“流量紅利”見頂，互聯(lián)網(wǎng)來到“下半場”，產(chǎn)業(yè)的增量市場在哪里？新舞臺對互聯(lián)網(wǎng)廠商又提出了怎樣的新要求？在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會與會嘉賓的眼中，發(fā)掘新紅利，需要取之有道。
到低線市場去！
截至今年6月底，我國農(nóng)村網(wǎng)民已達(dá)2.25億，占整體網(wǎng)民的26.3%。低線市場用戶對互聯(lián)網(wǎng)的需求與供給之間存在巨大缺口，但這也意味著巨大的市場。阿里巴巴最新一季財(cái)報(bào)顯示，淘寶天貓超過70%的年度活躍消費(fèi)者增長來自下沉市場。一向被認(rèn)為主打下沉市場的拼多多，今年上半年訂單量突破了70億單。
“下沉市場的用戶特點(diǎn)超乎想象。”58同城CEO姚勁波拿出一系列數(shù)據(jù)，“我們發(fā)現(xiàn)那里41.04%的用戶有房無貸，58.23%擁有乘用車，平均每天使用手機(jī)5.39小時(shí)。下沉市場用戶經(jīng)濟(jì)壓力較小、業(yè)余時(shí)間充裕、消費(fèi)潛力較高的特點(diǎn)，為更多商家進(jìn)入下沉市場提供了機(jī)會”。
而在另一方面，智能手機(jī)降低了互聯(lián)網(wǎng)使用門檻，也讓下沉市場用戶有機(jī)會和城市用戶一樣使用乃至利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。快手CEO宿華坦言，最近一年，超過1900萬人在快手獲得收入，其中超過500萬人來自貧困地區(qū)。來自快手的數(shù)據(jù)顯示，國家級貧困縣在快手賣貨人數(shù)約115萬人，年銷售總額達(dá)到193億元。在城市中時(shí)髦的短視頻應(yīng)用，同樣為農(nóng)村網(wǎng)民們帶來了真金白銀。
但是，如何把握這一新機(jī)遇？一方面，要將最新技術(shù)帶到下沉市場，提供給用戶有針對性的服務(wù)。好未來教育集團(tuán)執(zhí)行總裁萬怡挺告訴經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者，他們正嘗試將人工智能用于農(nóng)村教育，在四川涼山州昭覺縣，有約8萬彝族孩子正通過人工智能老師學(xué)習(xí)普通話，孩子們一個(gè)月之內(nèi)就能說出200多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的普通話詞匯。“新技術(shù)的使用正讓農(nóng)村教育變得高品質(zhì)、低負(fù)擔(dān)、大規(guī)模、個(gè)性化、可持續(xù)。”
想要在低線市場“大展拳腳”，還要摸索出適當(dāng)?shù)哪Ｊ健Ｆ炊喽嗦?lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)坦言，下沉市場并不是“圈地運(yùn)動”，需要老老實(shí)實(shí)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。“傳統(tǒng)連鎖超市和傳統(tǒng)電商平臺一直沒有找到好的方式來服務(wù)好這部分消費(fèi)者。原因在哪兒？因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)還是用圈地的方式去做。下沉點(diǎn)，年覆蓋超過1億用戶，“在每個(gè)站點(diǎn)，我們都培養(yǎng)一位站長，要求他每天發(fā)布多少條本地信息，比如社保發(fā)放、求職信息，甚至某個(gè)商店開業(yè)打折的信息。先教他怎么吸引用戶，然后集中做商業(yè)化，讓他能夠通過這個(gè)產(chǎn)品掙到錢”。
到海外去！
國產(chǎn)手機(jī)廠商在印度、俄羅斯等市場大放異彩，國產(chǎn)手機(jī)游戲“常駐”日韓熱門游戲榜單……與中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)短兵相接的競爭“紅海”相比，“出海”意味著獲得新的“藍(lán)海”。
青年社交平臺探探CEO王宇告訴記者，“探探已經(jīng)做了兩年國際化，在這個(gè)行業(yè)里排名第二。中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場競爭的激烈度遠(yuǎn)高于海外，中國企業(yè)在中國市場經(jīng)受考驗(yàn)的模式、方案以及運(yùn)營能力，平移到海外市場依然奏效”。
不過，“出海”依然要面對“本土化”問題。在嘉賓們看來，帶著先進(jìn)技術(shù)出海，可以有效地解決“水土不服”的問題。愛奇藝創(chuàng)始人兼CEO龔宇就直言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給中國文化走向世界創(chuàng)造了新的機(jī)會，在內(nèi)容輸出時(shí)要帶上技術(shù)這個(gè)“嫁妝”。“中國企業(yè)可以將技術(shù)與內(nèi)容整體輸出，比如互聯(lián)網(wǎng)無線技術(shù)、存儲技術(shù)、大數(shù)據(jù)運(yùn)算技術(shù)等助力內(nèi)容交流與傳播變得更加便捷，AI智能圖像上色、AI智能剪輯則在輔助內(nèi)容創(chuàng)作、提升創(chuàng)作效率等方面一展身手，這些技術(shù)對于海外各國同樣稀缺。”
滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維表示，滴滴將技術(shù)帶到了南美洲，在巴西、墨西哥等國提供出租車、網(wǎng)約車、智慧交通等服務(wù)，服務(wù)近1.4億人口。“滴滴還將國內(nèi)的一些技術(shù)經(jīng)驗(yàn)分享給海外，如行程分享、、安全駕駛模型等。例如，在巴西，滴滴通過結(jié)合自身技術(shù)能力與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況研發(fā)出的安全技術(shù)策略，使當(dāng)?shù)厮境税踩鹿拾l(fā)生率在2018年下降了80%。”
不過，“出海”仍是“持久戰(zhàn)”。榮耀總裁趙明表示：“布局海外市場要有一個(gè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略，并與短期部署和商業(yè)行為結(jié)合起來。拿榮耀來說，在我們走向海外的過程中，對于海外產(chǎn)品的適配和適應(yīng)能力，十幾年來也在不斷調(diào)整和提升，未來做高端市場要把長期戰(zhàn)略、短期行為完整結(jié)合起來。”（陳 靜）