韓國率先推出5G民用服務(wù)，但用戶體驗不如預(yù)期，出現(xiàn)了信號不好、網(wǎng)速不夠快等不少問題。進一步完善5G民用服務(wù)，是韓國移動通信企業(yè)下一步努力的方向。

　　繼去年年底推出面向企業(yè)的5G（第五代移動通信技術(shù)）商用網(wǎng)絡(luò)后，今年4月份，韓國三大移動通信運營商借5G手機發(fā)布之機，正式大規(guī)模推出5G個人用戶服務(wù)，在民用5G服務(wù)領(lǐng)域率先邁出一大步。一個多月過去了，5G民用推廣并不是一帆風順，出現(xiàn)了信號不好、網(wǎng)速不夠快等不少問題。進一步完善5G民用服務(wù)，是韓國移動通信企業(yè)下一步努力的方向。

　　從目前韓國5G服務(wù)的基建和使用情況來看，三大移動通信運營商SK telecom、KT、LG U+均采取了優(yōu)先覆蓋大城市、再向其他地區(qū)延伸的策略。目前，韓國全國共設(shè)有約8.5萬個5G基站。其中，三家運營商在包括首爾市、仁川市、京畿道在內(nèi)的首都圈地區(qū)就設(shè)置了約5.5萬個基站，另在5個廣域市設(shè)置了1.8萬個基站，但在全國其他地區(qū)，只有SK telecom、KT建設(shè)了基站，合計僅有1.2萬個。設(shè)備供應(yīng)商方面，SK telecom、KT兩家公司使用三星、諾基亞、愛立信的5G通信設(shè)備；LG U+使用了華為、三星、諾基亞及愛立信的通信設(shè)備。在不同地區(qū)，三家移動通信運營商提供的5G上傳、下載速度浮動較大。

　　目前，5G服務(wù)網(wǎng)速不夠快成為了韓國媒體的關(guān)注焦點。韓國《中央日報》報道稱，在首爾三星洞的實驗顯示，KT公司的下載速度為435mb，LG U+為261mb，SKT則為122mb。《東亞日報》報道稱，在首爾龍山的實驗顯示，SKT的下載速度為343mb，LG U+為196mb，KT則為193mb。拋開這些數(shù)據(jù)本身差別較大不說，其平均值與想象中也有不少差距。對此，韓國國內(nèi)有分析認為，這與從3G時代跨入4G時代時類似，在5G服務(wù)推出的初期，移動通信尚不穩(wěn)定，今后還有待完善。

　　從企業(yè)層面來看，韓國移動通信運營商正在擴大5G服務(wù)范圍、提高用戶體驗上下功夫。以KT為例，公司采取了優(yōu)先在重點地區(qū)推出服務(wù)，之后再向其他地區(qū)延伸的模式。除了以首都圈、廣域市、其他地區(qū)的先后順序推進5G服務(wù)之外，KT在具體地點的選擇上也有優(yōu)先順序，首先將5G信號覆蓋購物中心、百貨商店等人流密集區(qū)域，然后將國內(nèi)重要交通沿線信號覆蓋，包括鐵路沿線、部分高速公路沿線、機場等，以供長途旅行、出差的用戶繼續(xù)享用5G服務(wù)。此外，KT重點在韓國464所高校、部分工廠、研發(fā)無人駕駛技術(shù)的華城K-CITY附近覆蓋了5G信號，以此促進5G技術(shù)相關(guān)企業(yè)、學(xué)術(shù)研究、技術(shù)研發(fā)有機結(jié)合。KT公司計劃今后再把5G服務(wù)覆蓋到地鐵、醫(yī)院、政府機關(guān)附近。

　　擴大覆蓋范圍的同時，韓國移動通信運營商致力于提高網(wǎng)速。針對現(xiàn)階段5G服務(wù)網(wǎng)速不夠快的問題，KT公司提出了“5G第一”戰(zhàn)略。相比4G業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)，將優(yōu)先保證5G服務(wù)的改良。這主要包括兩方面內(nèi)容。一是縮短信號傳輸延遲時間。例如，在打開網(wǎng)頁過程中，手機要經(jīng)過復(fù)雜反復(fù)的發(fā)送、接收信號過程。縮短傳輸延遲時間，就是指縮短每次發(fā)送、接收信號的時間間隔。KT采用了邊緣計算技術(shù)，并在全國范圍內(nèi)設(shè)置了8個通信中心，力求縮短傳輸延遲時間。二是縮短手機交換信號的物理距離。5G手機交換信號時，將會自動被分配到離手機最近通信中心。目前，已實現(xiàn)了將傳輸延遲時間降到10ms。

　　此外，5G時代為用戶手機節(jié)電也是提高用戶體驗的重要組成部分。以防止用戶使用5G技術(shù)之后，手機用電量快速下降，造成不便。一些公司利用了先進的電池節(jié)電技術(shù)，盡可能延長手機續(xù)航時間。