文/圖 記者 李亮
聽?wèi)T了很多人形容醫(yī)生“救死扶傷”“白衣天使”,究竟這些詞背后到底蘊(yùn)含著多少忙碌和辛苦,通常人也難以感受八九。也看慣了新聞上的哪兒哪兒又出現(xiàn)醫(yī)患糾紛,眼睛掃幾次之后,便已有些麻木,雖然偶爾還會(huì)感嘆為什么人們互相之間不能多一點(diǎn)理解,感嘆之余,只能對(duì)自己多一些嚴(yán)格要求。近日,一次住院的經(jīng)歷,讓我結(jié)識(shí)了一群忙碌又善良的醫(yī)療工作者,讓我對(duì)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)深深敬佩。
醫(yī)生需要一輩子學(xué)習(xí)
4月3日凌晨?jī)牲c(diǎn)多,白天吵鬧的醫(yī)院一時(shí)間靜了下來(lái)。因?yàn)榇杭酒つw病多發(fā),原本有20個(gè)病床的商洛市中心醫(yī)院皮膚科住院部,已經(jīng)加到了32個(gè)床位。“大夫,大夫……”過(guò)道里傳出陣陣呻吟,正在埋頭寫病程記錄的郭娟莉醫(yī)生趕緊站起來(lái),快速走到病人跟前。病人姓張,早上剛住進(jìn)醫(yī)院。今天郭醫(yī)生一共接收了9個(gè)病人,每個(gè)病人的情況她都已經(jīng)熟記在心。詢問(wèn)過(guò)病人的情況,進(jìn)行了簡(jiǎn)單的處理,回到辦公室時(shí)已經(jīng)3點(diǎn)了。
早上8點(diǎn),幾乎徹夜未眠的郭醫(yī)生本已值班了一天一夜,到了下班時(shí)間。但她不放心前一天住進(jìn)來(lái)的病人,又一次走到病床前,對(duì)她負(fù)責(zé)的23個(gè)病人一一詢問(wèn)。全部詢問(wèn)完之后,郭大夫回到了辦公室,將病人的情況登記到病案中。在她為病人開處方時(shí),時(shí)不時(shí)還有其他病人家屬進(jìn)來(lái)詢問(wèn),她又跟著家屬去了病房,耐心回答病人的提問(wèn)。就這樣,她一忙忘了時(shí)間。“郭醫(yī)生,你怎么還不走,都中午1點(diǎn)多了。”等到護(hù)士長(zhǎng)問(wèn)起,她才發(fā)現(xiàn),時(shí)間已到了中午。
她心里想,還有很多事沒有做。剛來(lái)的病人有的需要會(huì)診,她和其他科室醫(yī)生約好了下午過(guò)來(lái)會(huì)診,她根本沒辦法離開。這一天,她忙結(jié)束時(shí)已到了晚上10點(diǎn),她這才想起了等她回家的孩子。
今年37歲的郭娟莉是商洛市中心醫(yī)院皮膚科住院部的一名醫(yī)生。她有一個(gè)小孩,今年7歲,已經(jīng)上小學(xué)一年級(jí)。丈夫也是一名醫(yī)生,在醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室上班,內(nèi)行人都知道,重癥監(jiān)護(hù)室是醫(yī)院最忙的科室,同時(shí)也是最辛苦的,值班時(shí)即使是晚上,也不能瞇一下眼。“我給他說(shuō),家里的事他不用管,讓他放心工作。”同樣忙碌的她對(duì)丈夫這樣說(shuō)。
醫(yī)院開設(shè)有研究生班,每周有一天半的上課時(shí)間,郭娟莉和丈夫都在這個(gè)班里。而這一天半時(shí)間都是他們擠出來(lái)的,他們根本就沒有陪孩子的時(shí)間。郭娟莉的媽媽身體不好,無(wú)法接送孩子,她專門請(qǐng)了個(gè)人接送。但是讓她發(fā)愁的是孩子的作業(yè)輔導(dǎo),現(xiàn)在學(xué)校布置的作業(yè)都是發(fā)在QQ群里,孩子的外婆又不懂電腦。后來(lái),她想了一個(gè)辦法,她把孩子的作業(yè)拍成照片,通過(guò)彩信發(fā)給孩子的外婆,這樣就解決了一大難題。
郭醫(yī)生在談起自己的小孩時(shí),不自覺地露出了淡淡的笑容,但語(yǔ)氣里又透露出她對(duì)孩子深深的歉疚。“經(jīng)常要到外地進(jìn)修、學(xué)習(xí),娃5歲那年,我在西安一家醫(yī)院進(jìn)修期間孩子來(lái)看我,對(duì)著我說(shuō)‘媽媽,什么時(shí)候你才能不學(xué)習(xí)?我有一個(gè)愿望,就是和爸爸媽媽一起去爬山。’孩子的一問(wèn)讓我的心瞬間崩潰。”郭娟莉說(shuō)。這個(gè)問(wèn)題她沒辦法回答,因?yàn)樗靼祝t(yī)生這個(gè)職業(yè)需要一輩子學(xué)習(xí)。
醫(yī)生就要對(duì)病人負(fù)責(zé)
商洛醫(yī)院皮膚科一共有4名醫(yī)生,其中一個(gè)醫(yī)生休產(chǎn)假,主任寇鵬濤一直在門診上。除過(guò)郭大夫之外,住院部還有一個(gè)醫(yī)生樵書宏,樵書宏和郭娟莉兩人換班,每人值班24小時(shí),但病人常常見的是兩人都在崗。
樵書宏今年42歲,陜西中醫(yī)學(xué)院研究生畢業(yè)。“要說(shuō)忙碌吧,不如其他科室,就像手術(shù)科、重癥監(jiān)護(hù)室。”4月19日晚上10點(diǎn)多,樵書宏一邊忙著寫字,一邊和我說(shuō)話,頭也不抬,時(shí)而對(duì)我歉意地說(shuō)上一句,“哎,醫(yī)生都有一個(gè)通病,都不太會(huì)表達(dá)。”這是他連續(xù)工作的第65個(gè)小時(shí),由于郭醫(yī)生最近幾天都要去西安上實(shí)驗(yàn)課,3天來(lái)他一直連軸轉(zhuǎn),幸好這幾天不是特別忙,之前的十幾個(gè)病人已經(jīng)出院,現(xiàn)在病房里剩下了18個(gè)病人。但就是這18個(gè)病人的病案記錄就耗費(fèi)了樵書宏很多時(shí)間,每個(gè)病人至少得20分鐘,18個(gè)也需要6個(gè)小時(shí),再加上第二天還有病人要出院,他晚上抽空就給病人寫出院小結(jié)和出院記錄,還有住院病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)表等。樵書宏說(shuō),“很多東西都要靠手寫,幸虧我寫字迅速,要不然這一天都寫不完。”
“醫(yī)生就是要認(rèn)認(rèn)真真地為病人治病,凡事要為病人考慮。對(duì)我而言,這不僅是職業(yè)道德的問(wèn)題,更關(guān)乎了良心。”樵大夫話不多,對(duì)于工作,他只是略微地表達(dá)了這幾句。但是住院的病人對(duì)他的評(píng)價(jià)都很好,一位姓魯?shù)牟∪说昧算y屑病,已經(jīng)入院4周。“樵大夫人特別好,對(duì)病人很關(guān)心也很細(xì)致。”在和其他病人聊天時(shí),他常常這樣說(shuō)。
偶然和樵大夫談到個(gè)人愛好,他說(shuō),喜歡騎摩托和打乒乓球,但這都是已經(jīng)近乎遺忘的愛好。他曾經(jīng)騎摩托車去過(guò)鎮(zhèn)安和山陽(yáng)漫川關(guān),感受路邊的風(fēng)景,現(xiàn)在他只是每次騎著摩托車急匆匆地趕在上下班的路上。“自從在醫(yī)院上班后,沒有休過(guò)超3天的假,有時(shí)坐在桌旁還感慨,現(xiàn)在的生活是除了工作還是工作。”樵書宏說(shuō)。
好醫(yī)生要給病人指條路
寇鵬濤是皮膚科主任,從事醫(yī)學(xué)工作已經(jīng)23年。他認(rèn)為一個(gè)好醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)就是要有一個(gè)良好的診斷能力,要給病人指條路,但還要秉行一個(gè)原則就是“知之為知之,不知為不知”。“如果醫(yī)院的設(shè)備和自己的醫(yī)術(shù)能夠有條件治好一個(gè)病人,那么就要給患者一個(gè)安慰。如果各種條件達(dá)不到,就要建議患者去外地大醫(yī)院就診,以免耽誤了病情。”寇鵬濤說(shuō):“醫(yī)生,治病是關(guān)鍵”。
皮膚科在商洛醫(yī)院是非常出名的。“我們每個(gè)護(hù)士都有一個(gè)目標(biāo),就是讓病人在住院時(shí)不僅享受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理,還要對(duì)病人進(jìn)行相關(guān)的飲食指導(dǎo)和用藥指導(dǎo),讓病人在生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,擁有一個(gè)健康的身體。”護(hù)士長(zhǎng)劉曉芳說(shuō)。有幾次,我看到年輕漂亮的護(hù)士坐在病床前的小凳上,幾乎將病人的腳抱在懷里,為其修剪患病的指甲時(shí),我就會(huì)對(duì)她們投向尊敬的目光。
那天,和一個(gè)隔壁床的病人聊天,她說(shuō),真的是需要互相理解。現(xiàn)在的病人需要的是一個(gè)有良好態(tài)度的醫(yī)生或護(hù)士,而忙碌的醫(yī)生和護(hù)士在長(zhǎng)時(shí)間的工作狀態(tài)和壓力下,偶爾會(huì)忽略這一點(diǎn),有時(shí)就會(huì)引發(fā)矛盾。病人需要理解醫(yī)生,醫(yī)生也需要關(guān)懷病人。
想起以前聽到的兩個(gè)生病小孩的對(duì)話,一個(gè)說(shuō),“你希望學(xué)習(xí)好的人給你看病還是學(xué)習(xí)不好的給你看?”另一個(gè)說(shuō),“當(dāng)然是學(xué)習(xí)好的了。”一個(gè)又繼續(xù)說(shuō),“我將來(lái)學(xué)習(xí)好了,可以干很多事,才不去當(dāng)醫(yī)生呢,那么辛苦。”另一個(gè)說(shuō),“那到時(shí)沒有人當(dāng)醫(yī)生了,誰(shuí)給我們治病呢。”