本報(bào)訊柞水縣建立健全交辦事項(xiàng)落實(shí)工作機(jī)制,全面做好擬辦、催辦、督辦、統(tǒng)計(jì)、建檔、現(xiàn)場(chǎng)核查、問(wèn)責(zé)督導(dǎo)等工作,確保信訪問(wèn)題第一時(shí)間交辦到位、落實(shí)到位。
省第五生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐商洛以來(lái),柞水縣抽調(diào)專職人員組成信訪督辦組,專門(mén)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦、審核、督辦省督察組交辦的信訪件,從舉報(bào)情況的具體內(nèi)容、是否屬實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)核查情況、舉報(bào)問(wèn)題查處情況、責(zé)任追究和整改方案六個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)真審核和反饋。針對(duì)群眾投訴涉及的環(huán)保問(wèn)題,縣信訪督辦組第一時(shí)間調(diào)查核實(shí)轉(zhuǎn)辦的環(huán)境信訪舉報(bào)問(wèn)題,趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查處理,積極回應(yīng)群眾關(guān)切。通過(guò)采取普及環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、現(xiàn)場(chǎng)明確整改標(biāo)準(zhǔn)、共同商議整改方案等方式,積極指導(dǎo)問(wèn)題責(zé)任方快速進(jìn)行整改。
為確保取得實(shí)效,柞水縣在全面開(kāi)展信訪問(wèn)題辦理的同時(shí),對(duì)涉及的水、氣、噪聲、固廢等其他環(huán)境問(wèn)題一并進(jìn)行全面排查,確保整改不留死角。在督察組進(jìn)駐期間每天在縣電視臺(tái)黃金時(shí)段滾動(dòng)播出投訴舉報(bào)專線電話和郵政信箱,明確受理舉報(bào)電話時(shí)間,進(jìn)一步暢通省環(huán)保督察期間群眾舉報(bào)渠道。對(duì)群眾反映的環(huán)境信訪問(wèn)題按照“一事一辦理、一件一卷宗”要求,及時(shí)匯總相關(guān)材料建檔立卡,確保查找有來(lái)源,匯總有痕跡,管理有制度。