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代表聽民聲 架起連心橋(堅持和完善人民代表大會制度)

2022-07-28 07:28:43

來源:人民日報

“村里的道路坑坑洼洼,下雨天泥濘難走,建議給修修”“不少居民把電動自行車放在樓道充電,存在安全隱患,是否可以規(guī)劃集中充電區(qū)”“機井大部分已老化,村里澆地要倒好幾趟,費力費時,能不能想想辦法”……

  不久前,山東省濟南市濟陽區(qū)濟陽街道銀山社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站開展“人大代表聽民聲”活動,居民你一言我一語,討論氣氛熱烈。區(qū)人大代表齊玉娟將群眾最關(guān)心、反映最多的問題,一一記在本子上。

  “近年來,濟南市人大常委會大力實施‘雙聯(lián)’提升工程,積極推動并指導各區(qū)縣人大常委會創(chuàng)新代表工作,形成了一批如‘代表來了’‘人大代表聽民聲’‘代表+’‘掃碼找代表’等豐富多樣的工作形式,讓代表為民代言有平臺,群眾反映訴求有渠道,在群眾與黨委政府之間架起一座‘連心橋’。”濟南市人大常委會副主任雷天太說。

  完善溝通機制,百姓與代表隨時“互聯(lián)”

  槐蔭區(qū)興濟河水面如鏡,兩岸綠樹成蔭。沿著河邊走去,一個擁有500多個車位的立體停車場出現(xiàn)在眼前。停車場占地3000多平方米,采用鋼架結(jié)構(gòu),共有4層。

  而在停車場建成前,停車難問題深深困擾著當?shù)鼐用瘛?/p>

  “一直以來,我們小區(qū)很難找到車位,至少得轉(zhuǎn)上四五圈。”閆千戶小區(qū)居民李超介紹,作為一個老舊開放式小區(qū),車位本來就緊張,再加上靠近醫(yī)院、茶葉市場、汽配城,很多人都來小區(qū)找車位,“搶車位”天天都在上演。

  在一次槐蔭區(qū)人大常委會組織的“代表來了”活動中,區(qū)人大代表顏景奎了解到這個情況,下定決心要幫百姓反映解決這個煩心事。

  最終,在多方協(xié)調(diào)努力下,經(jīng)過2年多時間,在原華東汽車保養(yǎng)維修城舊址上,一個嶄新的停車場拔地而起,困擾居民多年的停車難問題終于解決了。

  近年來,槐蔭區(qū)人大開展“代表來了”活動,推動人大代表進社區(qū)、進家庭、進校園、進企業(yè)、進項目,鼓勵人大代表建立一本代表民情日記、發(fā)放一張聯(lián)系卡、設(shè)立一個代表信箱、開展一次“代表接待日”活動、參與一次公益活動……通過不斷完善溝通聯(lián)絡(luò)機制,讓代表工作更加貼近實際,更加扎實有力。

  在這里,人大代表隨時可以通過座談、微信、電話與群眾進行溝通,及時了解、幫助群眾解決生活中遇到的難題,并對問題的解決跟蹤到底。

  “停車難解決了,但我們社區(qū)沒有大型購物商場,能不能利用停車場閑置空間建個大型超市?”閆千戶小區(qū)居民劉繼仁撥通了代表聯(lián)系電話。

  區(qū)人大常委會將群眾建議轉(zhuǎn)給區(qū)里。了解情況后,區(qū)委、區(qū)政府馬上安排相關(guān)部門跟進,廣泛聽取企業(yè)和群眾意見建議,研究解決方案,推動問題解決。

  7月11日,濟南華聯(lián)超市閆千戶店入駐簽約儀式在濟南華聯(lián)商廈舉行。

  從老舊汽車維修城到新型立體停車場,從路邊小商店到高標準的大超市,通過“代表來了”活動,停車難問題破解了,居民生活條件改善了,城市環(huán)境面貌煥然一新,一個個美好的改變在群眾眼前發(fā)生。

  “‘代表來了’活動是槐蔭區(qū)人大搭建的人大代表聽民聲、聚民智、為民謀、促民享的服務(wù)平臺,讓百姓隨時找得到代表,讓代表善‘代’民意,盡‘表’民情,真正成為百姓的貼心人。”槐蔭區(qū)人大常委會黨組書記、主任熊高翔介紹,一年來,槐蔭區(qū)人大共組織“代表來了”活動200余次,推動解決群眾關(guān)注度高、處理難度大的問題86項,贏得了群眾的好口碑。

  匯聚專業(yè)優(yōu)勢,代表履職更有針對性

  “經(jīng)過一年的考察,我們決定留下來。”去年,在歷城區(qū)人大代表段志華的幫助下,山東大學畢業(yè)生曾孝賢創(chuàng)建的企業(yè),順利入駐位于山大路街道科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)的孵化站。

  如今,企業(yè)孵化期已滿,但曾孝賢仍然選擇繼續(xù)留在這里。“孵化站為大學生創(chuàng)業(yè)提供資金和政策支持,讓我們感受到多方面的關(guān)心幫助,可以集中精力把企業(yè)辦好。”曾孝賢說。

  幫助創(chuàng)新企業(yè)進入孵化站,是山大科創(chuàng)城人大代表工作的“重點工程”。

  “近年來,為了更好發(fā)揮人大代表作用,突出當?shù)貎?yōu)質(zhì)教育資源和科技企業(yè)聚集的優(yōu)勢,我們創(chuàng)新打造‘代表+’品牌活動,推進區(qū)域科技創(chuàng)新,服務(wù)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。”歷城區(qū)人大常委會人事代表處處長谷艷介紹。

  “獨具特色的代表聽取意見活動,讓人大代表能夠更有針對性地服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)。”段志華介紹,“代表+文化”“代表+科技創(chuàng)新”等一系列主題品牌活動辦得有聲有色,企業(yè)找到了商機,學生創(chuàng)業(yè)找到了出路,居民遇到的難題難事也隨時能找到人管。

  在董家街道,一大早,位于溫良路的草莓種植核心區(qū)的道路兩邊停滿了前來采摘的車輛,格外熱鬧。

  草莓大棚內(nèi),新鮮草莓長勢喜人。

  董家街道是濟南市知名的草莓種植區(qū)之一,共有2.5萬畝草莓地,當?shù)囟辔蝗舜蟠碓诓葺N植、銷售等方面具有專業(yè)優(yōu)勢。“我們促進代表更好發(fā)揮作用,帶動當?shù)剞r(nóng)戶種植和就近就業(yè)近2萬人。”谷艷說。

  圍繞各街道不同產(chǎn)業(yè)聚集特點,歷城區(qū)人大常委會充分發(fā)揮代表專業(yè)優(yōu)勢,結(jié)合各街道實際,不斷提高人大代表履職水平,突出代表服務(wù)群眾的針對性、務(wù)實性,讓一件件惠民利企舉措出新出彩、落地落實。

  百姓“碼”上反映,代表馬上處理

  對著二維碼輕輕一掃,就能聯(lián)系到人大代表?沒錯,這就是歷下區(qū)人大常委會正在全面推廣的“掃碼找代表”微信公眾號。

  “群眾通過掃描二維碼,就可以直接向人大代表反映相關(guān)問題,搭建起人大代表和人民群眾的‘直通車’。”歷下區(qū)人大常委會相關(guān)負責人介紹。

  位于歷下區(qū)趵突泉街道朝山街社區(qū)的南圩門外街小區(qū),北側(cè)有一條8米寬的泄洪溝,560多戶居民的出入只靠一座早年修建的小橋,橋上經(jīng)常堵得水泄不通。

  “消防車進不來,救護車也進不來,生病的老人要被抬到馬路邊上才能上救護車。”小區(qū)居民杜詠抱著試試看的心態(tài),通過“掃碼找代表”微信公眾號,將堵在大家心里多年的難題反映給了歷下區(qū)人大代表武懷亮。

  “沒想到武懷亮代表這么重視,召集我們開了多次座談會,反復(fù)和我們電話溝通,征求我們的意見。”杜詠感慨地說。

  現(xiàn)在,南圩門外街小區(qū)外,泄洪溝上架起了一座嶄新的小橋。橋上安裝了自動識別系統(tǒng),也給救援車輛留足了空間。大家給這座橋起名“順意橋”,意為順應(yīng)民心民意。

  “群眾的滿意,是我們最大的追求。”歷下區(qū)人大常委會相關(guān)負責人介紹,“我們通過‘掃碼找代表’微信公眾號,讓人大代表可以更廣泛收集民情民意、更深度地參與社會治理,做到百姓‘碼’上反映,代表馬上處理。”

  “滿意!”平陰縣人大代表黃輝在平陰縣人大代表網(wǎng)絡(luò)履職平臺上,對當?shù)芈毮懿块T辦理群眾反映問題的情況,進行了反饋評價。

  原來,不久前,有村民通過“民情二維碼”反映“平陰縣城至安城鎮(zhèn)毛鋪村之間的城鄉(xiāng)公交車次太少,通行非常不方便。”

  黃輝看到后,馬上調(diào)研走訪,并聯(lián)系相關(guān)職能部門建議進行改進。現(xiàn)在,工作日8:00至17:00,每1小時就有一班可以進縣城的車輛,大大方便了沿線群眾出行和企業(yè)職工上下班乘車。

  平陰縣人大常委會開發(fā)的“民情二維碼”,讓群眾通過微信掃一掃,就可以與代表互動交流、提出意見建議。同時,為了提高代表意見建議辦理實效,平陰縣人大對代表網(wǎng)絡(luò)履職平臺進行了升級,實現(xiàn)了建議提交、交辦、辦理答復(fù)、督辦、滿意度測評的全部網(wǎng)上操作。

  “我們可以直接登錄網(wǎng)站,上傳收集到的民情民意,與相關(guān)職能部門在線互動交流,隨時跟蹤辦理情況,并對辦理結(jié)果進行滿意度評價。”黃輝表示。

  “今年以來,代表網(wǎng)絡(luò)履職平臺共處理代表提出意見建議326件,一批代表反映集中、群眾普遍關(guān)注的問題,得到較好解決,也為代表反映民意、高效履職暢通了渠道、提高了實效。”平陰縣人大常委會主任尚海成介紹。

  版式設(shè)計:蔡華偉

  本報記者 張?zhí)炫?/p>

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