時(shí)間以同樣的方式流經(jīng)每個(gè)人，而每個(gè)人卻以不同的方式度過時(shí)間。如果讓你用一個(gè)詞來定義2023年的生活，你會(huì)用怎樣的語(yǔ)言來描述？
今年，從北京到上海，從中原到邊塞，在深入中國(guó)經(jīng)濟(jì)微觀切面的調(diào)研走訪中，我能真切地感受到從沉靜中蘇醒的中國(guó)城市消費(fèi)。人頭攢動(dòng)的商圈，“長(zhǎng)龍”環(huán)繞的網(wǎng)紅餐廳，熙攘喧鬧的景區(qū)，一票難求的博物館……城市中的每一個(gè)人，都融入這期盼已久的“火熱”。
城市消費(fèi)，是觀察消費(fèi)市場(chǎng)景氣程度和發(fā)展趨勢(shì)的重要窗口。透過一個(gè)個(gè)真實(shí)發(fā)生的場(chǎng)景，市場(chǎng)用最真實(shí)的語(yǔ)言講述著中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)不斷形成新需求、釋放新體驗(yàn)的精彩故事。透過市場(chǎng)的窗口，觀察城市名片式場(chǎng)景消費(fèi)塑造的一幕幕，我們可以捕捉到許多促消費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)的啟示。
煙雨平生
“杏花飛簾散余春，明月入戶尋幽人”，公元1077年，蘇軾赴任徐州知州，在與友人深夜餐敘中寫下這為后世廣為傳頌的名句。900多年后，徐州這座九州腹地之城，傳承了東坡居士“一蓑煙雨任平生”的豁達(dá)與灑脫，淬煉出屬于自己的城市文化場(chǎng)景消費(fèi)密碼。
徐州云龍湖畔蘇公塔前，借蘇軾詩(shī)詞命名的“快哉號(hào)”“邀月號(hào)”兩艘觀演游船緩緩駛動(dòng)，兩船之側(cè)的一葉扁舟上，我與同行者一道，仿佛化身蘇軾，意氣風(fēng)發(fā)地行進(jìn)在赴任途中。
于光影璀璨中乘云舟穿行，夜色中，一幅完整的東坡居士文化山水長(zhǎng)卷在眼前徐徐展開。在徐州重點(diǎn)打造“夜會(huì)蘇軾”實(shí)景文化體驗(yàn)項(xiàng)目中，現(xiàn)代人的文化需求，在豪放的楚風(fēng)漢韻與文睿雅韻的宋風(fēng)碰撞中被激活、綻放、沉淀。與夜游燈光一同點(diǎn)亮的，還有徐州城市文化旅游的超級(jí)IP。
務(wù)實(shí)層面有底，文化之境才會(huì)有根本支撐。當(dāng)文化消費(fèi)需求的鐘擺走到新的時(shí)區(qū)，或許，比宏大歷史敘事和網(wǎng)紅熱點(diǎn)更吸引人的，是對(duì)獨(dú)具特色文旅場(chǎng)景需求的回歸。徐州一行只是管中窺豹，但已讓人深刻感受到未來文旅消費(fèi)活力的啟動(dòng)，應(yīng)遵循用戶體驗(yàn)感為上的一套新方法論，以文化內(nèi)容為王、技術(shù)為輔，通過一個(gè)個(gè)深挖歷史的場(chǎng)景打造，輔以現(xiàn)代的溫度，讓文旅消費(fèi)更具消費(fèi)屬性，尋找到場(chǎng)景消費(fèi)從“網(wǎng)紅”到“長(zhǎng)紅”的長(zhǎng)久流量密碼。
海派氣息
而上海消費(fèi)場(chǎng)景的打造，則是另一幅小而美的畫面，充滿了人性關(guān)懷的溫情。在一個(gè)個(gè)場(chǎng)景中，我最大的感受是：上海這座以商業(yè)活力領(lǐng)跑的城市，在充滿海派文化的城市名片打造中，為中國(guó)城市消費(fèi)活力的激發(fā)開創(chuàng)了一整套高度體系化且極具參考價(jià)值的復(fù)蘇模式。而這個(gè)模式成功的核心，可以用一個(gè)等式來表示：服務(wù)型政府＝消費(fèi)型社會(huì)制度供給核心。
在上海之行中，上海新天地的夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)場(chǎng)景令我印象最為深刻。
上海新天地于2001年開業(yè)，是上海首批打造夜間經(jīng)濟(jì)的地區(qū)。在考察中，我們一行人走過斑駁的石庫(kù)門、幽深的弄堂，在品牌旗艦店、酒吧、新派餐飲、咖啡廳的完美融合中，感受五光十色、永不停歇的海派生活氣息。熱氣騰騰的夜間消費(fèi)背后，新商業(yè)活力被不斷激發(fā)：中小商戶在夜間迎來客人到店的一個(gè)又一個(gè)高峰，各個(gè)年齡段、來自各個(gè)國(guó)家的人們，充分享受著工作之余的閑暇時(shí)光，身著各色工裝的外賣小哥穿梭奔忙在五顏六色的霓虹招牌之間，時(shí)尚靈動(dòng)的直播博主在補(bǔ)光燈下傳播著夜的美好……
上海新天地夜間經(jīng)濟(jì)活力綻放的背后，是以用戶思維為服務(wù)供給核心的政府公共服務(wù)，是不打烊的悉心護(hù)航。
過去3年，由于疫情，很多生活中再正常不過的消費(fèi)場(chǎng)景都受到不可抗力的限制。疫情過后，人們或許更需要充滿煙火氣的慰藉，需要入心、貼心、走心的制度依靠。
上海新天地的夜間消費(fèi)場(chǎng)景，正回應(yīng)著人們的這些需求。
首先是消費(fèi)供給的用戶產(chǎn)品化思維。例如新天地石庫(kù)門建筑群外表保留了當(dāng)年的磚墻、屋瓦，而建筑內(nèi)部則按照現(xiàn)代都市人的生活方式、生活節(jié)奏、情感世界量身定做，無一不體現(xiàn)出現(xiàn)代休閑生活的氣氛，這也正是新天地街區(qū)能夠吸引年輕消費(fèi)者，釋放可持續(xù)夜間經(jīng)濟(jì)活力的原因所在。
其次是城市管理運(yùn)營(yíng)軟實(shí)力的人性化變通。據(jù)了解，為了優(yōu)化夜間經(jīng)濟(jì)營(yíng)商環(huán)境，上海實(shí)施了諸如放寬外擺位限制、重點(diǎn)區(qū)域增設(shè)臨時(shí)道路停車場(chǎng)、重要節(jié)點(diǎn)延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間、增加夜間交通配套等一系列政府服務(wù)“組合拳”，極大地提振了夜間消費(fèi)市場(chǎng)信心。
總結(jié)起來，由于其較強(qiáng)的消費(fèi)能力及獨(dú)有的海派文化，上海夜間經(jīng)濟(jì)的成功或許有其不可被簡(jiǎn)單復(fù)刻的先天優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)?shù)卣浴翱蛻艚?jīng)理”式服務(wù)供給轉(zhuǎn)型為理念、以拉動(dòng)居民消費(fèi)為核心推行的一整套“組合拳”，包括建筑設(shè)計(jì)、商業(yè)業(yè)態(tài)組合、文化煥新、體驗(yàn)創(chuàng)新、優(yōu)化政府服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)，的確值得各地借鑒學(xué)習(xí)。
古城靚色
當(dāng)現(xiàn)代化的城市群落與質(zhì)樸的古文明融合，一座城會(huì)變成什么樣子？新疆喀什古城給出了漂亮答案。
今年8月，我來到新疆，走進(jìn)喀什古城，零距離感受這座被譽(yù)為“絲綢之路的活體記憶”古城的真實(shí)風(fēng)貌。
走在喀什古城縱橫交錯(cuò)的街巷中，無論是逛巴扎、看街景，還是與質(zhì)樸的居民攀談，你總會(huì)被古城的獨(dú)特氣質(zhì)所吸引。更為神奇的是，身處古城中，無論在哪一個(gè)角落，你都能清晰地嗅到古村落濃郁的木頭香氣，仿佛那些已沉睡千年的故事在曬了一整天的太陽(yáng)后，打出一連串的飽嗝。
喀什古城的黃，是此行給我留下最深印象的顏色。喀什古城是新疆維吾爾自治區(qū)第一個(gè)獲批國(guó)家歷史文化名城、我國(guó)唯一保存完整的迷宮式城市街區(qū)，同時(shí)也是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大的生土建筑群之一。對(duì)喀什古城的改造，被稱為“被圍觀程度最高”的高難度改造工程。2010年，喀什市開始喀什古城改造工程。如今，“污水靠蒸發(fā)，垃圾靠風(fēng)刮，水管墻上掛，解手房上爬”的老城頹景一去不返，一座完整保留了古絲綢之路上商埠重鎮(zhèn)文化底蘊(yùn)的新“老城”躍然眼前，旅游蓬勃發(fā)展，民生大幅改善，居民獲得感不斷增強(qiáng)，成為新疆唯一的國(guó)家5A級(jí)歷史人文景區(qū)。
“喀什旅游，世間獨(dú)有”，這句如今在喀什古城中隨處可見的廣告語(yǔ)背后，是當(dāng)?shù)卣匀藶楸尽?zhí)政為民的多年努力。在喀什老城改造過程中，政府堅(jiān)持將改造與保護(hù)傳統(tǒng)文化結(jié)合，將老城改造作為德政工程和文化傳承工程來抓。這項(xiàng)涉及20多萬人口、8平方公里面積的大規(guī)模老城區(qū)改造工程，平穩(wěn)有序推進(jìn)，千百年的經(jīng)濟(jì)文化生活印記被平穩(wěn)、完整地承載和留存下來。正如聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)定的——喀什老城改造經(jīng)驗(yàn)“值得推廣”：以群眾滿意為原則穩(wěn)步推進(jìn)工作，以解決老城居民生計(jì)問題為訴求規(guī)劃發(fā)展，以保護(hù)特色文化為前提壯大旅游。
簡(jiǎn)約多元
徐州、上海和喀什，只是城市消費(fèi)變遷的一個(gè)個(gè)小小切面，但這三座城市分別代表歷史、現(xiàn)代與文化，融匯城市文化記憶的過去、現(xiàn)在與未來，在同一個(gè)時(shí)空中，互不相讓而又相互包容。一半是現(xiàn)代的呼喊，一半是歷史的滄桑，一座城、一群人，在經(jīng)濟(jì)齒輪向前轉(zhuǎn)動(dòng)的進(jìn)程中，在土地上踏實(shí)地走著、奔著。
城市是一扇窗，透過它，能看到政府部門持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境的努力，能感受到無數(shù)平凡人在為夢(mèng)想努力奔忙的路上，塑造出中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力的微觀基礎(chǔ)。城市是一扇門，透過它，在以重啟消費(fèi)活力為關(guān)鍵詞的當(dāng)下，我們能在每一盞閃動(dòng)的燈火中清晰地看到，百姓的生活，總是朝著有光的方向推開窗戶，他們的需求很多元也很簡(jiǎn)單，無疑是政通人和、以人為本的城市陽(yáng)光雨露。
（作者系清華大學(xué)五道口金融學(xué)院副院長(zhǎng)、教育部“長(zhǎng)江學(xué)者”特聘教授）