商洛之窗訊(王偉 沈永 通訊員 周燁明)商南縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心聯(lián)合縣地稅局、農(nóng)行實行聯(lián)合辦公,一站式征收養(yǎng)老保險費,取得了明顯成效,獲得了服務(wù)對象的一致好評。
此前商南企業(yè)職工養(yǎng)老保險費征繳實行的是已沿用多年的“社保開單子、稅務(wù)收票子(稅務(wù)出票,開戶銀行收款”的運行模式。繳費要按養(yǎng)老經(jīng)辦中心、地稅局、代收銀行的順序走一個來回,業(yè)務(wù)涉及到三家單位、辦公地點不同,除了路途上的耗時,大量的時間花費在排隊等候叫號上,正常辦理完一次繳費業(yè)務(wù),平均需要2個小時時間,若中間任何一個環(huán)節(jié)不暢,都有可能導(dǎo)致群眾花上半天甚至一天時間。
5月,商南縣養(yǎng)老經(jīng)辦中心提出了邀請地稅、銀行進駐中心服務(wù)大廳,實行一站式征收養(yǎng)老保險費的思路設(shè)想。經(jīng)與縣地稅局、農(nóng)行協(xié)商溝通,兩部門也對聯(lián)合征收養(yǎng)老保險費,實行一站式服務(wù),解決群眾跑路難問題表示了極大的熱情和支持。養(yǎng)老經(jīng)辦中心征繳窗口審核繳費基數(shù),地稅局現(xiàn)場出具征收票據(jù),通過銀行的POS機刷卡,坐在經(jīng)辦中心征繳窗口前就能把整個繳費手續(xù)辦完,全程僅需要一兩分鐘。
一站式征收養(yǎng)老保險費集中了三家辦事機構(gòu),為群眾最大程度的縮短了部門間的跑路時間,業(yè)務(wù)隨來隨辦,避免了漫長的排隊等待叫號,緩解了繳費業(yè)務(wù)高峰期稅務(wù)、銀行兩家的大廳、柜面工作壓力。此外,繳費以在POS機上刷卡為主,減少了辦事群眾現(xiàn)金攜帶保管的風(fēng)險,實現(xiàn)了服務(wù)對象、養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)、地稅、銀行的多贏。