原標(biāo)題：亂推銷靠啥盯上老年人:認(rèn)親、“孝敬”、連騙帶哄
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價(jià)值1.3萬多元的“磁療床墊”，白日游玩夜晚上課的“結(jié)伴旅行”，隔三差五送來的“關(guān)心問候”……針對老年人的推銷花招百出，屢禁不止。為何老年人成了“唐僧肉”？記者就此展開調(diào)查。
利用同情心 找準(zhǔn)親情間隙乘虛而入
“干閨女送我的床墊。”61歲的谷女士迎著剛進(jìn)門的兒子白先生，指著一張床墊小心翼翼地說，“這床墊有磁療效果。”但兒子手機(jī)下午已經(jīng)收到母親刷卡13800元的信息提示。事實(shí)上，經(jīng)白先生查詢，床墊在網(wǎng)上報(bào)價(jià)只有不到2000元。
“母親認(rèn)了一位賣保健用品的女孩為干閨女。”家住西安曲江的白先生對記者說。從去年開始，谷女士隔三差五地拿回家一些保健品，說是干閨女孝敬的。
白先生也沒有戳破母親的謊言。“母親從陜北來西安給我?guī)蓿恢弊〉貌涣?xí)慣，我又忙于事業(yè)，和母親溝通不多，況且這些是母親的錢，只是存在了我申請的卡上。”白先生說，他不能埋怨母親，擔(dān)心傷害到母親的自尊。
“干閨女公司有任務(wù)，賣不出去產(chǎn)品就沒有績效，所以我背著兒子偷偷買了一些產(chǎn)品，況且人上年紀(jì)了，身體總有不舒服的時(shí)候，又不能總是告訴兒子，讓他擔(dān)心。”當(dāng)記者試圖要到這位“干閨女”的聯(lián)系方式，卻被谷女士委婉地拒絕了。
“真的很無奈。”白先生苦笑著說。
大打孝心牌 佯裝旅游上課弄虛作假
2005年，67歲的西安市民老陸被西安某學(xué)院業(yè)務(wù)員帶到附近山里觀光旅游。業(yè)務(wù)員以高額回報(bào)、提供子女就業(yè)等極具誘惑的條件，先后吸收老陸85萬元。逢年過節(jié)，業(yè)務(wù)員會(huì)給老陸送些米面油、掛歷等生活用品，使老人十分高興。但是到今年年初，業(yè)務(wù)員無法聯(lián)系了，此事讓整個(gè)家庭蒙上陰影。
帶老人出去旅游，像華清池了、兵馬俑了，白天游玩，晚上有老師上課，接下來就是銷售出場了。在西安高新區(qū)一家保健品公司一位名叫白靜的工作人員直言不諱地說：“就看銷售怎么攻了，攻下來就是你的客戶，前面的旅游和講課都是為銷售鋪墊的。”
“那么遇到老人家人阻攔呢？”白靜回答道：“要避開家人！”
西安市含光路一家保健品公司的工作人員告訴記者，目前有很多老人比較孤獨(dú)，對老人像“親人”一樣的關(guān)懷，可以推銷出保健品。該公司的宣傳欄中赫然寫著“代天下兒女盡孝”字樣。
記者以應(yīng)聘者身份在西安市光華路一家健康管理公司應(yīng)聘電話銷售崗位。當(dāng)記者提出自己普通話不標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一位自稱李經(jīng)理的男子笑著說：“普通話不標(biāo)準(zhǔn)才像專家嘛，容易取得老人的信任，很多‘專家’就是普通話不標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能更好地推銷產(chǎn)品。”
出現(xiàn)真空區(qū) 整治欺詐推銷亟須合力
為什么會(huì)頻頻出現(xiàn)老年人上當(dāng)受騙？陜西省社會(huì)科學(xué)院政策研究室主任楊紅娟說，老年人的心理和行為與社會(huì)變化出現(xiàn)錯(cuò)位，很多老人對家庭和社會(huì)的需求得不到滿足時(shí)，商家就乘虛而入了。目前，老年人推銷受騙不僅僅存在于城市中，也在向農(nóng)村蔓延。
“老人容易受騙，更容易受傷，如果家庭關(guān)愛需求得不到滿足，老人就會(huì)將注意力轉(zhuǎn)移到體驗(yàn)服務(wù)和健康講座上，對商家的‘親情服務(wù)’缺失了免疫力。”西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長李安邦說，作為子女，要多關(guān)心老人，平時(shí)要抽時(shí)間多去看看老人，多陪伴老人，多和老人聊天，了解老人近期的生活情況，身體狀況，如果需要購買保健品，子女最好和老人一起去買。
目前，針對老年消費(fèi)的市場往往質(zhì)檢、工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)生等多個(gè)部門都管理，往往多方管理容易出現(xiàn)管理“真空區(qū)”。專家認(rèn)為，監(jiān)管部門應(yīng)該更加細(xì)化，執(zhí)法應(yīng)該向老年消費(fèi)市場傾斜，開辟老人維權(quán)的綠色通道。