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保險公司把車牌Z錯成2 買回的越野車不敢開上馬路

2015-08-21 09:10:00 來源:武漢晚報

二手車續(xù)保時發(fā)現(xiàn)被人“搶了先” 原是保險公司把車牌Z錯成2

  本報記者劉海鋒 實習生吳婷子

  最近半個月,住在洪山區(qū)李紙路附近的丁先生為了給自己名下的車輛續(xù)保傷透了腦筋。

  今年8月初,他從妻弟手中購買的吉利越野車因交強險到期,到保險公司進行續(xù)保,誰料被告知,這輛車已經(jīng)在今年3月份購買了交強險。因一個車架號只能對應一份交強險,導致丁先生無法正常續(xù)保。

  如今,丁先生的車子已經(jīng)“脫保”半個月,為了避免不必要的麻煩,他一直不敢開車上路。

  二手車續(xù)保被人搶了先

  丁先生的機動車登記證書顯示,初次登記時間為2012年8月,車主為徐先生,車牌號為鄂A7M277,交強險到期時間為2015年8月5日。

  今年1月23日,丁先生從妻弟徐先生手里買下了這臺車,過戶后將車牌號進行了變更,原車牌號被車管部門收回。今年3月2日,丁先生還將這臺車原先的保險也過戶到自己名下。

  今年8月1日,眼看交強險快要到期,丁先生主動到中國人保營業(yè)廳進行續(xù)保。不過,工作人員在下單時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示:存在重復投保。

  “系統(tǒng)上顯示,我的車對應的車架號已經(jīng)投過交強險了,從今年3月3日生效。”丁先生說,這份保單車架號雖然與自己的一致,但車牌號仍是原先的鄂A7M277,按道理這個車牌已經(jīng)被注銷了,不可能繼續(xù)使用。

  盡管無法理解,可事實擺在眼前,一個車架號只能對應一份交強險,丁先生的續(xù)保陷入尷尬境地。

  無奈“脫保”半月不敢上路

  丁先生于8月2日來到平安保險嘗試解決問題。保險公司找到了這份交強險保單副本,副本上登記的被保險人為高某。不過,丁先生和妻弟徐先生均堅稱不認識此人。

  丁先生說,當天平安保險本來答應將保單過戶到他名下,他還在現(xiàn)場填寫了過戶申請,但之后又被告知“無法過戶”,除非把高某找到,一起來辦理。“又不是我的錯為什么要我去找,況且上面的電話號碼也隱去了4位,我怎么能找到?”

  “會不會是套牌啊?”丁先生將這件事告訴朋友后,大家均產(chǎn)生了這樣的懷疑。不過,丁先生卻認為不大可能。“哪個套牌車會幫你買保險?”

  盡管多次撥打平安保險客服,但此事一直擱置,時至今日,丁先生的車子已經(jīng)“脫保”半個月。

  昨天上午,武漢晚報記者在李紙路附近的一個小區(qū)見到了丁先生,他的車子就停在樓下,輪胎上滿是泥土。丁先生說,這些泥土還是上個月回京山老家時弄的,因為交強險過了期,這個月沒敢開車上路。

  記者現(xiàn)場撥打平安保險客服電話,根據(jù)這份保單副本上面的保單號以及投保人信息查詢得知,該保險目前仍處于生效狀態(tài)。

  錯誤保單一直生效

  昨天下午,記者通過公安部門查詢到了高某的聯(lián)系方式,同時得知,鄂A7M277這個車牌號目前沒有相關的車輛信息存在。

  高某坦承,自己名下有一輛神龍汽車,今年3月份也確實給車輛上過交強險。對于這份奇怪的保單,高某印象深刻。“我的車牌號是鄂A7MZ77,當時投保時工作人員搞錯了,把Z錯成了2,打成了鄂A7M277。”高某說,他當時發(fā)現(xiàn)了這一情況,工作人員隨即重新打了一份保單,這份保單目前沒有異常。

  至于這一份錯誤的保單為何一直生效,高某表示不太清楚。

  昨天下午5點,平安保險相關工作人員向記者回復稱,此前一直沒有收到過相關的投訴,因此不太清楚此事。當記者講明整個過程后,工作人員表示,將會正式受理并加急處理,同時也會與高某進行聯(lián)系,完成保單作廢工作。

  由于丁先生的妻弟徐先生之前在平安保險有過兩次交強險投保記錄,工作人員猜測,可能是當時輸錯車牌號后,根據(jù)原先的記錄,直接生成了保單。保險公司將與丁先生進行溝通解釋。

  丁先生的車停在小區(qū)不敢上路

  系統(tǒng)顯示:重復投保

編輯:崔 凡