前不久，蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告稱，已經(jīng)完成收購(gòu)家樂福中國(guó)的股權(quán)交割手續(xù)。這筆48億元的商業(yè)并購(gòu)案，歷經(jīng)3個(gè)多月后終于塵埃落定。
一段時(shí)間以來，線下優(yōu)質(zhì)零售資源成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)相布局的重點(diǎn)。阿里巴巴入股聯(lián)華超市，以約28.8億美元收購(gòu)大潤(rùn)發(fā)的母公司高鑫零售36.16%的股份；騰訊入股永輝超市，與沃爾瑪中國(guó)展開戰(zhàn)略合作。成功實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的蘇寧，在接連收購(gòu)迪亞中國(guó)、萬達(dá)百貨等之后，又入主家樂福中國(guó)，將全場(chǎng)景零售布局推向高潮。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)相進(jìn)軍線下，有應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)紅利衰減的現(xiàn)實(shí)考慮，更體現(xiàn)了以融合促發(fā)展的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見。截至目前，各有關(guān)企業(yè)提出的新零售、智慧零售等戰(zhàn)略，說法雖有不同，其指向基本一致——圍繞消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)，通過無處不在的消費(fèi)場(chǎng)景、互動(dòng)渠道和智能終端及時(shí)捕捉和把握消費(fèi)者需求，以強(qiáng)大的系統(tǒng)能力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)前，受線上沖擊等諸多因素影響，實(shí)體零售發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。無論從市場(chǎng)大勢(shì)還是政策導(dǎo)向看，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零售業(yè)都應(yīng)大力開展新業(yè)態(tài)新模式的探索，推進(jìn)跨界融合。這包括跨線上線下的“界”，跨不同業(yè)態(tài)的“界”，跨不同行業(yè)的“界”，等等。而首要的是打通線上線下，線下企業(yè)主動(dòng)觸網(wǎng)，線上企業(yè)積極“落地”，有條件的企業(yè)可通過戰(zhàn)略合作、交叉持股、并購(gòu)重組等多種形式加快整合線上線下資源，走融合發(fā)展道路。以此觀之，蘇寧拿下家樂福中國(guó)，并不令人感到意外。2018年初，“家樂福2022計(jì)劃”就已經(jīng)明確，其經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)向電子商務(wù)和有機(jī)產(chǎn)品。
通過此次交易，蘇寧補(bǔ)上了大快消領(lǐng)域的短板，智慧零售布局邁出關(guān)鍵步伐。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東曾表示，家樂福專業(yè)的快消品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及供應(yīng)鏈能力，可以與蘇寧全場(chǎng)景零售模式、立體物流配送網(wǎng)絡(luò)以及強(qiáng)大的技術(shù)手段進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。蘇寧通過輸出智慧零售場(chǎng)景塑造能力，可以將家樂福門店進(jìn)行全面的數(shù)字化改造，構(gòu)筑線上線下融合的超市消費(fèi)場(chǎng)景，更好地滿足不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。可見，蘇寧控股家樂福中國(guó)，不在于財(cái)大氣粗，而是建立在趨勢(shì)判斷與自身能力把握之上。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)方興未艾的背景下，零售業(yè)將呈現(xiàn)全新面貌，通過技術(shù)賦能，以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)零售全流程的變革升級(jí)，企業(yè)運(yùn)作效率、服務(wù)功能和價(jià)值創(chuàng)造能力將顯著提升。比如，打造智慧供應(yīng)鏈和智慧門店，及時(shí)感知消費(fèi)習(xí)慣、分析消費(fèi)行為、洞察消費(fèi)趨勢(shì)，進(jìn)行智能選品、精準(zhǔn)采購(gòu)、高效配送，發(fā)展“精準(zhǔn)定制”“智能制造”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降本增效、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。做到這些，離不開強(qiáng)大的系統(tǒng)能力支撐，有賴于大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的積累和運(yùn)用。
逆水行舟，不進(jìn)則退。面對(duì)行業(yè)變局，實(shí)體零售企業(yè)惟有把握趨勢(shì)、擁抱變化、守正創(chuàng)新，才能加速蛻變，贏得未來。（周 雷）