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提案辦理從“幕后”到“臺(tái)前”

2022-07-21 15:08:23

來源:人民政協(xié)網(wǎng)

  北京市政協(xié)這檔訪談節(jié)目如何接地氣、聚人氣—— 【講好“中國式商量”故事】提案辦理從“幕后”到“臺(tái)前”

  作者:李木元 周佳佳 薛婧

  “直播節(jié)目接地氣,提案不但直面問題,政府相關(guān)部門當(dāng)場回復(fù),這樣的商量給力!”7月14日上午,在北京市政協(xié)舉辦的“市民對話一把手·提案辦理面對面”系列協(xié)商訪談情況媒體座談會(huì)上,一條網(wǎng)友的留言被參會(huì)人員提及。

  2018年7月,北京市政協(xié)提案委同市政府辦公廳、市政務(wù)服務(wù)局,推出“市民對話一把手·提案辦理面對面”系列協(xié)商訪談節(jié)目,邀請政府部門“一把手”與政協(xié)委員就提案辦理進(jìn)行協(xié)商,并通過全媒體直播協(xié)商全過程。這位網(wǎng)友點(diǎn)贊的正是提辦雙方現(xiàn)場協(xié)商的場景。

  沒有劇本,不立人設(shè),參與訪談直播的委員和辦理單位負(fù)責(zé)人直面問題現(xiàn)場協(xié)商,引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議。伴隨著人民政協(xié)網(wǎng)主辦的“講好‘中國式商量’故事”網(wǎng)絡(luò)主題采訪活動(dòng)在北京市政協(xié)開啟首場采訪,北京市政協(xié)重點(diǎn)打造的這個(gè)協(xié)商品牌走進(jìn)了更多人的視野。

  為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事

  “刷卡乘電梯,方便、可靠,遇到小紕漏,一個(gè)電話打過去很快就解決了。大家對這個(gè)電梯特別滿意。” 座談會(huì)上,75歲的北京市潘家園街道居民劉士雄大爺一邊展示電梯卡,一邊和大家嘮著心里話。

  讓劉大爺受益的是“一戶申請就啟動(dòng),達(dá)到比例就確認(rèn),協(xié)商一致就開工”的老舊小區(qū)加裝電梯惠民工程。這只是市政協(xié)立足“小切口”共商“大話題”開展“市民對話一把手·提案辦理面對面”系列協(xié)商訪談助推解決民生難題的一個(gè)縮影。

  四年來,訪談節(jié)目共推出18期,73位市政協(xié)委員參與了直播訪談;19位市政府部門“一把手”參與了對話活動(dòng)。“在設(shè)計(jì)和選題過程中,節(jié)目最大的一個(gè)特點(diǎn)就是始終堅(jiān)持聚焦民生,推進(jìn)為民辦實(shí)事。”北京市政協(xié)提案委主任吳大倉點(diǎn)出了節(jié)目的顯著特色。

  北京市政協(xié)常委王洪濤在線發(fā)言時(shí)表示:“通過調(diào)研,我們了解到,大多數(shù)家長希望學(xué)校能夠提供課后服務(wù),并期望服務(wù)時(shí)間能夠長一些,內(nèi)容能更加多元化。”就此,王洪濤與關(guān)注這一問題的其他委員共同提交了《關(guān)于青少年課后服務(wù)需求的提案》。

  由于提案精準(zhǔn),王洪濤被選中參加直播訪談節(jié)目。提辦雙方通過“提案辦理協(xié)商過程”公開直播,既讓觀眾了解了政協(xié)提案辦理情況,又能對政府有關(guān)部門的態(tài)度和做法做到知情。

  辦前、辦中、辦后“三溝通”

  市民和政協(xié)委員提了問題和建議,承辦單位咋應(yīng)對?

  “在辦理提案的過程中,我們著重要求各承辦單位進(jìn)一步強(qiáng)化與委員的溝通協(xié)商,面談或者利用電話、網(wǎng)絡(luò)視頻與委員交流,切實(shí)做到辦前、辦中、辦后‘三溝通’。能做到的,及時(shí)拿出切實(shí)可行的方案;跟蹤辦理的,適時(shí)通報(bào)進(jìn)展情況。”北京市住建委副主任張國偉現(xiàn)場回應(yīng)。

  “提案承辦單位在‘上鏡’前需要‘梳妝準(zhǔn)備’:一是安排處以上干部與代表委員進(jìn)行聯(lián)系,誠懇傾聽代表委員意見,了解實(shí)際需求,明確辦理方向;二是通過12345熱線和信訪部門,收集市民群眾對提案相關(guān)內(nèi)容的訴求,傾聽群眾意見;三是對提案涉及的問題進(jìn)行深入研究,提出切實(shí)可行的解決方案,帶著方案主動(dòng)回應(yīng)委員建議。”張國偉表示。

  見證了多場直播,北京市政務(wù)服務(wù)管理局副局長孫舫也坦言:“不少委員表示,在訪談節(jié)目中與一把手溝通對話,有助于解疑釋惑,更有助于達(dá)成共識(shí),形成合力,激勵(lì)自己更好履職,提出更高質(zhì)量的提案。”

  現(xiàn)場互動(dòng)“人氣”爆棚

  從四年前不設(shè)現(xiàn)場觀眾到邀請市民代表、參加“模擬政協(xié)”實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生代表走進(jìn)直播現(xiàn)場參與互動(dòng),再到引入網(wǎng)絡(luò)名人參與現(xiàn)場互動(dòng),直播訪談節(jié)目“人氣”越來越旺。

  曾參與主題為“健全公共衛(wèi)生機(jī)制”的直播訪談錄制的賈博巖同學(xué),就和政協(xié)委員、市衛(wèi)健委主任來了一次面對面。

  “和政府部門的官員面對面對話,真沒想過。”賈博巖坦言,作為普通市民,過去很難從醫(yī)務(wù)工作者的角度去思考當(dāng)前醫(yī)療體系和公共衛(wèi)生機(jī)制的難處,以至于萌生一些不理解的情緒。參加節(jié)目錄制后,賈博巖有了新的思考:“社會(huì)給予疾控工作者更多尊重和關(guān)懷,是否有利于減輕他們的工作壓力,吸引更多人才成為疫情防控的尖兵?發(fā)揮社區(qū)醫(yī)院的作用,首先需要改變?nèi)藗儗ι鐓^(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的不信任,我能否貢獻(xiàn)綿薄之力?……”

  提案辦理從“幕后”搬到“臺(tái)前”,直播訪談節(jié)目也在網(wǎng)上圈了一大波粉。吳大倉介紹,每年節(jié)目的微博話題累計(jì)閱讀量都在3700萬以上;四年來,節(jié)目收視率屢創(chuàng)新高,比同時(shí)段節(jié)目高出35%左右……

  正如吳大倉所言,“市民對話一把手·提案辦理面對面”系列協(xié)商訪談節(jié)目已成為市政協(xié)一個(gè)極具影響力的協(xié)商品牌,一方面為委員搭建了新的協(xié)商議事平臺(tái),另一方面也拓寬了委員聯(lián)絡(luò)基層、聯(lián)系群眾、傾聽民意的渠道,實(shí)現(xiàn)了“有事好商量,大家的事大家商量”的目的。

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