5年前，鐵道部與教育部出臺(tái)《學(xué)生往返票辦理辦法》，第十一條規(guī)定：“辦理學(xué)生票不得向?qū)W生收取任何附加費(fèi)用”。但如今，這一針對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠政策并未落實(shí)。

　　記者昨在武昌火車站、高校周邊隨機(jī)采訪了20名大學(xué)生，有19人表示不知道這項(xiàng)規(guī)定，年年買票都交手續(xù)費(fèi)。華中科大大三學(xué)生鄭堰雪，是其中唯一知道這項(xiàng)規(guī)定的，但她說(shuō)，曾向?qū)W校代售點(diǎn)抱怨了幾次，對(duì)方一直在收，“沒(méi)辦法，我只能來(lái)火車站購(gòu)票”。

　　有學(xué)生計(jì)算，每個(gè)學(xué)生每年在漢需購(gòu)票2次，累計(jì)要交10元手續(xù)費(fèi)。而武漢大學(xué)生人數(shù)過(guò)百萬(wàn)，違規(guī)收費(fèi)金額驚人。

　　上月底，武漢多處火車票代售點(diǎn)向?qū)W生收取5元手續(xù)費(fèi)，不交手續(xù)費(fèi)就拒售學(xué)生票，此舉網(wǎng)上曝光后引發(fā)熱議。記者昨日回訪，發(fā)現(xiàn)武大、華中科大、華中師大周邊3家被曝光的代售點(diǎn)，均已恢復(fù)出售學(xué)生票。而武大工學(xué)部集貿(mào)市場(chǎng)的代售點(diǎn)工作人員仍稱刷卡機(jī)壞了，賣不了學(xué)生票，“什么時(shí)候能修好還不清楚”。

　　記者昨日致電鐵路客服12306，工作人員表示，武漢鐵路局已對(duì)一些違規(guī)代售點(diǎn)給予停業(yè)整頓的處罰，大學(xué)生如遇代售點(diǎn)違規(guī)收取手續(xù)費(fèi)，或以刷卡機(jī)故障為由拒售學(xué)生票，可隨時(shí)撥打客服熱線投訴。（人民網(wǎng)）