近日,有網(wǎng)民舉報(bào)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)“旺旺貸”失去聯(lián)系,多名網(wǎng)民表示被卷走投資款項(xiàng),紛紛向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。百度推廣官方微博隨即發(fā)布消息,表示已經(jīng)啟動(dòng)“網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”,保障受害網(wǎng)民的利益。同時(shí)百度正在全力協(xié)助公安破案,并發(fā)出10萬元重金懸賞令,正式向全社會(huì)懸賞尋求破案線索,抓獲犯罪分子。

百度緊急啟動(dòng)全額保障 聯(lián)動(dòng)公安立案追查

據(jù)悉,旺旺貸(深圳納百川擔(dān)保有限公司)是一家較有規(guī)模的P2P借貸平臺(tái),并具有真實(shí)有效的工商營業(yè)執(zhí)照、ICP備案、組織機(jī)構(gòu)代碼等各種資質(zhì)。出現(xiàn)網(wǎng)民投訴事件之后,百度第一時(shí)間對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行下線處理并全力協(xié)助公安展開調(diào)查, 但案發(fā)后該公司已經(jīng)無法聯(lián)系。不僅深圳“旺旺貸”平臺(tái)網(wǎng)站關(guān)閉,電話無人接通,所有QQ客服也已經(jīng)全部離線。

百度在官方微博中披露了該公司提交給百度審核的工商營業(yè)執(zhí)照、ICP備案和組織機(jī)構(gòu)代碼等資質(zhì),就目前情況分析,這是一起信貸網(wǎng)站自身不誠信、欺詐客戶、導(dǎo)致網(wǎng)友蒙受損失的案例。百度表示,已經(jīng)將該網(wǎng)站相關(guān)信息上報(bào)給公安機(jī)關(guān),并積極協(xié)助公安盡快破案。

百度表示,此次“旺旺貸”事件屬于持有合法資質(zhì)的公司不誠信經(jīng)營導(dǎo)致網(wǎng)友損失,也不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所保護(hù)的生活消費(fèi)的范疇,原則上不在百度“網(wǎng)民權(quán)益保障范圍”之內(nèi),但本著以網(wǎng)民利益為重的原則,百度已經(jīng)特別啟動(dòng)了“網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”,一邊積極與受害人溝通提交相關(guān)資料、證據(jù)進(jìn)入保障流程,一邊配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案,追討被騙款。同時(shí)針對(duì)此事件,百度網(wǎng)民權(quán)益保障中心緊急制定了一套保障細(xì)則,將申請(qǐng)賠付的網(wǎng)民按受損金額分為3000元以下、3000-10萬、10萬以上三個(gè)類別,金額較低的進(jìn)入直接保障,金額較高的會(huì)在司法部指導(dǎo)下,由百度人民調(diào)解委員會(huì)專家委員及顧問介入診斷,確保網(wǎng)民得到準(zhǔn)確及時(shí)的全額保障。

案發(fā)后,百度網(wǎng)民權(quán)益保障中心迅速成立“旺旺貸保障專項(xiàng)小組”,幾天來通過網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃官方平臺(tái)、郵箱等渠道,已經(jīng)受理了幾十名受損網(wǎng)友的投訴,目前所有投訴中,登陸了百度賬戶、資料、時(shí)間均符合保障標(biāo)準(zhǔn)的投訴為60例,第一期保障金額預(yù)計(jì)超過400萬元。