客單價(jià)低,海外業(yè)務(wù)尋求高增長(zhǎng)
同時(shí),新氧還面臨轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)低等問(wèn)題。
“新氧平臺(tái)的活躍度很高,粉絲黏性強(qiáng),以年輕族群為主,我們合作的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中,新氧帶來(lái)的客戶最多,百度已不能與之比較”,一位整形美容業(yè)內(nèi)人士向記者談到,但真正的消費(fèi)大戶不在那里,26-35歲的女同胞才是中流砥柱,她們有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),思想獨(dú)立、財(cái)務(wù)獨(dú)立,相比囊中羞澀的一二十歲女孩,她們的人均單量消費(fèi)更高。“我們的26-35歲客戶,還是通過(guò)我們自己的渠道找上門來(lái)。”
新氧滲透率已經(jīng)很高,要想新增粉絲,已沒有太多的上升空間。新氧開始轉(zhuǎn)型,為用戶提供定制化解決方案、提高客單價(jià)的同時(shí)提升公司營(yíng)收。去年平安夜,在第四屆新氧亞太醫(yī)美行業(yè)高峰論壇上,新氧首次面向海外業(yè)務(wù)進(jìn)行投資,與日本業(yè)者合作。
從新氧在日本的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)宜采團(tuán)隊(duì)配置不難看出,新氧此舉是要消費(fèi)升級(jí),搶占中高端市場(chǎng)。
據(jù)介紹,宜采配備有7年日本醫(yī)美翻譯服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的翻譯,以及提供咨詢、預(yù)約、接送、陪同、術(shù)后護(hù)理的全線服務(wù)。目前宜采已跟超過(guò)200家日本醫(yī)美機(jī)構(gòu)建立了深度合作,合作醫(yī)生平均臨床經(jīng)驗(yàn)在15年以上,其中包含日本明星御用的微整醫(yī)生,日本政府指定的抗衰醫(yī)院等等。(記者 李劼)