本網(wǎng)訊 （焦瑞平）洛南縣洛源鎮(zhèn)抓早動(dòng)快，快速落實(shí)，按照責(zé)任到位，人員到位，宣傳到位，制度到位，服務(wù)到位的要求，為全鎮(zhèn)13個(gè)村建成了“便民服務(wù)中心、綜治維穩(wěn)中心、公共服務(wù)中心”并投入使用，實(shí)現(xiàn)了真心零距離服務(wù)群眾。
為進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)便民服務(wù)活動(dòng)陣地，全面推行便民服務(wù)流程制，形成制度規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)高效的村級(jí)便民服務(wù)中心工作機(jī)制，洛源鎮(zhèn)在今年二月先后在吊棚、農(nóng)林等村抓點(diǎn)示范推動(dòng)村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)。進(jìn)入三月份，先后投資1.65萬(wàn)元在全鎮(zhèn)13個(gè)村全部建成了“三個(gè)中心”，為群眾提供零距離服務(wù)，收到群眾的好評(píng)。 為了切實(shí)使村級(jí)便民服務(wù)中心能夠達(dá)到制度上墻、布置規(guī)范、服務(wù)經(jīng)常、效果明顯的要求，該鎮(zhèn)采取采取了以下措施：一、領(lǐng)導(dǎo)重視直接抓。由黨委書(shū)記何云蘭負(fù)責(zé)牽頭抓總，具體協(xié)調(diào)抓便民服務(wù)中心建設(shè)中的困難和問(wèn)題，并帶領(lǐng)聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部督促檢查村級(jí)三個(gè)中心各項(xiàng)制度能夠在第一時(shí)間掛在村活動(dòng)室醒目位置，以方便群眾辦理各類事項(xiàng)；二、全力配合合力抓。按照鎮(zhèn)便民服務(wù)加強(qiáng)年的要求，由各業(yè)務(wù)干部極積結(jié)合工作職責(zé)，制定服務(wù)流程圖和工作制度，結(jié)合村級(jí)活動(dòng)陣地確保村級(jí)三個(gè)中心有場(chǎng)地，把三個(gè)便民服務(wù)中心的制度、值班安排、業(yè)務(wù)辦理等按照村主任、村監(jiān)委會(huì)主任、村文書(shū)等人分工，分別按照三個(gè)中心服務(wù)內(nèi)容為群眾辦理各類事項(xiàng)，填寫(xiě)便民服務(wù)事項(xiàng)登記冊(cè)和相關(guān)結(jié)轉(zhuǎn)單；三、大力宣傳廣覆蓋。該鎮(zhèn)在正月初九開(kāi)始，通過(guò)召開(kāi)村干部會(huì)議動(dòng)員會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、出板報(bào)等形式加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)活動(dòng)的宣傳，使干部群眾及時(shí)準(zhǔn)確了解村級(jí)便民服務(wù)的主要職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)工作人員。四、熱情服務(wù)顯真情。在制度及標(biāo)識(shí)牌做好后，鎮(zhèn)上及時(shí)組織專人對(duì)三個(gè)中心的布置進(jìn)行檢查指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，印制統(tǒng)一表冊(cè)，指導(dǎo)村級(jí)工作人員熟悉工作程序和服務(wù)要求，在一點(diǎn)一滴的服務(wù)中體現(xiàn)黨和群眾的魚(yú)水鎮(zhèn)情。截止4月17日，全鎮(zhèn)便民服務(wù)“三個(gè)中心”已為群眾提供合療、養(yǎng)老保險(xiǎn)、低保等各類服務(wù)228人/次，極大的方便了群眾，真正實(shí)現(xiàn)了零距離為民服務(wù)，受到群眾的一致好評(píng)。