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電子簽約助力企業(yè)提效降本 “智慧法務(wù)”少跑腿多辦事

2022-07-21 10:55:49

來源:《中國(guó)新聞》報(bào)

  租房時(shí)可以在線簽訂電子合同;遇到經(jīng)濟(jì)糾紛、家庭糾紛可以通過APP來“固定”證據(jù);智能數(shù)據(jù)庫讓法務(wù)工作更輕松……法務(wù)數(shù)字化離你有多遠(yuǎn)?也許它就在你觸手可及的地方。

  從“手機(jī)簽約”到“電子公證”再到“數(shù)字化立法”……在全球數(shù)字化浪潮下,中國(guó)法律科技賽道迎來發(fā)展機(jī)遇,一個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)正在加速成長(zhǎng)。而在法律數(shù)據(jù)“跑起來”的背后,凝結(jié)著眾多民營(yíng)科技企業(yè)的智慧。

等身的人工智能法律機(jī)器人“大牛”亮相2021中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)。中新網(wǎng)/鐘旖 攝

  電子合同快捷高效 “解放”法務(wù)工作者提升供應(yīng)鏈效率

  “小到培訓(xùn)班簽約,大到買房買車,這些具有法律約束效力的合同、協(xié)議、單據(jù)等簽約文件,大部分都電子化了,手機(jī)一鍵搞定。”在公司職員小林(化名)看來,法務(wù)數(shù)字化在日常生活中的運(yùn)用已相當(dāng)普及,帶來了不少便利。

  電子合同在商務(wù)領(lǐng)域的普及,不僅減少了客戶跑腿的頻率,也解放了法務(wù)工作者。一企業(yè)法務(wù)部門員工郭紅(化名)認(rèn)為:“對(duì)于企業(yè)法務(wù)來說,采用紙質(zhì)合同不僅合同審批、簽約、管理效率低下,而且難保管,還存在著陰陽合同、蘿卜章、仿冒簽的風(fēng)險(xiǎn)。合同管理平臺(tái)普及之后,通過技術(shù)保障合同簽署、印章調(diào)用的安全合規(guī),簽署后,法務(wù)人員直接在電腦上就可以把相應(yīng)合同調(diào)出來,非常方便。”

  “疫情導(dǎo)致的傳統(tǒng)簽約困境也進(jìn)一步催動(dòng)各行各業(yè)的企業(yè)轉(zhuǎn)型電子簽約。”上上簽電子簽約解決方案總監(jiān)范征韜表示。整體上看,中國(guó)電子簽行業(yè)經(jīng)過了20多年的發(fā)展。在2014年之前,國(guó)內(nèi)電子簽約行業(yè)的主要參與者是傳統(tǒng)電子簽章平臺(tái)以及各地電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)(CA)。此后,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的興起,電子簽約SaaS平臺(tái)涌現(xiàn)。近幾年傳統(tǒng)行業(yè)的大型企業(yè)紛紛引入電子簽約,對(duì)集團(tuán)簽約業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一線上化管理。

  企業(yè)隨之提效降本。一家制造業(yè)公司坦言,之前客戶要等合同簽完才能把預(yù)付款打給供應(yīng)商,供應(yīng)商再備貨發(fā)貨,算上合同來回郵寄的時(shí)間,一般需要20天完成采購(gòu)流程。使用秒發(fā)秒簽的電子簽約后,企業(yè)備貨時(shí)間和生產(chǎn)時(shí)間提前了2-3天,供應(yīng)鏈效率可以提升10%左右。

  值得關(guān)注的是,法務(wù)數(shù)字化還會(huì)帶來一系列“連鎖效應(yīng)”。“我們現(xiàn)在已經(jīng)服務(wù)了超過150家世界/中國(guó)500強(qiáng)客戶。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),在產(chǎn)業(yè)鏈豐富的制造業(yè)里,如果有一家500強(qiáng)企業(yè)客戶使用了我們的產(chǎn)品,將給整個(gè)簽約網(wǎng)絡(luò)里帶來其大量的上下游合作企業(yè),其中不乏頭部企業(yè)。”范征韜說,截至2022年6月底,上上簽服務(wù)累計(jì)了超過1486萬家企業(yè)客戶,覆蓋個(gè)人用戶超4.3億人次。

  電子簽約的本質(zhì)是把企業(yè)的商業(yè)行為以合同為節(jié)點(diǎn)云化、數(shù)字化的過程,是在構(gòu)建數(shù)字社會(huì)的信任底層設(shè)施。這不僅是企業(yè)法務(wù)的需求,更是社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,而上上簽的成長(zhǎng)歷程只是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。

  電子取證解決糾紛 打通“最后一公里”

  隨著法律科技市場(chǎng)越做越大,大數(shù)據(jù)賦能越來越強(qiáng),一些“專精特新”企業(yè)為法律服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展增添了巨大活力。

  作為一家北京市“專精特新”企業(yè),真相科技在法律科技理論和產(chǎn)品實(shí)踐當(dāng)中持續(xù)鉆研。該公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)石松表示,法律科技本身是需要綜合運(yùn)用各類計(jì)算機(jī)技術(shù)的交叉學(xué)科,幾乎需要用到耳熟能詳?shù)母黝惣夹g(shù),比如區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)據(jù)安全、隱私計(jì)算、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、元宇宙技術(shù)等,如此龐大的技術(shù)體系才能有效支撐法律科技產(chǎn)品的創(chuàng)新和應(yīng)用。

  石松舉例,“如果生活中遇到經(jīng)濟(jì)糾紛、家庭糾紛,可以通過APP來進(jìn)行證據(jù)固定,比如固定聊天記錄、通話錄音、拍照攝像,APP可連接司法系統(tǒng),這些證據(jù)都具有法律效力,打通了法治便民的‘最后一公里’。”

  “一些明星發(fā)現(xiàn)社交媒體上有用戶在未經(jīng)授權(quán)的情況下惡意使用其肖像進(jìn)行廣告宣傳,就可使用手機(jī)APP對(duì)相關(guān)社交媒體內(nèi)容進(jìn)行存證。另外我們身邊也有成功的案例,一位公司員工因投資與平臺(tái)方發(fā)生了商業(yè)糾紛,面臨著血本無歸的風(fēng)險(xiǎn),他使用手機(jī)APP對(duì)平臺(tái)前期的宣傳承諾以及他與平臺(tái)溝通的記錄進(jìn)行了存證,最終通過法律手段成功維護(hù)了自己的權(quán)益,收回了投資的約20萬元人民幣。”石松表示。

  此外,基于區(qū)塊鏈和人工智能技術(shù)的公證解決方案還特別適合跨境公證的應(yīng)用場(chǎng)景:疫情影響讓很多身在海外的中國(guó)人長(zhǎng)時(shí)間難以回國(guó),如果有身份公證或者財(cái)產(chǎn)公證這樣的需求就會(huì)備受困擾。現(xiàn)在,海外華人可以輕松地在線上發(fā)起和完成信息核驗(yàn)工作,時(shí)間和財(cái)務(wù)成本都大大減少,極大的方便了海外華人的生產(chǎn)和生活。

  法律科技的市場(chǎng)空間巨大,可以說是萬億級(jí)規(guī)模的市場(chǎng),但在發(fā)展過程中也存在著各種困難和挑戰(zhàn)。“首先,各種新技術(shù)需要不斷注入法律科技并綜合運(yùn)用;其次,法律科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要與各目標(biāo)行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程協(xié)調(diào)發(fā)展;再次,法律科技創(chuàng)新必需和國(guó)家層面數(shù)字化相關(guān)立法和規(guī)則相銜接,保持好步調(diào)和節(jié)奏。”石松指出。

對(duì)海外華僑辦事需要國(guó)內(nèi)國(guó)外往返跑、成本高等問題,浙江省溫州市打造覆蓋政務(wù)、司法等110個(gè)事項(xiàng)的為僑服務(wù)“全球通”平臺(tái)。圖為平臺(tái)辦理公證現(xiàn)場(chǎng)。溫州市委統(tǒng)戰(zhàn)部供圖

  為法治插上科技的翅膀

  數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,數(shù)字化技術(shù)被應(yīng)用到了更多領(lǐng)域。隨著國(guó)家相關(guān)政策要求與指引逐步完善,法律科技如何助力依法治國(guó),如何落地立法、執(zhí)法、司法、守法的各個(gè)環(huán)節(jié)成為了法律科技企業(yè)未來的奮斗目標(biāo)。

  為了滿足全社會(huì)對(duì)法律“查、學(xué)、研、用”的需求,北京市“專精特新”企業(yè)北大英華公司建立了法律數(shù)據(jù)與人工智能平臺(tái),并推出“北大法寶”“智慧立法”“智慧執(zhí)法”“智慧司法”“智慧法務(wù)”“法寶學(xué)堂”“智能問答(法小寶)”七大產(chǎn)品。

  以立法草案為例,北大法寶為一些地方人大機(jī)關(guān)提供了智能輔助立法工具。北大法寶創(chuàng)始人趙曉海向《中國(guó)新聞》報(bào)介紹,“立法機(jī)構(gòu)在起草法規(guī)時(shí),我們的系統(tǒng)可以將相關(guān)的上位法自動(dòng)地關(guān)聯(lián)起來,并推送其他省市的相關(guān)立法,為立法者提供參照。”

  值得關(guān)注的是,數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)法律工作的模式,法律工作者的需求也從傳統(tǒng)的“人找信息”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒄胰恕薄R劳腥斯ぶ悄芗夹g(shù)的法務(wù)管理應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)法務(wù)管理和個(gè)人法律事務(wù)咨詢,成為了企業(yè)合規(guī)、民眾知法守法的“小軍師”。

  “我們梳理了14類常規(guī)法務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)合同審核、訴訟糾紛、法務(wù)咨詢等工作都可以應(yīng)用到法律大數(shù)據(jù)和人工智能。”趙曉海分析,比如在合同審核時(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富的法務(wù)工作者審核出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)比較全面,而新入職或工作經(jīng)驗(yàn)不足的法務(wù)工作者,很可能出現(xiàn)漏掉法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的問題。而使用法律數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)會(huì)在幾秒鐘內(nèi)自動(dòng)提示幾十種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更標(biāo)準(zhǔn)、更安全,人工只需要快速?gòu)?fù)核一下就可以了。

  在可以預(yù)見的未來,法律科技服務(wù)市場(chǎng)需求和容量將進(jìn)一步擴(kuò)展,中國(guó)法律科技未來發(fā)展前景與潛力非常廣闊。趙曉海表示,“我相信,在這片新藍(lán)海中,民營(yíng)企業(yè)將大有可為。”

  作者 魏寒冰 譚雨果

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