“在選擇家用電器和智能手機這類科技含量高的產(chǎn)品時，59.9%和50.7%的消費者愿意購買國貨。但51%的消費者認為這類國產(chǎn)商品最需改進品質(zhì)。”3月15日，中國消費者協(xié)會發(fā)布了“聽消費者說”問卷調(diào)查結(jié)果。

　　“根據(jù)我們的調(diào)查，近六成消費者對國內(nèi)消費環(huán)境是滿意的，愿意花錢購買國產(chǎn)家電、手機等產(chǎn)品。” 中國消費者協(xié)會副秘書長栗元廣在接受科技日報記者采訪時說，“不過，部分消費者對于國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量信心不足，把大量消費需求留在了國外。這表明，國內(nèi)部分產(chǎn)品的供給還不能很好地滿足消費者的需要，亟須進行供給側(cè)改革。”

　　栗元廣的體會也道出了中國制造業(yè)的痛點——有消費需求，卻滿足不了。數(shù)據(jù)顯示：2015年，中國人海外消費1045億美元，大到電器，小到指甲刀、牙膏，無一不出現(xiàn)在國人海淘的籃子中。

　　“一定要把質(zhì)量標準提上去，才能讓消費者對中國制造有信心。” 中國貿(mào)促會研究員趙平說。調(diào)查表明，消費者購買商品時最關注的就是質(zhì)量及功能，占比57.4%。消費者認為各類產(chǎn)品在“質(zhì)量可靠性”方面亟待加強，53.6%的消費者對提升家用電器質(zhì)量寄予厚望。

　　為此，中消協(xié)建議，要從供給端進行變革，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量，通過技術改造、產(chǎn)品升級、結(jié)構優(yōu)化和服務管理，打造“中國制造”和“中國智造”雙重優(yōu)勢，努力滿足消費者需要。（記者林莉君）