也并不是所有的租車公司對輕微擦傷都會“斤斤計較”，但有的租車公司則特別狠，甚至要收取1000元的押金！
消費者質(zhì)疑：是否重復(fù)收費？
很多消費者認為這類規(guī)定有點霸道，屬于重復(fù)收費。“租車公司已經(jīng)為租賃車輛購買了全保，因此產(chǎn)生的各種維修費都可以通過理賠結(jié)算。完全不需要再讓消費者為此買單。”有多次國內(nèi)外租車自駕游經(jīng)驗的馮小姐告訴記者：國外租車公司對車輛的小損傷基本不過問，因為走保險就可以搞定。但在中國，還車輛時，租車公司每次都會很嚴(yán)格地檢查。“既然租車公司已經(jīng)為車輛購買了保險，租車時消費者還會額外向租車公司支付費用購買一些租賃車輛的事故保險，為何還要收取這樣一筆‘停運損失費’呢？”
對話租車公司：記者采訪部分租車公司，相關(guān)負責(zé)人對此的答復(fù)很一致：“車輛每天都有營運成本支出，因承租者導(dǎo)致的車輛故障造成的停工成本理應(yīng)由消費者支付。”在商言商，作為消費者不能說租車公司這樣做不對，只是心里總難免有些不舒服。
租車公司“硬傷”不少
汽車租賃市場大火，不少公司伺機而入。但除了大型連鎖公司在車況、服務(wù)方面比較注重外，不少汽車租賃公司的租賃條約不僅存在爭議，租賃的車輛更是車況堪憂，一不小心消費者還得背上附加的賠償責(zé)任。
1.缺少保養(yǎng) 車況讓人憂
案例：魏小姐近期租來的小轎車外表雖然干凈光鮮，但打開車門，卻被車廂里的異味差點熏死，完全沒法開上路。但錢已支付，時間倉促，不得不“委屈”使用。
小劉過年時從家旁的租車公司租了一輛鋒范開回老家。開到韶關(guān)路段時，遇上小雨，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)雨刮壞了！剛開始還能刮幾下，但完全沒法刮干凈，最后干脆罷工！這一路他冒雨開得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，危險異常。
解讀：一些管理不善的汽車租賃公司的車輛車況讓人無法安心。租賃車輛一直在不同租車者中流轉(zhuǎn)，車況已不良。而部分租賃公司因節(jié)省成本，通過減少汽車維修保養(yǎng)費用來達到降低成本的目的，使得車輛條件堪憂。僅衛(wèi)生方面有問題還算是好的，車況不良則是非常嚴(yán)重的問題了，在租賃期間，車輛隱藏的隱患一不小心就會觸發(fā)駕駛危險。尤其是雨刮、剎車、車燈這些小地方，在提車時一定要檢查完好才能簽訂合同。
2.租到私家車 出事不靠譜
案例：老方從一家租賃公司租賃了一輛雅閣，途中發(fā)生了交通事故，并有人員傷害。租賃公司卻告訴他，他得承擔(dān)事故大部分費用，包括車輛維修和因事故產(chǎn)生的人員醫(yī)療費用。這些保險公司概不負責(zé)。原來他租借的是一輛掛靠租賃公司的私家車，而私家車車主僅購買了交強險！
解讀：不少小型汽車租賃公司礙于成本運作，同意私家車加盟變成租賃車輛，市面上不少小型汽車租賃公司的高檔豪華車都屬于掛靠性質(zhì)。在這些租車公司租車，隨時可能租到一輛“私家車”。
保險公司規(guī)定私家車因商業(yè)經(jīng)營行為發(fā)生事故的不予理賠，所以一旦消費者選租了這類車型，出了事故維修費用、賠償?shù)瓤赡芏家蕴脱Ｒ虼耍廛嚭贤瑧?yīng)將相關(guān)條款寫明寫細，最好讓商家出示保單并核對承保的內(nèi)容，以免發(fā)生糾紛。
3.手續(xù)簡化了 更易中招了
有些汽車租賃公司為了獲利，在租賃階段刻意以方便承租者為由簡化手續(xù)或向承租者隱瞞車輛瑕疵故障，一旦后期還車出事，就私扣押金或者要求承租人支付汽車修理費。而因租賃者驗車不仔細、不全面或驗車后未認真填寫驗車單而出現(xiàn)的糾紛時有發(fā)生。如驗車時漏檢汽車零部件損壞，在承租者還車時，汽車租賃公司就會要求由承租者承擔(dān)賠償責(zé)任。