很多人沒(méi)有想到，大學(xué)生對(duì)大型國(guó)企的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)并不低。
最近，《2014-2015企業(yè)社會(huì)責(zé)任青年認(rèn)可度調(diào)查報(bào)告》出爐，青年人對(duì)大型國(guó)企的評(píng)價(jià)中等偏上。
這是中國(guó)青年報(bào)與北京大學(xué)光華管理學(xué)院聯(lián)合開(kāi)展的調(diào)研項(xiàng)目，也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)以青年公眾為評(píng)價(jià)方的企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告。
此前，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的報(bào)告不勝枚舉，這些評(píng)價(jià)報(bào)告的評(píng)價(jià)主體的多為專(zhuān)家、政府、NGO組織等，很少通過(guò)普通公眾的評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任打分，青年公眾的評(píng)價(jià)更是一直缺位。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心第35次調(diào)查報(bào)告，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中，10~39歲年輕人占網(wǎng)民總數(shù)的78.1%。青年公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有什么態(tài)度？
從2012年起，中國(guó)青年報(bào)即致力于對(duì)“青年態(tài)度”的觀察，為此以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以高校為基地，著手搭建中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任第三方評(píng)價(jià)平臺(tái)。
此次，中國(guó)青年報(bào)與北京大學(xué)光華管理學(xué)院合作，聯(lián)合開(kāi)展“企業(yè)社會(huì)責(zé)任青年認(rèn)可度”調(diào)研項(xiàng)目。在項(xiàng)目調(diào)研中，組織方發(fā)現(xiàn)，青年公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任并非沒(méi)有興趣，相反，他們對(duì)社會(huì)問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題特別關(guān)注，而且勤于思考。問(wèn)題在于很多企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息沒(méi)有有效傳遞給青年公眾。
項(xiàng)目找到了兩萬(wàn)多名大學(xué)生志愿者，7700多位青年公眾代表參加調(diào)查，其中3055位青年公眾代表最后參與了對(duì)53家大型企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。這53家企業(yè)包含33家大型國(guó)企、10家大型民企和10家大型外企。
調(diào)查結(jié)果顯示，這些企業(yè)在青年公眾心目中的社會(huì)責(zé)任形象與以往專(zhuān)家或機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)存在較大差異。
受訪的青年公眾在閱讀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告前對(duì)企業(yè)的了解程度很低，但閱讀報(bào)告后，受訪者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)明顯提升。項(xiàng)目組織方認(rèn)為，溝通的缺位使得企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行工作無(wú)法被青年公眾有效感知，從而無(wú)法得到公眾的認(rèn)可及反饋。
澳門(mén)科技大學(xué)商學(xué)院學(xué)生謝靈慧卉就是這7700多名大學(xué)生中的一員，是2014年企業(yè)社會(huì)責(zé)任大使。
在參與這個(gè)項(xiàng)目之前，謝靈慧卉對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解并不深入，也沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)了解，但她表示，包括她在內(nèi)的大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有話要說(shuō)。
“比如某些企業(yè)的工程項(xiàng)目在社會(huì)上引發(fā)巨大討論，年輕人更多地利用互聯(lián)網(wǎng)手段激進(jìn)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和憤怒。”謝靈慧卉說(shuō)，相關(guān)企業(yè)是否嘗試過(guò)讓年輕人去了解這個(gè)事件真實(shí)的情況呢？
事實(shí)上，盡管?chē)?guó)內(nèi)已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始定期發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，但很多并沒(méi)有將大學(xué)生、青年作為其報(bào)告的主要閱讀群體。
在中國(guó)青年報(bào)、北京大學(xué)光華管理學(xué)院主辦的“青年態(tài)度·大型企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)”論壇上，三位大學(xué)生代表向?qū)＜摇⑵髽I(yè)展示了他們對(duì)部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)報(bào)告。這份報(bào)告讓《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》副社長(zhǎng)、北京大學(xué)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展國(guó)際研究中心主任殷格非頗有感觸。在他看來(lái)，如果青年對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告不感興趣，遇到社會(huì)事件，往往只是在網(wǎng)絡(luò)上激烈批評(píng)，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任沒(méi)有幫助。
在另一個(gè)層面，企業(yè)要更好履行社會(huì)責(zé)任，需要更早地對(duì)其管理人才灌輸社會(huì)責(zé)任理念。
北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)蔡洪濱表示，金融危機(jī)之后，國(guó)際商學(xué)界討論的最重要的一個(gè)話題，就是商學(xué)教育除了給管理人才教授管理知識(shí)、金融知識(shí)外，還有對(duì)于社會(huì)的責(zé)任感、對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí)、對(duì)于自己價(jià)值觀、人生觀的提升。
這意味著，大學(xué)生、青年社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)知，在某種程度上決定著企業(yè)未來(lái)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)。
事實(shí)上，已經(jīng)有不少大學(xué)生開(kāi)始關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在每年的求職季，一些大學(xué)生已經(jīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為自己擇業(yè)的一個(gè)重要參考。
在專(zhuān)家看來(lái)，如果沒(méi)有社會(huì)的監(jiān)督，企業(yè)很難把社會(huì)責(zé)任盡好。在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任落實(shí)中，大學(xué)生發(fā)揮了重要的作用。比如美國(guó)的大學(xué)生運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)了跨國(guó)公司在全球推行負(fù)責(zé)任的運(yùn)作方式。如果我國(guó)的大學(xué)生群體能夠理性地參與到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督中，就會(huì)有力地推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的落實(shí)與提升。記者 李松濤