本網(wǎng)訊 （田勇） “以前國家啥政策都不知道，現(xiàn)在有了這個村級為民服務(wù)站，俺想知道個啥，直接來這兒一問就行了，打工報名、辦證啥的這兒都管。”村民蘇曉虎說。
“自從村里成立了村級為民服務(wù)站，村里的大事小事，不出村就可以得到解決，咱們?nèi)?150個老百姓，沒有一個不滿意的”。村民吳海軍今天一大早就來到“村級為民服務(wù)站”，高興地從村黨支部書記手中接過代辦的土地證。
據(jù)了解，創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，商南縣以便民、利民、富民、安民為服務(wù)宗旨，以村為單位，建立村級為民服務(wù)站，向群眾提供低保申請、證件辦理、政策咨詢、矛盾糾紛協(xié)調(diào)處理等服務(wù)。農(nóng)民在家門口就能享受到一系列服務(wù)。大大方便了農(nóng)民，"村級為民服務(wù)站"，使基層干部工作重心下移，構(gòu)建起服務(wù)百姓、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的新模式，實現(xiàn)了為民服務(wù)“零距離”。這種“群眾動嘴、干部跑腿”的村級為民服務(wù)機制受到了群眾的廣泛贊譽。目前，全縣已投入資金200余萬元，建成村級為民服務(wù)站164所，參與黨員達8500多名，一個個服務(wù)站就像一臺臺功能強大的引擎，推動著全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動的高效運轉(zhuǎn)。
為深化便民為民利民服務(wù)，強化“群眾利益無小事”的意識，使村干部為民服務(wù)變“群眾有事找上門”為“干部主動解民憂”，著力為群眾辦事提供便利，該縣不斷加強村級為民服務(wù)站制度建設(shè)，先后建立了黨員為民服務(wù)承諾制度、首問責(zé)任制度、限時辦結(jié)制度、辦結(jié)銷號制度、登記歸檔制度、民主評議制度等12項工作制度，并推行了村干部“輪流坐班制”，確保服務(wù)站隨時都能接受群眾咨詢和上門為群眾服務(wù)。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，全縣村級為民服務(wù)站共為群眾提供各類服務(wù)、幫扶370余次；受理農(nóng)民群眾宅基地審批、證照代辦、糾紛調(diào)解、信息咨詢、扶貧助困等服務(wù)事項3711件；化解群眾矛盾糾紛252起，受理信訪案件95件，筑牢維護農(nóng)村穩(wěn)定第一道防線。