11月11日那場聲勢浩大的網(wǎng)絡(luò)購物狂歡,讓中國電子商務(wù)出盡風(fēng)頭。高達(dá)數(shù)百億的成交額,展示了電子商務(wù)這個新興產(chǎn)業(yè)的強大競爭力。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云信心十足地表示,這是新的營銷方式方法,新的商業(yè)流程,新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),對于傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一次革命性的顛覆。然而,消費的意義,絕非簡單的商品買賣那么簡單。面對一個即將開啟的“電商時代”,我們樂見其成,也必須慎重對待網(wǎng)絡(luò)購物可能隱含的消極影響。
如果不能理性對待網(wǎng)購,很可能助推過度消費心態(tài)。有媒體報道,11月11日當(dāng)天,有的“網(wǎng)購達(dá)人”為了買東西,一天一夜不吃不喝,直至累暈在電腦旁,被送到醫(yī)院急救。縱使網(wǎng)購打折力度可觀,但這種無視身體健康,徹夜不眠排隊“秒殺”的購物方式,仍然顯得有失理性。網(wǎng)購天生具有的種種優(yōu)勢是一把雙刃劍,很容易縱容人們的非理性消費行為。最直接的后果是,讓很多消費者對網(wǎng)購產(chǎn)生了依賴心理,產(chǎn)生了不同程度的“網(wǎng)購強迫癥”。有的人每天必上網(wǎng)購物,花了大量時間甄選商品,結(jié)果買到家才發(fā)現(xiàn)用處不大,這無疑是對時間和財富的雙重浪費。
網(wǎng)購改變的不僅僅是個人生活,也在影響著一個群體的行為方式。在傳統(tǒng)生活方式中,逛街購物不是單純的個人行為,更是人與人之間溝通感情的一種方式。節(jié)假日里舉家出門上街,或是陪朋友走走看看,都可以增進(jìn)感情。甚至有些陌生人,也會因為在商場、餐廳的邂逅而成為朋友。但網(wǎng)絡(luò)讓購物徹底成為了“單線程”的個人行為,讓一些年輕人變得不愿出門,整日呆在家里,成了典型的“宅一代”。雖然足不出戶確實能給人們帶來方便,但也很可能讓“宅一代”們失掉參與公共生活的熱情,與人溝通的能力日益下降,與主流社會漸行漸遠(yuǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)購物逐漸勃興的大勢之下,如何傳承發(fā)揚傳統(tǒng)商業(yè)文化,也是必須面對的嶄新課題。一些百年老字號,之所以能在時間的淘洗之下始終保持旺盛的人氣,憑借的就是面對面的貼心服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)購物雖然發(fā)展飛速,卻很難形成如此極富個性特色的厚重積淀。從某種意義上說,傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的失勢,有可能造成傳統(tǒng)商業(yè)文化的斷裂。試想,在網(wǎng)絡(luò)購物的沖擊之下,北京的王府井和上海的城隍廟沒有了熱鬧的門面,那么城市將會變得多么暗淡。
即便如馬云所言,電商正在進(jìn)行著“革命性的顛覆”,也需要注意分寸力度,絕不能無所顧忌地放棄傳承。面對一個躁動著的電商時代,每個人都應(yīng)該多一點冷靜,思考思考該如何打通線上線下的生活,而不至于顧此失彼。（網(wǎng)易）