本報(bào)訊(董德康)為進(jìn)一步提升脫貧攻堅(jiān)工作質(zhì)量,鞏固脫貧摘帽后的工作成效,今年年初,洛南縣成立了扶貧領(lǐng)域涉訪問題群眾工作部。
群眾工作部由5人組成,受縣信聯(lián)辦直接領(lǐng)導(dǎo),工作職責(zé)是:受理中、省、市交辦的扶貧領(lǐng)域的信訪案件;受理全縣群眾有關(guān)扶貧領(lǐng)域的來信來訪;負(fù)責(zé)全縣扶貧領(lǐng)域涉訪案件的交辦督辦;聯(lián)合查處扶貧領(lǐng)域跨行業(yè)、跨區(qū)域的信訪案件;負(fù)責(zé)對全縣扶貧領(lǐng)域信訪形勢的分析研判和信訪工作的協(xié)調(diào)推進(jìn);探索建立全縣扶貧領(lǐng)域源頭治訪長效機(jī)制。
據(jù)了解,群眾工作部實(shí)行部長負(fù)責(zé)制,對群眾來信來訪反映的問題,按照“一般問題、復(fù)雜問題、疑難問題”,堅(jiān)持“三、五、七”辦結(jié)制。對反映的一般問題,當(dāng)日受理、當(dāng)日交辦、3個(gè)工作日辦結(jié)。對反映的復(fù)雜問題,當(dāng)日受理、次日交辦、5個(gè)工作日辦結(jié)。對反映的疑難問題,當(dāng)日受理、次日交辦、7個(gè)工作日辦結(jié)。由于工作部的督辦推進(jìn)和各級各部門的緊密配合,對2019年以來全縣30件涉及扶貧領(lǐng)域的信訪案件全部辦結(jié),目前正在對辦結(jié)的重點(diǎn)信訪案件進(jìn)行跟蹤回訪,以提高群眾滿意率。