新華網(wǎng)雄安4月2日電（周靖杰）4月1日是雄安新區(qū)設(shè)立兩周年，在參觀雄安市民服務(wù)中心時(shí)看到，在快遞最后100米的解決方案中，菜鳥驛站提供的免費(fèi)保管、方便寄件、綠色回收等服務(wù)頗受歡迎，極大方便了工作人員。同時(shí)，菜鳥無人車配送、菜鳥智能柜刷臉取件等方式，已成為智慧雄安的一部分。
雄安市民服務(wù)中心去年6月全面投入使用，這是新區(qū)設(shè)立以來的第一個(gè)成規(guī)模大型建筑群，被認(rèn)為是未來雄安締造智慧城市、綠色城市的縮影。不過，由于市民服務(wù)中心占地大，禁止社會車輛、燃油車進(jìn)入，工作人員的包裹收取也需要智慧綠色的解決方案。菜鳥驛站包裹服務(wù)正在造福這些雄安建設(shè)者。
雄安市民服務(wù)中心內(nèi)的菜鳥無人物流車G4。新華網(wǎng) 周靖杰攝
伴隨著雄安市民服務(wù)中心的正式運(yùn)行，菜鳥驛站同期啟用。據(jù)工作人員介紹，在園區(qū)內(nèi)共由兩個(gè)快遞柜和一個(gè)菜鳥驛站服務(wù)點(diǎn)組成，新能源無人車取代燃油車，完成從驛站到智能柜的包裹接駁運(yùn)輸。它一次最多可以裝載200多個(gè)小型包裹，自主行駛，完成在園區(qū)內(nèi)的包裹運(yùn)輸。
同時(shí)，通過人臉識別技術(shù)，菜鳥驛站和菜鳥智能柜均具備刷臉取件功能，可以數(shù)秒內(nèi)完成刷臉取件，方便快捷。技術(shù)人員表示，“未來菜鳥將會在無人物流車上搭載刷臉取件的技術(shù)，以便用戶有急件需要處理，省略了入柜的步驟。”
園區(qū)內(nèi)的菜鳥驛站。新華網(wǎng) 周靖杰攝
目前菜鳥驛站每天可以為200多人提供包裹收寄服務(wù)。此外，除依托站點(diǎn)和智能柜免費(fèi)保管包裹之外，菜鳥回箱計(jì)劃設(shè)立的回收臺，通過紙箱回收、循環(huán)使用，做到綠色環(huán)保。
此前，菜鳥宣布，菜鳥驛站智能柜獨(dú)有的刷臉取件功能在全國上線。這一技術(shù)去年即在雄安市民服務(wù)中心率先使用，讓用戶在忘帶手機(jī)、不用取件碼也能領(lǐng)取包裹。
采訪現(xiàn)場看到，在市民服務(wù)中心內(nèi)游人眾多、路況復(fù)雜的情況下，無人車可以自主上坡、下坡，靈活避讓障礙物，面對突然竄出來的行人能夠緊急制動，進(jìn)入停車位時(shí)可一次倒車到位。菜鳥ET物流實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員介紹，下一步，菜鳥無人車還將根據(jù)消費(fèi)者需求，自動將快遞包裹送到指定地點(diǎn)。
據(jù)工作人員介紹，目前使用的無人車是2019年3月到達(dá)的最新產(chǎn)品G4，主要針對的是面向園區(qū)的無人物流車解決方案。經(jīng)過多代產(chǎn)品的演進(jìn)，無人車在承載量、大小、智能化等方面均有大幅度提升。
菜鳥方面表示，菜鳥驛站已覆蓋全國200多個(gè)城市，通過共享、共建的方式，樹立了免費(fèi)保管、智能綠色的最后100米服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在雄安新區(qū)，這一服務(wù)不僅集智慧與綠色為一體，同時(shí)符合新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施共建共享原則。目前，雄安菜鳥驛站啟用近一年，獲得新區(qū)建設(shè)者們普遍好評。