“兩年多的辛苦沒白費，商務(wù)部正式受理我的舉報了，希望以后不會再有消費者被上海先河商貿(mào)公司(以下簡稱先河公司)的虛假購物廣告欺騙。”哈爾濱市退休干部孫平先后兩次被電視購物廣告欺騙后，最近兩年一直在收集、整理虛假電視購物廣告證據(jù)，并向相關(guān)部門投訴舉報。孫平氣憤地說：“先河公司在全國20多家電視臺發(fā)布多種虛假電視購物產(chǎn)品廣告，其產(chǎn)品不是盜用他人批號就是假冒偽劣產(chǎn)品，品種繁多，花樣翻新，堪稱電視購物造假大鱷。”
光療儀致鼻干裂流血
今年52歲的孫平是哈爾濱市退休干部，原本想安安穩(wěn)穩(wěn)地在家享受退休生活，可兩年前，兩次電視購物受騙，徹底打亂了她平靜的生活。孫平患有過敏性鼻炎，2011年8月，她在當?shù)仉娨暸_播放的電視廣告中看到了一種號稱是從以色列進口的金基光鼻炎光療儀，宣稱可通過600納米窄頻低能量激光照射，直達鼻腔病灶，治愈鼻炎。從未接觸電視購物的孫平?jīng)]有抵擋住廣告的誘惑，撥打購物電話花999元買了一臺，使用后大失所望，連續(xù)使用了3個月非但沒有任何療效，插入鼻腔的燈管烤得鼻子發(fā)干脫皮、流鼻血，嚇得她不敢再用，只能把光療儀扔到了一邊。
后來，一則先河生物電降壓儀的電視廣告又吸引了孫平的注意，廣告稱該降壓儀已獲得多項國家專利，不吃藥就能快速降血壓，降壓儀發(fā)明人喬海印在廣告中更是信誓旦旦保證20分鐘降血壓。孫平母親患高血壓多年，為了給母親治病，她抱著試試看的想法花999元買了一臺。然而，令孫平氣憤的是，老太太非但血壓沒降下來，不久就去世了。
兩次受騙經(jīng)歷讓孫平開始關(guān)注電視購物的騙人手法。孫平發(fā)現(xiàn)，不久在電視上又出現(xiàn)一種同樣宣稱從以色列進口的骨病光療儀，宣傳的方式和手法和前兩種如出一轍。可笑的是，畫面上一位女患者宣稱癱瘓了20多年，是骨病光療儀治好了她的骨病，并在院子中跑步。同樣是這位女患者，在先河降壓儀廣告中宣稱自己長年患有嚴重的高血壓病，使用降壓儀治好病后在院中活蹦亂跳地跑步。
孫平發(fā)現(xiàn)，這些電視購物產(chǎn)品都是由先河公司負責銷售的。兩次上當受騙的經(jīng)歷令孫平十分憤怒，她決定要追查到底，既為自己更為廣大受騙群眾討說法。
發(fā)布數(shù)十種虛假廣告
孫平?jīng)Q定探個究竟，2012年，按照金基光光療儀留下的售后地址，她來到上海市同普路1130弄15號3樓，此處是個生產(chǎn)話筒的電子公司，根本不是金基光的售后服務(wù)部。該處公司老板告訴孫平：“上到90多歲老人下到20歲小伙，曾經(jīng)有數(shù)百人來這里找金基光討說法，可我這里根本不是什么金基光”。
隨后孫平又找到上海先河降壓儀標稱的售后服務(wù)地址——上海市長安路1138號，此處雖掛有上海先河商貿(mào)的牌子，但所謂的售后就是一個很小的屋子，里面堆滿了被退回的先河降壓儀和金基光鼻炎治療儀產(chǎn)品。工作人員告訴孫平，這里就是個接收站，接收從全國退回的產(chǎn)品然后返廠維修，不做售后服務(wù)，工作人員拒絕告訴孫平廠家地址在哪里。
為了解這些產(chǎn)品的性能，孫平帶著產(chǎn)品找到中國科學院物理研究所，專家告訴孫平，金基光鼻炎治療儀根本發(fā)不出激光，只是普通的發(fā)光二極管；而先河降壓儀里面只有三塊沒有任何意義的金屬疙瘩；所謂以色列進口骨病光療儀，也只是一個普通半導體發(fā)光二極管。
令孫平氣憤的是，這些偽劣產(chǎn)品竟在全國20多家電視臺長時間滾動播出。孫平告訴記者，除了前面提到的幾種產(chǎn)品外，先河公司推出的電視購物產(chǎn)品還有劉一手鼻炎膜、霍一手靈耳貼、“小腹克星”懶人運動器等數(shù)十種產(chǎn)品，廣告制作手法、宣傳方式如出一轍。
盜用他人名稱及批號
記者注意到，這些偽劣產(chǎn)品似乎都有合法外衣：金基光鼻炎光療儀吹噓以色列原裝進口，批號為國食藥監(jiān)械(進)字2008年第2210424號，有效期截至2012年3月2日，生產(chǎn)國為以色列，售后服務(wù)機構(gòu)為南京瑞豐醫(yī)療器械公司。這些批號是真的嗎？記者登錄國家食藥監(jiān)總局網(wǎng)站查詢，該批號及售后服務(wù)機構(gòu)確實存在，但產(chǎn)品名稱是BIONASE。記者撥通了瑞豐醫(yī)療器械公司的電話，該公司工作人員告訴記者，他們經(jīng)銷的是以色列進口BIONASE(即拜爾濱鼻炎光療儀)，而不是金基光鼻炎光療儀。“我們也知道有人盜用我們的批準文號和公司名稱，因為近幾年我們經(jīng)常接到電話投訴金基光鼻炎光療儀的事。”該公司工作人員這樣說。
記者發(fā)現(xiàn)，金基光鼻炎光療儀最近的廣告開始改頭換面了，宣稱批號是國食藥監(jiān)械(進)字2013年第2212143號，注冊代理及售后是北京盛懷仁德商貿(mào)公司，有效期為2013年5月至2017年5月。記者在網(wǎng)上沒有檢索到北京盛懷仁德商貿(mào)公司任何信息。
此外，劉一手鼻炎膜標注注冊證號陜健用證字06090036，記者在國家食藥監(jiān)總局網(wǎng)站查詢，無此批號。
霍一手靈耳貼標注批號為鄂孝食藥監(jiān)械(準)字2010第1640286號，該批號對應(yīng)的是湖北中興生物科技有限公司的聚能離子穴位貼。記者致電湖北中興公司，中興表示他們生產(chǎn)的是聚能離子穴位貼，從未生產(chǎn)注冊過靈耳貼，也沒使用過“霍一手”的名字，所謂霍一手靈耳貼批號是盜用的。“小腹克星”懶人運動器雖在電視購物宣傳中未注明先河公司，但在撥打其電視銷售電話時，對方自報是上海先河商貿(mào)公司。該產(chǎn)品注冊證號為G20080650，實為盜用廣州奧露娜健康食品公司的奧露娜牌左旋肉堿銀杏膠囊注冊號。
所謂以色列原裝進口骨病光療儀，在國家食藥監(jiān)總局網(wǎng)站沒有查到任何相關(guān)信息。
降壓儀批號早已注銷
相對于盜用批號的假劣產(chǎn)品，令孫平意想不到的是，先河公司主打產(chǎn)品“先河生物電降壓儀”竟有正規(guī)批準文號，生產(chǎn)廠家是河北省邢臺康森醫(yī)療器械有限公司。記者查詢發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品早在1989年就在河北省當?shù)刈粤苏?guī)醫(yī)療器械批號，已經(jīng)使用了20多年，目前使用的批號是冀食藥械(準)字 2010第 2260032號(更)。“就是這樣一個偽劣產(chǎn)品竟取得合法批號，真是匪夷所思”。孫平很納悶。
記者了解到，“先河生物電降壓儀”也叫喬氏生物電降壓儀，因其“發(fā)明人”喬海印而得名。近幾年“先河生物電降壓儀”因虛假、夸大宣傳多次被各地藥監(jiān)部門曝光。按照河北省食藥監(jiān)局官網(wǎng)公布的地址，邢臺康森醫(yī)療器械有限公司在邢臺市任縣辛店鎮(zhèn)橋東村。2013年12月26日，記者趕到了這里。但是，對于康森醫(yī)療器械有限公司在哪兒，村民都表示不知道。
在記者截稿前，孫平告訴記者，她在橋東村找到了所謂的康森醫(yī)療器械有限公司。“真不敢相信，就是這樣一種號稱多項國家發(fā)明專利的‘高科技產(chǎn)品’竟是在簡陋的不到100平米的廠房中生產(chǎn)出來的，目前廠房已是人去樓空。”孫平說。
12月28日，河北省邢臺市食藥監(jiān)局器械處王處長告訴記者，因喬氏降壓儀在全國多地電視購物節(jié)目中涉嫌虛假宣傳，該產(chǎn)品的廣告批準文號已于2013年6月被省藥監(jiān)局注銷，并責令停產(chǎn)。因該產(chǎn)品無法繼續(xù)銷售，2013年7月該公司已申請注銷這一產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證號。
孫平告訴記者，“先河生物電降壓儀”現(xiàn)在已從電視購物渠道轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳銷售，她一定要追查到底。目前孫平已將“上海先河”及“康森公司”的造假行為舉報到商務(wù)部，同時向社會廣泛征集受害人，準備通過法律途徑向造假者討回損失。
2月27日，商務(wù)部市場秩序司于處長在電話中告訴本報記者：“商務(wù)部已經(jīng)正式受理了消費者孫平女士的舉報，并將材料轉(zhuǎn)交到了全國打假辦。據(jù)了解，全國打假辦正協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)等部門對此事調(diào)查取證。商務(wù)部將密切關(guān)注事件進展。”
對于事件進展，本報將繼續(xù)予以關(guān)注。
記者 劉傳江 李健