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暑期牙齒正畸套路多,消費(fèi)者應(yīng)避免“低價(jià)吸引”

2022-08-01 03:00:13

來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)

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  伴隨牙齒矯正市場(chǎng)增長(zhǎng),問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)。廣告數(shù)量多,內(nèi)容上一面制造容貌焦慮,一面以免費(fèi)、低價(jià)為噱頭誘導(dǎo)消費(fèi)者,有的甚至還是變相的網(wǎng)貸。規(guī)范正畸市場(chǎng),需要加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)管,消費(fèi)者也應(yīng)認(rèn)識(shí)到牙齒矯正是醫(yī)療行為,而非美容行為,應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待。

  隱形牙套免費(fèi)試戴、7天公益補(bǔ)貼快速整牙……進(jìn)入7月,整牙廣告多了起來(lái),像張曉棠這樣的“牙套青年”也漸漸多了起來(lái)。

  暑期正值牙齒矯正高峰期,在“整牙”大軍中,不乏為了追求顏值而來(lái)。早上剛過(guò)8點(diǎn),沈陽(yáng)一家口腔醫(yī)院候診區(qū)已經(jīng)排了20多人。人群中學(xué)生居多,有的還在捧著書本學(xué)習(xí)。18歲的張曉棠今年剛高考完,即將進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)播音主持專業(yè)。由于一直對(duì)自己外翻的虎牙耿耿于懷,經(jīng)父母同意后,她選擇在暑期戴上隱形牙套,矯正牙齒。

  去年發(fā)布的《2020中國(guó)口腔醫(yī)療行業(yè)報(bào)告》顯示,2011年至2019年,中國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)復(fù)合年均增長(zhǎng)率約為16%,正畸和種植牙規(guī)模最大、增長(zhǎng)最快。但是,當(dāng)越來(lái)越多的年輕人抱著整容的目的矯正牙齒,爆發(fā)式增長(zhǎng)的市場(chǎng)中夾雜著哪些值得關(guān)注的忽悠和陷阱?

  邊制造容貌焦慮邊發(fā)布誘導(dǎo)性廣告

  張曉棠告訴記者,她在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)經(jīng)常看到牙齒矯正廣告,比如“沈陽(yáng)整牙人必看,暑期特惠來(lái)了”“換頭式整牙”“最佳正畸是幾歲,錯(cuò)過(guò)還有救嗎”等等,“越看越焦慮,也越想盡快矯正”。

  記者在采訪中了解到,由于潛在需求者多且牙齒矯正價(jià)格不菲,一些商家一面夸大正畸效果或制造容貌焦慮,一面打出“免費(fèi)試戴”“公益補(bǔ)貼”的幌子,吸引消費(fèi)者。但是動(dòng)輒成千上萬(wàn)元的牙齒矯正項(xiàng)目,真能便宜賣嗎,試戴意義何在?

  記者嘗試聯(lián)系了一家聲稱“招募100名牙齒不齊者,免費(fèi)試戴隱形牙套”的正畸機(jī)構(gòu),但對(duì)方告知,“隱形牙套并非完全免費(fèi),后續(xù)出方案后,要在指定金融機(jī)構(gòu)分期支付費(fèi)用。”另一家聲稱“7天快速整牙”的商家告訴記者,公益組織承擔(dān)了大部分矯正費(fèi)用,消費(fèi)者只需支付一小部分。記者進(jìn)一步追問(wèn)消費(fèi)者需具體支付多少,對(duì)方稱,“3000元~6000元”。

  沈陽(yáng)某專科三級(jí)醫(yī)院正畸科主任醫(yī)師王繼榮在《工人日?qǐng)?bào)》記者采訪中指出,對(duì)于有牙齒矯正需求的人群來(lái)說(shuō),隱形牙套試戴幾乎沒(méi)有任何意義,牙套設(shè)計(jì)需要針對(duì)不同的牙齒矯正需求,并不能通用。

  “此外,一般的牙齒矯正費(fèi)用為6000元~3萬(wàn)元,商家以公益補(bǔ)貼作為宣傳,可信度不高。”王繼榮說(shuō),牙齒美容不是兜底保障類項(xiàng)目,少有公益組織提供援助。他還表示,分期支付針對(duì)的是沒(méi)有收入的青年學(xué)生,本質(zhì)是誘導(dǎo)消費(fèi),還有部分廣告其實(shí)是變相的網(wǎng)貸。

  矯正不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致牙齒松動(dòng)等不可逆損傷

  經(jīng)過(guò)前期拔牙、制作模型、確定方案,張曉棠拿到了隱形牙套。按照她的矯正方案,需要更換50副牙套,為期將近一年,價(jià)格2萬(wàn)元。

  沈陽(yáng)市于洪區(qū)一家小型口腔診所經(jīng)營(yíng)者趙明晗告訴記者,牙齒正畸周期較長(zhǎng),牙醫(yī)需要檢查、確診、測(cè)數(shù)據(jù)、出方案、治療、定期復(fù)查,因此7天快速整牙并不現(xiàn)實(shí),“需要少則幾個(gè)月,多則一年以上。”

  趙明晗表示,從價(jià)格看,目前市面上的牙套分為鋼絲牙套和隱形牙套,鋼絲牙套價(jià)格在1萬(wàn)元~3萬(wàn)元,隱形牙套國(guó)產(chǎn)品牌要2萬(wàn)元~3萬(wàn)元,進(jìn)口品牌4萬(wàn)元~5萬(wàn)元,這些費(fèi)用幾乎一半流向材料供應(yīng)商,一半用來(lái)聘用專業(yè)醫(yī)師。

  “一些商家聲稱低價(jià)整牙,目的是先引流,成為客戶后再通過(guò)各種隱形消費(fèi)實(shí)現(xiàn)加價(jià)。”趙明晗說(shuō),此外,從業(yè)人員資質(zhì)也是該行業(yè)值得關(guān)注的問(wèn)題。

  據(jù)了解,口腔醫(yī)療是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)的醫(yī)療行為,從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)不少于5年系統(tǒng)、正規(guī)的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)教育,并在醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)中實(shí)習(xí)滿一年,取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書并在有資質(zhì)的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊(cè)后,方能在注冊(cè)地點(diǎn)獨(dú)立從事相應(yīng)類別的口腔醫(yī)療工作。“但是一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)的人員資質(zhì)或資歷不足,因此以低價(jià)方式擾亂市場(chǎng)。”趙明晗告訴記者。

  “消費(fèi)者對(duì)口腔等改善型醫(yī)療有需求是正常的,但是在商家廣告誘導(dǎo)下,目前的正畸市場(chǎng)存在過(guò)度醫(yī)療情況。”王繼榮說(shuō),兒童過(guò)早矯正會(huì)影響乳牙發(fā)育和恒牙替換,青少年會(huì)導(dǎo)致牙松動(dòng)、牙神經(jīng)壞死、骨開窗開裂等不可逆損傷。

  牙齒矯正是醫(yī)療行為而非美容行為

  針對(duì)目前正畸行業(yè)存在的亂象,王繼榮表示,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,應(yīng)該引導(dǎo)和培養(yǎng)更多的正畸科醫(yī)生,同時(shí)加大科研投入,研發(fā)更多中國(guó)制造的物美價(jià)廉的“牙套”,降低行業(yè)材料成本,讓真正有需求的人能消費(fèi)得起。另一方面,應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)自律以及市場(chǎng)監(jiān)管。

  去年8月1日,中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)發(fā)布關(guān)于堅(jiān)決抵制口腔醫(yī)療美容亂象的聲明,表示成立口腔醫(yī)療美容相關(guān)組織,對(duì)造成口腔醫(yī)療美容亂象的潛在因素加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督。今年3月,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于開展2022年度全國(guó)民營(yíng)醫(yī)院專項(xiàng)巡查行動(dòng)的通知》,要求自2022年3月起,組織開展為期一年的全國(guó)民營(yíng)醫(yī)院專項(xiàng)巡查行動(dòng),引導(dǎo)醫(yī)院端正辦醫(yī)理念、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,嚴(yán)厲打擊漠視和損害人民群眾健康權(quán)益的違法違規(guī)行為。

  趙明晗認(rèn)為,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)督促醫(yī)美機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng),禁止違規(guī)操作,對(duì)于虛假宣傳、販賣“牙齒矯正焦慮”的商家,采取嚴(yán)厲措施予以整頓,同時(shí)打擊社交媒體上的虛假文案。此外,還應(yīng)該探索制定牙齒矯正治療標(biāo)準(zhǔn),敲定適合矯治的年齡段,除非特殊情況,嚴(yán)禁過(guò)早實(shí)施牙齒矯正手術(shù)。

  王繼榮提醒說(shuō),牙齒矯正是醫(yī)療行為,不是美容行為,消費(fèi)者避免自行網(wǎng)購(gòu)牙套,應(yīng)該在正規(guī)口腔醫(yī)院檢查和矯正。“消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和監(jiān)管者共同努力,才能給口腔正畸行業(yè)‘正畸’。”

  本報(bào)記者 劉旭

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